利用規約
【お引き取り場所】
差間支店倉庫(さしま) 〒333-0816 埼玉県川口市差間1-9-21
商品ページにて保管場所をご確認ください。
倉庫間の商品移動は行っておりません。
ご来店の3営業日より前に来店引き取りの旨をご連絡いただきご予約ください。ご予約がない場合はご対応が出来ない場合がございます。
※来店日前日の午前中までにスタッフがご準備出来る場合のみ、前日の午前中までのご予約をお受けしております。ご希望の場合は直接ストアへご連絡ください。
来店可能日については、カレンダー上でご確認ください。
ご来店引取のご対応可能時間は弊社営業時間内に限らせていただいており、原則10時~11時30分、13時~15時とさせていただいております。
12時~13時は昼休憩のため一切のご対応は出来ません。
無梱包でお渡しいたします。ダンボール等の梱包材が必要な場合は費用をいただきます。
当店では、商品はすべて軒先渡しとなります。
トラックなどのお車への積み込みはお客様にて行っていただいております。
積み込みのお手伝いは、フォークリフトでの積み込みの場合のみ無償でお手伝いをさせていただきます。
フォークリフト接触による車両への傷・凹み、商品破損等は一切責任を負いかねますのでご了承ください。
フォークリフトの貸し出しは、フォークリフト講習を受講され、有効期限内の受講証をご持参の場合のみお貸ししております。
※弊社所有のフォークリフトの最大能力は1500kgです。1500kgを超える商品のお引取りの際には、ユニック車等をお客様にてご用意ください。
トラックへの積み込み後の作業やフォークリフト利用以外の積み込みのお手伝いに関しましては、作業料を頂戴いたします。
1名15分以内作業1つにつき1,000円 15分以上30分以内は2,000円、15分ごとに1,000円となります。
来店引取の際は、外観、セット内容、付属品(写真で確認)を必ずご確認頂きますよう御願い致 します。
お渡しは上記 3 点をご確認頂いたものとさせていただきます。
一部の商品は不具合理由により、お引渡し後の返品対応が出来ない場合がございます。
【ご購入後の保管期間について】
ご購入後の保管期間は2週間以内とさせていただいております。
発送およびお引取りが2週間を超える場合にはご連絡をお願いいたします。
2週間経過してもご連絡がない場合は、ご購入をキャンセルさせていただきます。
お支払いいただいております代金は手数料を引いてご返金いたします。
2週間を超える場合、1ヶ月毎に商品の発送料(埼玉県から埼玉県宛)を保管料金相当としてご請求いたします。
(ご落札日から15日後に1回目の保管料が発生し、翌月同日に2回目の保管料が発生します。)
保管料は事前にお支払いください。商品のお引渡しは保管料をお支払いいただけましたらお渡しが可能です。
保管料がすでにお支払いいただいている金額を超えた場合には、ご購入をキャンセルさせていただき、お支払いいただいている代金と保管料で相殺させていただきますのでご返金はございません。