【宿泊キャンセルポリシー】

※ご予約の前に必ずお読みください

お客様にスムーズにサービスを提供するため、以下の通りキャンセルポリシーを設けております。


■キャンセルの受付締め切りについて

ご予約のキャンセル・変更は、宿泊日時の【7日前】までにお願いいたします。


■キャンセル料について

ご予約をキャンセルされる場合は下記のキャンセル料を申し受けます。

　２日前のキャンセル：ご予約メニュー料金の20％

　前日（1日前）のキャンセル：ご宿泊料金の50％

　当日のキャンセル：ご宿泊料金の100％


■天災などによるキャンセルについて

台風・大雪などの天災や災害により、安全にお越しいただくことが難しいと判断した場合は、キャンセル料は発生いたしません。その場合は早めにご連絡ください。


■当日の体調不良について

当日の体調不良など、やむを得ない事情でご宿泊いただけない場合は、ご宿泊料金の100％をお支払いいただきます。
なお、1回に限り別日へのお振り替えを承ります。


■お支払いについて

ご宿泊料金は当日、現金にてお支払いをお願いいたします。

キャンセル料が発生した場合は、指定口座へのお振込みをお願いいたします。
なお、振込手数料はお客様のご負担となります。

皆様のご理解とご協力をお願いいたします。