・商品の特性上、サービス提供後の返品は一切お受けできません。
・当店の都合でキャンセルになった場合には、速やかに全額返金いたします。

【生花のフラワーアレンジメントを選択いただいたお客様】
お客様のご都合で予約日の変更をされる場合は、予約日の４日前までに予約ページからキャンセルの上再度ご予約いただくか、お電話にてご連絡ください。またご都合によりキャンセルされる場合も４日前までにご連絡をお願いいたします。いずれの場合も４日前までにご連絡をいただいた場合にはキャンセル料金は発生いたしません。
３日前〜予約日当日の予約変更またはキャンセルとなった場合には、以下のキャンセル料金が発生いたします。
３日前〜予約日前日：代金の20％
予約日当日：代金の30％
お花という生きた素材を扱うため、ご了承いただきたくお願いいたします。