利用規約
■ ecco.m サロン規約
第1条(はじめに)
ecco.m(以下「当店」といいます)では、すべてのお客様に安心・安全かつ快適に施術をご利用いただくため、以下の通りサロン利用規約を定めております。下記内容にご同意の上、ご予約・ご来店くださいますようお願いいたします。なお、注意事項や禁止事項に該当する行為が確認された場合、ご利用をお断りすることがございますので、あらかじめご了承ください。
第2条(ご予約について)
ご予約時にはお名前・ご連絡先(携帯電話番号)・施術内容をお伺いします。予約確認のため、当店よりお電話やSMS等でご連絡を差し上げることがあります。
初回来店時には、重要事項を記載した「同意書」のご提出が必要です。
中学生以上の方を施術対象とし、18歳未満のお客様は保護者の署名入り同意書のご提出をお願いしております。
第3条(変更・キャンセルについて)
当日キャンセル:次回来店時に1,000円のキャンセル料を頂戴いたします。
当日の遅刻:500円の遅刻料を申し受けます。10分以上の遅刻はキャンセル扱いとさせていただきます。
※当日の予約状況により、残り時間内で施術が可能な場合は「遅刻扱い」となります。
※無断で10分以上遅れた場合もキャンセルとみなします。ご予約変更やキャンセルは、お早めにご連絡ください。
第4条(ご予約のお断りについて)
以下の場合は、予約・ご来店をお断りすることがございます。
・無断キャンセル、無断遅刻を繰り返される場合
・感染症や疾患で医師より完治の診断が出ていない場合
・スタッフの指示に従っていただけない場合
・本規約に違反する行為があった場合
第5条(禁止事項)
入店をお断りする場合
・暴力団関係者の方
・泥酔されている方
・ペット同伴の方(※身体障害者補助犬は除きます)
・店内での禁止行為
・犯罪行為またはそれに準ずる行為
・他のお客様やスタッフへの威圧・脅迫・勧誘行為
・店内での飲食・喫煙
・大声や他のお客様への迷惑となる行為
・その他、業務の妨げとなる行為
第6条(お子様の同伴について)
安全確保と施術環境維持のため、お子様の同伴はご遠慮いただいております。
第7条(皮膚・目の疾患について)
以下に該当する場合、施術をお断りすることがございます。ご不安がある場合は事前に医療機関にご相談ください。
・目の病気の疑いがある場合
・感染性皮膚疾患がある場合
・薬品等にアレルギーがある場合
・傷や炎症がある場合
※当店スタッフによる診断・治療は行えません。
第8条(貴重品管理について)
店内での紛失・盗難・破損等について、当店では一切の責任を負いかねます。貴重品はお客様ご自身で管理をお願いいたします。
第9条(お支払いについて)
お支払いは現金のみとなります。
施術終了後にご精算をお願いいたします。
第10条(免責事項)
以下の事由によって発生した損害等について、当店は一切の責任を負いかねます。
・施術後、注意事項を守らずに生じた損害
・お客様の生活環境や不注意によるデザイン崩れ
・施術により生活等へ影響が出た場合
・規約に基づく施術拒否による損害
・店内でのお怪我・物損等(お客様の不注意によるもの)
・不可抗力・災害・緊急事態時の損害
第11条(割引サービス)
割引・キャンペーン等は、事前の予告なく内容の変更・終了となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
第12条(不可抗力について)
天災、地震、戦争、テロ等の不可抗力により、当店のサービス提供に遅延または中断が生じた場合、当店は一切の責任を負いません。
第13条(個人情報の取り扱い)
1. 個人情報の取得・利用
お客様からお預かりする個人情報は、施術サービスの提供に必要な範囲で適切に取得・利用いたします。
2. 第三者提供について
以下の場合を除き、第三者に開示・提供することはありません:
・法令に基づく場合
・本人の同意がある場合
・緊急性がある場合(生命・身体・財産保護など)
・行政機関への協力が必要な場合
・業務委託や事業承継などの正当な理由がある場合
3. 情報の開示・訂正・利用停止
ご本人からのご請求があった場合、合理的な範囲で開示・訂正・利用停止に応じます。
4. 管理体制
個人情報の漏えい・改ざん・紛失などを防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。