●ご予約に関して
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ご予約時に日付を選択しても部屋が出てこない場合は、既に満室か利用不可日となります。
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ご予約の自動返信メールが届かない際は、迷惑フォルダや受信拒否設定の有無をまずはご確認ください。
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小さなお子様ご同伴の場合、和室にて敷布団を2つ並べる事も可能ですので、ご予約時の備考欄にご記載ください。
(例：大人2名、お子様1名の場合、敷布団2つにてなど）

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ペットの入室は不可とさせて頂いております。
​ゲージ等で入れるなども不可ですのでご遠慮ください。
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​※Standard会員様、VIP会員様で支援会員特典をご希望の方は備考欄に「会員特典利用希望」とご記入ください。


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●チェックイン、チェックアウトに関して
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チェックインは、牧場内のグッズショップ/受付にてさせていただきます。
ご到着後はグッズショップ/受付へお越し下さいませ。
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​チェックイン後、牧場出入りは自由となっております。

​チェックイン《14:00~17:00》
チェックアウト《10:00》
​少人数での運営の為、チェックインおよびチェックアウト時刻は【厳守】いただきますよう、ご協力お願い致します。
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●キャンセル、変更に関して
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キャンセル料は3日前50%、当日100%となります。
ひどい悪天候などの場合等はキャンセル料はいただきません。
必ずご連絡下さいます様、お願い申し上げます。
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ご予約後の、宿泊日・人数の変更がある場合、

別途「お問い合わせ」よりメールでご連絡下さい。


※過去にキャンセル料をお支払いされてない方の新規予約は全てキャンセルさせていただきます。
※クラファン返礼品使用にて、悪天候などの事情以外で直前キャンセルされた方は次回予約は承れません。


●その他、注意事項など
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ゲストハウスは同建物でハイツ的な作りになっております。

周囲は牧場内ですので、騒音や大きな声での談笑は

非常に目立つ為、他の部屋で宿泊されている方へのご迷惑になります。ご配慮をお願い致します。

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部屋の設備・備品等への破損盗難等があった場合、

過失であっても別途修理費、

場合によって修理期間の部屋代の請求をさせて頂く場合が御座います。



未成年者だけの宿泊は不可です。



キャンセル待ちは承れません。

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ご宿泊のお客様は、翌朝から牧場内を見学いただけます。
厩舎内は立ち入り禁止。馬の収放牧などを【十分に距離をとって】見ていただく事は構いません。
​恐れ入りますが、少人数での運営の為、ご理解賜りますようお願い致します。