１．はじめに

茉莉佳が提供するサービスは、医療行為やそれに代替するものではありません。

また、特定の効果を保証するものではありません。

サービスを受けたことによる変化・影響については、責任をおいかねますので、予めご了承ください。

持病のあるかた、健康に不安をお持ちのかたは、事前に医師の診察を受け、その指示に従うようにしてください。

茉莉佳が提供するサービスは、いかなる宗教とも関係ありません。

サービスを受けている間、およびサービスを受けた後は、体調や精神状態に一時的な変調が起きることがあります。

（例：眠くなる、涙が出る等）

サービスを受けた後は、リラックスして休息する時間を取られることをお勧めします。

サービスを受けた直後に、車の運転や機械の操作などを行う場合は、十分ご注意ください。

サービスの性質上、サービス提供後の返品および返金は、理由の如何に関わらず一切お受けできません。

上記の内容をご理解の上、お申込み下さるようお願いいたします。




２．お支払について

料金のお支払方法は、銀行振り込みとなります。

銀行振り込みをご利用になれない場合は、クレジットカードによるお支払いも可能です。

＜銀行振り込みによるお支払い＞

お申し込み後、下記の銀行口座へ、料金をお振込みいただきます。

銀行名：ゆうちょ銀行
支店名：〇九九（ゼロキュウキュウ）店
預金種目：当座
口座番号：0307235
口座名称：ALBA FLOS（アルバ　フロース）

または

口座記号番号 ：00920-4-307235
口座名称 ：ALBA FLOS（アルバ　フロース）

恐れ入りますが、お振込にかかる手数料はご負担ください。

※ゆうちょ銀行に口座をお持ちのかたは、ATMから電信振替していただくと手数料がかかりません。



＜クレジットカードによるお支払い＞

PayPal（ペイパル）を利用して、クレジットカードで料金をお支払頂くことができます。

※PayPalは、クレジットカード番号を相手に知らせることなく、決済できるシステムです

お申込み後、PayPalによるお支払方法のご案内をお送りしますので、期日までに決済処理をお願いいたします。

なお、クレジットカードによるお支払いをご希望される場合は、PayPal利用および決済に係る手数料（料金の5.6％相当 　※2018年9月改定）をご負担頂いております。

料金と上記手数料を合わせた金額がお支払総額となりますので、予めご了承ください。

※外貨でお支払いの場合は、請求日のレートによる日本円換算額が請求額となります。

＜例＞

コンサルテーション料金15,000円の場合、手数料5.6％を加算した15,840円がお支払頂く金額となります（日本円でクレジットカードをご利用の場合）。




３．予約の成立

お申込み後、予約日と支払に関するご案内（料金、振込先、期日）をメールでお送りいたします。

メールを受信された時点で、ご予約が成立いたします。

期日までに、お支払いの手続きをお願いいたします。

お支払いが遅れる場合は、お手数ですが必ずご連絡ください。





４．キャンセルポリシー

ご予約日時の変更は、予約日の前日15時までにご連絡を頂いた場合に限り、承ります。

（例：予約日が5月3日の場合は、5月2日15時00分までにご連絡下さい）

ただし、メールセッションの場合は、ご入金頂いた時点からセッションを開始いたしますので、ご入金後のキャンセル・変更はお受けできません。

他のかたのご迷惑になりますため、ご予約当日の日時変更は出来ません。セッションを受けられない場合でも、返金は出来かねますので、あしからずご了承ください。

ご予約をキャンセルされる場合、ご連絡を頂いた日に応じて、下記の通りキャンセル料がかかります。

ご連絡を頂いた日が

予約日の8日以前：キャンセル料なし
予約日の7日前～4日前：料金の50％
予約日の3日前～2日前：料金の80％
予約日の前日～当日：料金の100％


ご予約のキャンセルにより返金が発生する場合は、以下の方法で行います：

料金からキャンセル料、および返金に係る手数料を差し引いた金額を、キャンセルのご連絡を頂いた日より一週間以内に、ご指定の口座へお振り込みいたします。


５． 遅刻・延長の取り扱い

お客様のご都合により、開始時間が遅れた場合は、特別な事情（通信障害、公共交通機関の遅延、停電、災害等）がない限り、セッション時間を延長することはございません。

遅刻されますと、そのぶんセッション時間が短くなりますのでご注意ください。

また、セッション時間の延長は承っておりませんので、ご了承ください。