規約（細則）および同意書

【利用資格・貸渡条件】

■共通事項
□ レンタカー契約者と運転者は同一であること
□ 運転免許取得後、1 年以上経過している方
□ 21 歳以上70 歳未満の方、あるいは弊社が適当と認めた場合
・普通免許証をお持ちの方のみ運転ができます。
※高身長の方などは、座席に収まらず乗車できない場合がありますので、ご利用前に必ずご確認下さい。
・雨天および降雪等の悪天候時は、お貸し渡し出来ません。その場合はご予約当日2時間前までに弊社よりご連絡致します。
※レンタル時間内に雨（又は雪等）が降ってきた場合は、直ちにご返却頂きますようお願い致します。
（その際は必ずご連絡下さい）。お電話を頂いた時間から15分単位で換算し、差額を現金でご返金致します（現金のみ）。

【申し込み方法（事前予約含む）】

原則、借受人ご自身がご予約申込頂けます。
当日現地の箱根ドールハウス美術館内レンタカー窓口にて受け付けております。まずは運転免許証をご提示頂き、写しをとらせて頂きます。
次に約款にお目通し頂き、同意書およびお申込書に必要事項をご記入後（このタイミングで開始時刻を15 分後と定めます）、お支払いを
頂く流れになっております。

※事前ご予約ご希望の場合は、お電話か公式予約サイト、又は直接店舗にてお申し込みが可能です（クレジット決済／前入金）。
その場合、当日予約時間の15分前には現地にお越し頂き、上記と同様の流れの手続きを行います。

□ ご予約の際は、次の項目を確認させて頂きます。
お名前・ご住所・電話番号・出発日時・返却日時・乗車人数

【貸出車両】
□ ①ミニコブラRED（普通AT 車/ 1 人乗）
□ ②ミニコブラBLUE（普通AT 車/ 1 人乗）

【貸出プラン・利用料金】
レンタカー料金は出発前にお支払い頂き、ご返却時に過不足分を清算させて頂きます。お支払い
は、現金かクレジットカードのみとなります。
（１）基本料金
□ 2 時間プラン）料金：6,500 円（1 台）/ 12,000 円（2 台）
□ 5 時間プラン）料金：15,000 円（1 台）/ 28,000 円（2 台）
※返却時間17:00 まで
（２）保険加入料金：500 円（1 台につき）
（３）燃料代又は充電代：2 時間プラン：1,000 円、5 時間プラン：2,000 円
（４）延滞料金：延滞料金：2,000 円（30 分単位）

【保険加入】

□ 基本料金に加え、別途保険加入のお申し込みをお願いしております。
保険加入料：500 円（1 台）＋燃料費（2 時間プラン：1,000 円、5 時間プラン：2,000 円）
（１）対人補償１名につき無制限
（２）対物補償１事故につき無制限
（３）人身傷害１名につき無制限
（４）車両補償１事故につき時価額
※上記の通り、１事故免責補償額の支払いが免除されます。但し、下記のような借受人による過失や、次
項のノンオペレーションチャージ、レッカー代などについては免除されない場合がございますのでご注意
下さい。

【ご契約】
□ 事前予約された方は、予約開始時間の15 分前までにご来場下さい。
※万一遅れる場合は、必ず事前に店舗までご連絡ください。ご連絡が無い場合はキャンセル扱いとなり、
キャンセル料をご請求させて頂きます。
□ 運転免許証をご持参下さい。
□ レンタカー料金は出発前にお支払い下さい。

【お支払い】
□ 当日現地支払い：現金またはクレジットカードでのお支払い
□ 公式予約ページからのお申し込み：クレジット決済のみ

【ご出発】
□ ご出発前、レンタカーの操作や注意事項を説明させて頂き、お客様とご一緒にレンタカーチェッ
クした後、ご出発です。貸渡証とエンジンキー、車両を受け渡し致します。

