予約管理システム
Chook Dii Yoga

もしも予約が完了しない場合

2022年02月02日 20:38

【症状】

ヨガの予約を何度か試みていますが、クレジット情報入れて送信すると画面が真っ白になってそのままになり、予約完了できないです。

【原因】

レゼペイの決済方法が変更に伴いまして、変更後は、最終予約確認画面にて「お支払いへ進む」ボタンをクリックいただきますと、

クレジットカード情報の入力画面が表示され、「登録する」ボタンクリックで予約完了画面に遷移いたします。

RESERVA推奨環境(iPhone:Safari、Chrome/Android:Chrome)以外のブラウザを
ご利用された場合、クレジットカード情報入力ページから予約完了へ進めない場合がございます。
この場合、決済は行っていますが、予約登録自体は正常に行えない状態となります。
※白い画面が表示された状態となります。

例えば、LINEで告知されたリンクをLINE内でクリックしてしまいますと、LINEブラウザで予約サイトが表示されてしまいます。この場合、RESERVA推奨ブラウザ以外のブラウザとなり、動作保証がされていません。

【対策】

RESERVA推奨環境(iPhone:Safari、Chrome/Android:Chrome)で https://reserva.be/chookdii555 を開いてください。

※LINE等の告知に表示されたリンク経由でご予約操作をすると、予約登録が完了できない状態となります。

お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。
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