※受付は利用コート前にて行いますので更衣室でお着替え後、利用コート前にてお待ち下さい。
※遅刻は他のお客様にご迷惑がかかりますので万が一遅れそうな場合は予約時の通信欄かメールにてご連絡下さい。
※雨天、参加人数が著しく少なく開催が難しい場合は、中止になる事がございます。予めご了承ください。その際は1時間30分前から2時間前にメールにて連絡致します。（雨天場合は必ずご確認下さい。）
※ゴラッソ個人フットサルはレンタルなどは行なっておりません。開催場所に直接お問い合わせください。
※ご友人と一緒に参加の場合、チームが別々になる事がございます。
※参加人数と片方のカテゴリーに人数が寄ってしまった場合ご希望のカテゴリーでプレーできな可能性がございます。またはミックスになる場合がございます予めご了承願います。
※怪我の責任は負い兼ねます。自己責任でお願い致します。
※キャンセルの場合は開催日、時間、名前を明記の上、トラブルを防ぐ為にも必ずメールにてご連絡願います。

○キャンセル規定について

●個人参加型スポーツイベントにおけるキャンセル規定

▶︎キャンセル料が発生しない場合

【開始時刻が午前（7時～12時）の場合】※12：00〜14：00の枠含む。

お申し込み頂いた個人参加型スポーツイベント前日の23時59分迄でしたらキャンセル料金は一切発生致しません。

例）4月20日（土）11：00～13：00 のスポーツイベント

4月19日（金）の23時59分迄のキャンセルにつきましてはキャンセル料金が発生致しません。

【開始時刻が午後（13時～23時）の場合】

お申し込み頂いた個人参加型スポーツイベント当日の開催時刻の3時間前迄でしたらキャンセル料金は一切発生致しません。

例）4月20日（土）13：00～15：00 のスポーツイベント

4月20日（土）の10時迄のキャンセルにつきましてはキャンセル料金が発生致しません。

※2019年度カレンダーでの計算。

▶︎キャンセル料が発生する場合

【開始時刻が午前（7時～12時）の場合】※12：00〜14：00の枠含む。

お申し込み頂いた個人参加型スポーツイベント前日の23時59分を過ぎてのキャンセルにつきましては、いかなる理由でも参加費用全額のキャンセル料金が発生致します。

※お申し込み時間がそのスポーツイベント前日の23時59分を過ぎていた場合も同様の扱いとなります。

【開始時刻が午後（13時～23時）の場合】

お申し込み頂いた個人参加型スポーツイベント当日の開催時刻の3時間前を過ぎてのキャンセルにつきましては、いかなる理由でも参加費用全額のキャンセル料金が発生致します。

※お申し込み時間がそのスポーツイベント開催時刻の3時間前を過ぎていた場合も同様の扱いとなります。

※キャンセル料金につきましては、クーポン等を使った価格では無く、正規の参加費を期日までに振込での対応とさせて頂きます。

【団体様（3名以上）でご予約の場合】

3名以上団体での利用者全員のキャンセルはそのスポーツイベント開催の前日の23時59分までと致します。それ以降はキャンセル料が100%発生致します。

●大会型スポーツイベントにおけるキャンセル規定

▶︎キャンセル料金が発生しない場合

お申し込み頂いた大会の開催日前日から起算して14日前の23時59分迄のキャンセルにつきましては、キャンセル料金が発生致しません。

例）4月20日（土）の大会

4月5日（金）の23時59分迄のキャンセルにつきましてはキャンセル料金が発生致しません。

※2019年度カレンダーでの計算。

▶︎キャンセル料が発生する場合

大会をお申し込み後、上記の期日翌日からのキャンセルにつきましては、いかなる理由でも参加費用全額のキャンセル料金が発生致します。

※お申し込み頂いて参加費用をお振込されていなくても参加費用全額のキャンセル料金が発生し、請求対象となりますのでご注意ください。

※大会お申込日が、大会開催の前日から起算して14日前を切っていた場合も参加費用全額のキャンセル料金が発生致しますので予めご了承下さい。

キャンセル料のお振込期日はキャンセル受理日を含めまして3日後の15時迄と致します。お振込み先口座は、参加費用のお振込み先と同じになります。

例）4月15日（月）に申請頂いたキャンセルがキャンセル料お支払い対象だった場合。

↪︎4月17日（水）15時を期日と致します。

※キャンセル料につきましては、クーポン等を使った価格では無く、正規の参加費を期日までに振込での対応とさせて頂きます。

また下記の該当ケースならびに条件を満たした場合にのみ特別にキャンセル料を免除致します。

【該当ケース】

大会に参加する予定の代表者様、またはそのチームのメンバー様が交通事故に遭遇し参加が不可能または難しくなった場合。

【条件】

1）大会開催までにGOLAZO事務局へ事故に遭遇し参加が不可能になった旨と交通事故発生日、交通事故発生場所をメールにてご連絡下さい。

2）ご連絡後、お申し込みした大会開催日から起算し30日以内に交通事故証明書の写真データをメールにて送信してください。

3）申告頂いた交通事故の発生場所と発生日と交通事故証明書に記載されている交通事故の発生日と発生場所の全ての一致がGOLAZO事務局で確認取れる。

※上記の3つの条件を全て満たした場合にキャンセル料を免除致します。条件を１つでも書いた場合はキャンセル料の請求対象となりますので予めご了承下さい。

●キャンセルする場合

HPのお問い合わせ先に氏名、チーム名、キャンセル希望、キャンセルする大会日時・会場を明記の上ご連絡下さい。

※上記の事項の入力がないとキャンセル処理できません。その場合はキャンセル費用請求対象となりますので予めご了承下さい。