・ご予約に関して・

ファミリアくわな鍼灸院では、ひとりひとりの患者様としっかり向き合うため、完全予約制を導入しております。

ご予約は原則、予約サイト・お電話からお願い致します。

ラインやメールでのご予約の場合、お返事が遅くなる事がございますのでご容赦願います。

施術中や往診の移動中は電話対応しかねる場合がございます。

なおWEB予約は当日の3時間前を締切と致します。



・キャンセルに関して・

予約の変更およびキャンセルは出来るだけ前日までにお願いいたします。

どうしても当日キャンセルをされる必要がある場合に限り、電話・SMS・ラインにてご連絡をお願い致します。

度重なる変更・キャンセルは、当院並びに他の患者様に迷惑がかかりますし、また患者様ご自身の適切な治療計画の妨げになりますのでお控えください。

なお、キャンセル理由は当院が判断し、必要なキャンセル料をお支払いいただくものと致します。


予約日当日のキャンセル：１００％

無連絡または予約時間後のキャンセルや予約日時の変更をなされる場合：１００％

※ご連絡のないままキャンセルとなった場合、次回の治療をお断りさせていただく場合がございます。

※キャンセル料をお支払いいただけない場合は、以後の治療をお受けいたしません。

※急なキャンセルや急な予約時間の変更が頻回であると当院が判断した患者様には、以後、事前の予約をお受けせず、当日予約のみの対応とさせていただきます。