【貸出中の駐車場所】
レンタカー利用中の保管場所は、借受人自身で確保して下さい。レンタカーを、第三者の私有地お
よび有料駐車区画へ放置された場合は、借受人自身で迅速にレンタカーを移動して頂き、それに
係る費用を全額負担して頂きます。

【貸出中のトラブル】
車両貸出中の事故や故障等のトラブル発生時、およびエンジンキーを紛失した場合は、直ちに貸
出事務所（0460-85-1321）までご連絡下さい。
※事故や故障によるトラブルに関する詳細は、別途約款をご確認下さい。
※エンジンキー紛失の場合、罰則金として10,000円を頂戴致します。
※借受人および関係者など、如何なる業務上、精神上、個人的なトラブル等について、当社は一切
の責任を負いません。また如何なる場合も、損害賠償の請求等は出来ないものとします。

【予約取消（事前予約の場合）】
前日までにご連絡を頂いた場合の予約取消につきましては、キャンセル料は発生致しません。
但し、当日のお客様のご都合による予約取消の場合は、次項の通りキャンセル手数料が発生致し
ます（※雨天等自然災害の場合を除く）。

【キャンセル料（事前予約の場合）】
当日50% （レンタル料金の合計金額を100％として）
※雨天等自然災害の場合を除く
※当日および、出発時間まで連絡が無い場合は、予約取消（キャンセル）として、レンタル料金の合
計金額100％をご請求させて頂きます。

【重過失事故】
重過失による事故を起こした場合、損害保険が適用できなくなる他、レンタカーの全額弁償に加え、営業
補償および重過失損害金20 万円を請求させて頂きます。
□ 酒酔い運転・酒気帯び運転□ 居眠り運転□ 無免許運転
□ 過労運転□ 30ｋｍ以上の速度超過□ 故意□ あおり運転
□ 病気および薬物やその他の理由で、正常な運転ができない恐れがある場合
『著しい過失の事故』
著しい過失による事故は各補償を適用外とし、加入・非加入に係わらず損害金として、以下の金額を請
求させて頂きます。
自走可能な場合・・・・10 万円自走不可能な場合・・・・20 万円
□ 追突（逆突） □ 携帯電話保持・注視□ 信号無視
□ 15km 以上30km 未満の速度違反□ 著しいハンドル・ブレーキ操作不適切
□ わき見運転等の前方不注意など

【ノンオペレーションチャージ：NOC】
ご利用中に、弊社の責任によらない、事故・盗難・故障・汚損・臭気・車輌整備による損害や、シート
の焦げ跡などが発生し、車両の修理や清掃・臭気除去が必要となった場合、営業補償の一部として
下記金額をご負担頂きます。
□ 自走で予定の店舗に返却された場合・・20,000 円、自走不可能な場合‥50,000 円
※ 自走不可能な場合は、別途レッカー代・借受人の移動費用などが、借受人負担となります。

【レッカー・ロードサービス】

『レッカー』
事故・故障等により、牽引・車輌搬送が必要な場合、弊社が契約する損害保険会社の補償範囲内
で対応致します。補償範囲を超えての牽引・車輌搬送については、事故・故障等の原因に係わらず、
借受人の実費負担となり、その場合の借受人の移動費用などもご自身で負担下さい。

