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販売業者

一般社団法人柳川市観光協会

販売責任者

西田美織

所在地

〒832-0065
福岡県柳川市沖端町３５番地

電話番号

0944732145

サイトURL

https://reserva.be/dmo

連絡先

お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

商品価格・その他必要費用

予約画面の各メニュー説明に記載されています。

代金の支払い時期及び方法

・支払方法：クレジットカード
・支払時期：各カード会社引き落とし日となります。

商品等の引渡し時期

予約完了後、予約時間から利用可能

返品・キャンセル

利用規約
一般社団法人 柳川市観光協会
掘床利用（以下「本サービス」）をご利用いただくにあたり、以下の内容をよくお読みいただき、同意の上でご利用ください。本同意書は、安全確保および円滑な運営のために必要なものです。
第１条　利用内容の確認
本サービスは、柳川市の掘割に設置した掘床を、利用者が自己管理のもとで利用するサービスです。
利用者は、申込時に確認した利用時間・利用人数・利用目的の範囲内で使用するものとします。
第２条　安全管理の自己責任
本サービスの利用中における安全管理は、利用者自身の責任において行っていただきます。一般社団法人柳川市観光協会（以下「当協会」）は、利用中の事故・怪我・体調不良・物品の紛失・損害等について、当協会の故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
利用者は、以下のリスクを十分に理解した上で利用するものとします。
・水上・水辺での転落・溺水リスク
・揺れによる転倒リスク
・天候・増水・強風等の自然環境リスク
・利用者間のトラブルリスク
・熱中症・日射病等の体調不良リスク
第３条　遵守事項
利用者は、利用中に以下の事項を遵守するものとします。
・ご利用の際はオンライン予約を行った上でご利用ください
・定員を超えた人数での利用を禁止します
・掘床上での走り回り・急な立ち上がり等、危険な行動を禁止します
・ゴミは必ず持ち帰り、水辺への投棄を禁止します
・火気の使用は事前に許可を得た場合のみとします
・周辺住民・他の利用者への迷惑行為（騒音・無断立入等）を禁止します
・当協会または施設管理者の指示には必ず従ってください
（年齢制限）18歳未満の方のみでのご利用はできません。必ず保護者または成人の責任者が同伴してください。
第４条　緊急時の対応
緊急事態が発生した場合は、速やかに110番（警察）または119番（消防・救急）に連絡するとともに、当協会の緊急連絡先にもご連絡ください。
当協会は、緊急時において可能な範囲での支援を行いますが、専門的な救助活動は公的機関が行います。利用者はこの点をあらかじめご了承ください。
第５条　施設・備品の取り扱い
施設・備品を故意または過失により破損・汚損した場合は、修理・清掃・原状回復にかかる費用を利用者に請求させていただきます。
第６条　中止・退場
以下の場合、当協会は利用者に対し、利用の中止・退場を求めることができます。この場合、料金の返金対応は別途規定に従います。
・天候・増水・強風等、安全上の懸念がある場合
・遵守事項に違反した場合
・他の利用者または近隣住民に迷惑をかけた場合
第７条　個人情報の取り扱い
申込時にいただいた個人情報は、本サービスの運営・連絡・緊急対応の目的のみに使用し、第三者への提供はいたしません。

第8条　キャンセルポリシー
2日前まで：無料
前日・当日：100%
※天候による中止の場合：全額返金
当店・当社の都合でキャンセルになった場合、速やかに全額返金します。