［クラランス 個人情報の取扱い／プライバシーポリシー］

クラランス カウンター、クラランス 公式ウェブサイト／スマートフォンサイト等でクラランスへ
ご提供いただいたお客様の個人情報のお取り扱いについて、ご案内させていただきます。
クラランスは、お客様のお肌や美容にとってより良いものをご提供し、
お客様に安心してご利用いただけるように
製品やサービスに厳しい自主基準を設けると共に品質管理を徹底しております。
同様に、お客様からお預かりした個人情報（お名前・ご住所・お電話番号等）を
守るために、厳しく保護・管理いたします。
クラランスは、お客様の個人情報を安全に保持するために、個人情報保護管理者を設置し、
個人情報保護についての社内教育、安全対策などを実施し、
お客様の個人情報の保護が十分に行われているかを社内で監査する体制を整備し、
お客様の個人情報を守っております。 今後も個人情報の取り扱いにつきましては、
内容を継続的に見直し、改善していきます。
〈個人情報の使用目的〉
クラランスは、カウンターまたはクラランス 公式ウェブサイト／スマートフォンサイト等で
ご提供いただいたお客様の個人情報を以下の目的で使用させていただきます。
・ クラランスからのクラランス製品や美容情報およびサービス等のご提供
・ クラランス 公式ウェブサイト／スマートフォンサイトでご購入の製品のお届け
・ 製品開発やサービス向上のための統計資料の作成
・ ご注文製品や資料等のお届け、お問合せ、アフターサービス
・ 製品開発やサービス向上のためのアンケートのお願い
〈個人情報の保管〉
クラランスは、お客様の個人情報を、クラランスの個人情報保護方針にのっとり、安全に
備蓄・保管いたします。
〈個人情報の第三者への提供〉
法令に基づく場合や、人の生命または財産などの権利利益を保護するために必要と認められ
る場合など、特段の事情がある場合を除き、お客さまの承諾なく第三者に提供いたしません。
また、前記の使用目的の為に、個人情報及び個人履歴の取扱いを第三者に委託する場合、当該
第三者との間で個人情報の取扱に関する取り決めを行い、個人情報保護に万全を期します。
〈個人情報の照会、修正、削除〉
クラランスにご提供いただいたお客様の個人情報の照会、修正、または削除をご希望の場合
には、下記の方法にてご連絡ください。
1. クラランス カウンターにて、個人情報をご提供いただいた場合　
　 → ご登録のクラランス カウンターにお申し出ください。
2. クラランス 公式ウェブサイト／スマートフォンサイトにて、個人情報をご提供いただいた場合
　 → クラランス 公式ウェブサイト／スマートフォンサイト（www.clarins.jp）にてお手続き
ください。
3. 上記以外の場合　
　 → 下記、お客さま窓口までお問合せください。
なお、ご本人確認のために運転免許証等の提示またはその写しの提出をお願いする場合
がございます。
長期間ご購入・ご来店のない場合など、お客様の個人情報を保管する必要がないとクラランス
が判断した場合には、お客様の個人情報を削除させていただくことがございます。
〈プライバシーポリシーの変更〉
今後、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更する場合がございます。本プライバシー
ポリシーを変更した場合、修正したポリシーをここに提示いたします。
クラランス株式会社
〒106-0032 東京都港区六本木六丁目8 番10号
お客さま相談窓口 ： 03-3470-8545
10：00～13：00／14：00～18：00（土・日・祝日を除く）
＊ お客様からいただいたお電話は、内容確認のため録音させていただく場合がございます。
　 あらかじめご了承ください。