『ロードサービス』
ロードサービス（パンク修理・落輪・脱輪・その他応急対応等）は借受人負担となります。
『保険・補償制度が適用できない場合』
① 事故時に、警察および店舗への連絡等、所定の手続きが無かったとき。
② 貸渡約款およびレンタカー規約に違反しているとき
□ 迷惑（違法）駐車に起因した損害
□ 飲酒・酒気帯運転および薬物使用
□ 無断延長
□ 貸渡証に記載の運転者および副運転者以外の運転、又貸し
□ 免許証不携帯
□ 各種テスト・競技に使用、または他車の牽引・後押しに使用
□ その他、貸渡約款およびレンタカー規約に定める免責事項に該当する事故等
③ 当社が締結する損害保険の、保険約款の免責事項に該当する場合
□ 故意による事故
□ ホイールおよびホイールキャップやカギの紛失・破損
□ 借受人の所有・使用・管理する財物の損害
④ 使用・管理上の落ち度があった場合
□ カギをつけたまま、または施錠しないで駐車し、盗難にあった場合
□ 使用方法が劣悪なために生じた、車体等の損傷や腐食の補修費
□ 車内装備の汚損
□ 維持・管理された車道以外を走行した場合の事故・車輌損害
□ 事故が発生した場合
負傷者の、救護・警察に通報・相手（氏名・連絡先など）の確認・店舗に連絡。
※キズ・ヘコミなど損傷の大小や相手の有無に係わらず、必ず警察および店舗への届け出が必要です。
※警察および店舗への届け出など、所定の手続きがなかった場合、保険や補償制度が適用されません
ので、ご注意願います。
□ 故障の場合
店舗に連絡し、店舗の指示を受けて下さい（損害賠償に関する詳細は、約款をご参照下さい）。
□ 駐車違反
『放置車両の確認標章が添付された場合』
① 確認標章に記載されている警察署に出頭して下さい。
※ ご返却後に、警察から当社に連絡が入った場合は、借受人にご連絡致します。
② 所定の手続きと反則金等の支払をして下さい。
③ 違反処理後、ご連絡下さい。その際、〔警察で受け取った書類〕〔領収書〕等の写しを当社の電
子メール（dollhousep@ierota.co.jp）かFAX（0460-85-1322）、または郵送にて送付して下さい。
『違反処理をしなかった場合』
違反処理〔行政処分及び罰則金の納付〕をしなかった場合、駐車違反違約金20,000 円のご負担
と、自認書に署名して頂きます。
『違反処理・駐車違反に対応しなかった場合』
警察および公安委員会に報告致します。

【ご返却】
□ ご契約した返却時間までに、車両とともに貸渡証を店舗にご返却下さい。
□ 超過料金や事故などで別途料金が発生した場合は、ご返却時にご精算頂きます。
※万が一返却時間に間に合わない場合は、必ずご連絡下さい（詳細は次項参照）。

【プラン変更（延長）】
貸出中に、2時間から5時間プランへ変更を希望される場合は、返却時間の1時間前に必ずご連絡
下さい。予約枠の都合によって、その後予約がない場合は、当社の承諾を得た上でプラン変更が可
能な場合もありますが、既に予約済みの待機者がいる場合は、延長はできかねます。予定通りの返
却時間にお戻し下さい。

【時間超過料金】
□ 料金：2,000円/ 30分単位
事前連絡の有無に関わらず、前項のプラン変更の申し出（および当社の承諾）がなく返却時間を超
過した場合には、30分単位で2,000円のペナルティ料金を頂戴致します。遅延される場合は、必ず
ご連絡頂きますようお願い致します
※事前連絡なしに当社の承諾を得ることなく、返却日時を超過した場合は、損害保険が適用できま
せん。さらに超過料金に加え、返却時間を超過した時間に応じた200％および、これにより発生す
る損害が、全て借受人のご負担となります。また7 日以上、借受人と連絡が取れない場合は不返還
とし、上記料金に加えレンタカー本体価格（時価）を請求します（正当な理由を提示された場合は、
この限りではありません）。

【予定より早く返却された場合】
ご契約日時より早く返却された場合でも、ご返金致しかねますので、ご了承下さい。

【貸渡契約・レンタカー約款違反】
借受人が、貸渡約款およびレンタカー規約に違反した場合、貸渡契約違反として、直ちに貸渡契約
を解除し、レンタカーの返却を請求します。貸渡契約違反があった場合は、各補償を適用外とさせ
て頂くとともに、損害保険の適用をお断りさせて頂きます。また車輌を損傷した場合、その修理代お
よび営業補償（NOC）等の損害金をお支払い頂きます。
貸出中のご連絡先：はこにわ事務所Tel: 0460-85-1321
□上記全ての項目について承諾し、貸出条件に関してリードレンタカーへの異議申し立ては行いま
せん。