当日:代金の100%
1.キャンセル料(違約金)発生時期と割合
(1) チェックイン日の1日前17:00までのキャンセル:無料
(2) 上記以降および宿泊日当日のキャンセル:予約した全宿泊日程の宿泊料金の100%
(3) 無連絡不泊(No-show):予約した全宿泊日程の宿泊料金の100%
2.予約日数短縮時の取扱い
予約日数が短縮された場合は、その短縮日数にかかわらず、短縮初日分を基準に上記違約金率を適用します。
3.特例免除
列車、航空機、船舶等の公共交通機関の遅延・欠航・不着、または天候・天災その他宿泊者の責によらない事由により宿泊が困難な場合は、
宿泊日当日の午前12時までにお電話にてご連絡ください。事由を確認し、正当と認められる場合に限り、特例として違約金を免除いたします。
4.施設都合によるキャンセル
当施設の都合により宿泊予約をキャンセルさせていただく場合は、速やかに全額返金いたします。
※離島での宿泊業は天候や交通状況の影響を受けやすく、運営にご協力をお願いする場面がございます。
お客様にはご不便をおかけする場合もありますが、快適なご滞在を提供するための取り組みとして、
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。