【キャンセルポリシーについて】

このたびは当サロンをお選びいただきありがとうございます。一人でも多くのお客様が心身の緊張から解放され笑顔になっていただきたいと、心を込めて施術しております。

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これまで、キャンセルにつきましては明記しておりませんでしたが、当サロンにお越しくださるお客様が気持ちよくサロンをご利用いただけるよう、キャンセルについての規定を設けさせていただくこととなりました。

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当サロンはお客様1人、セラピスト1人のプライベートサロンのため、1日にご案内できるお客様に限りがございます。
限られた枠内で施術メニューや状況に合わせて予約時間の設定をしています。

つきましては、キャンセルをする場合、また、遅刻が判明した際にはすぐにご連絡ください。
日時変更など可能な限り対応させていただきます。

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【キャンセルについて】
予約をキャンセルする際はご予約日前日までにご連絡ください。
それ以降につきましては、下記の通りキャンセル料を頂戴いたします。

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・前日まで：キャンセル料なし


・当日予約時間まで：施術料の60%


・無断キャンセルの場合（予約時間以降も含む）：施術料の100%

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ご連絡は、電話・メール・公式LINEにて承っています。



・ただし、下記の場合にはキャンセル料はいただいておりません。遠慮なくお申し出ください。
　①　交通機関の遅延や荒天、震災等によりご来店できない場合
　②　発熱などの体調不良により急に来店が難しくなった場合
　③　ご不幸などその他やむを得ない事情によるキャンセルの場合


【遅刻について】
ご連絡なしで15分以上遅刻した場合は当日キャンセルとさせていただく場合があります。
また、遅れて来店された場合、ご予約のメニューよりも提供時間が短くなることや、ご予約のメニューを提供できないこともございます。（施術を一部短縮させていただきました場合でも、ご予約時の支払い予定料金を請求させて頂きますのでご了承ください。）

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・キャンセル料を申し受ける際は請求書を発行いたします

​　お振込みまたはカード決済にてお支払いをお願いいたします。


個人サロンの為、ご予約枠も限られており、皆様にご迷惑をおかけしていることも日ごろから多々あるかと思います。
ですが、キャンセルなさったお時間枠のご希望を断念された方がおられるかもしれないということを、ご理解いただき、
ご協力いただけたらと存じます。

どなた様にも丁寧な施術と快適な空間を提供できるよう今後も精進して参ります。末永くご愛顧いただければ嬉しい限りです。
皆さまのご来店、心よりお待ちしております。

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2022年8月1日　アロマヒーリングサロン　フライラッセン　

【お客様へのお願い】

新型コロナウイルス感染の拡大を防ぐため、お客様には以下の点をご理解・厳守 いただきますよう強くお願い申し上げます。
ご自身で該当すると感じたお客様は、 電話でご一報いただきたくお願い申し上げます。
また、来店時に検温、手洗い・うがいなどご協力をお願い致します。

次の症状がある方、該当する点があるお客様は来店をお控えください。
⚫ 風邪の症状、咳、痰、または胸部に不快感がある方
⚫ 熱がある方（37.5度以上あるいは平熱より1度以上高い）
⚫ 強いだるさや息苦しさがある方。
⚫ 強い味覚・嗅覚障害がある方。
⚫ 過去14日以内に、政府から入国制限、入国後の観察期間を必要と発表され ている国・地域等への渡航者の方、並びに当渡航者との濃厚接触がある方
⚫ 過去14日以内に、新型コロナウイルス感染症のクラスター（集団感染） が発生したとされる場所を訪れた方。
⚫ 同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる方。
⚫ その他新型コロナウイルス感染可能性の症状がある方。
⚫ 1週間前くらいまでにインフルエンザ・ノロウイルス等にかかっていた方。


糖尿病、心臓疾患、呼吸器疾患等の基礎疾患がある方、人工透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方等については、
新型コロナウイルスに感染しますと重症化の可能性があるため、来店の可否について必ず主治医にご相談の上ご来店ください。


※万が一感染者がサロンのお客様から発生した場合の連絡方法について、来店時に確認させていただきます。
　連絡の範囲・内容等については、保健所等の行政機関の指示に従わせていただきます。
　また、感染した本人以外のお客様に関する情報も、保健所等の要請により行政に報告する場合がございます。

あわせてご承知おき下さい。
　　　　　　　　　　フライラッセン　2021年5月更新（2020年12月検温について追記）