キャンセルポリシー


当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に安心して施術をお受けいただくために、ご予約のキャンセルポリシーを設けさせて頂く事になりました。
ご来店前に必ずご確認ください。

【キャンセルのご連絡】
ご予約のキャンセルや変更は、前々日の営業時間内まで（10:00~18:30,月曜定休）
公式LINEアカウント（トークルーム）にて連絡ください。
前々日（予約日２日前）の営業時間内までのキャンセル・変更は無料です。

【キャンセル料金】
前日・当日のキャンセルには、下記規定のキャンセル料が発生いたします。
前日（予約日1日前）キャンセル：ご予約いただいた施術料金の30％
当日キャンセル：ご予約いただいた施術料金の50％
ただし、ご予約時間の30分前を過ぎてからのキャンセルにつきましては、施術料金の100％をキャンセル料として申し受けます。

ご予約のお時間を確保し、ほかのお客様のご予約をお断りしている場合もございますので、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

【無断キャンセル料金】
事前のご連絡がなく、ご予約時間を過ぎてもご来店いただけなかった場合は、無断キャンセルとして、ご予約いただいた施術料金の100％をキャンセル料として申し受けます。
キャンセル料のお支払い方法につきましては、個別にご案内いたします。

【ご来店の遅れについて】
お客様のご事情により、ご予約時間に遅れる場合は、わかり次第、お早めにご連絡ください。
ご予約時間を過ぎてのご来店は、施術時間の短縮、または施術をお断りさせていただく場合がございます。
また、15分以上遅れられた場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
その際は、ご予約いただいた施術料金の50％をキャンセル料として申し受けます。


【ご来店をお断りさせていただく場合】
泥酔された状態でのご来店は、固くお断りさせていただきます。
その場合はご予約いただいた施術料金の50％をキャンセル料としてご請求させていただきます。

【感染症によるご来店お断りについて】
受付時にお客様の体調が悪い（体温が37.5度以上）場合はご来店をお断りさせていただく場合がございます。
その際のキャンセル料はご請求いたしません。

【その他】
・上記のキャンセル料は、すべてのコースメニューに適用されます。
※コースでの当日キャンセルについては一回消化となります。
・天候悪化や自然災害など、やむを得ない事情によるキャンセルについては、キャンセル料の徴収は行いません。

【キャンセル不可メニューについて】
・講座のお申し込みについてはキャンセルはできません。
当日、急な体調不良等で日程変更は可能です。


ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。