利用規約
ご予約とキャンセルについてのお願い<キャンセルポリシー>
当サロンでは、
お客様に快適に過ごして頂き、
ご満足いただけるよう日々心がけております。
当日のキャンセルにつきまして、以下の内容にて
取り決めとさせて頂きます🌿
これまで、キャンセルにつきましてはキャンセル料を頂戴しておりませんでしたが、当日のキャンセルや変更によって他のお客様にご迷惑をおかけしてしまう事や、当店の運営にも支障がある為止むを得ずルールとさせて頂きます。
いつもご予約時間通り、お時間をお守り頂いているお客様には心より感謝申し上げております。
「忘れていた」、「うっかり間違えていた」というのは誰しもあることではありますが、どこかでラインを設ける事も必要であると思いました。
どうかご理解の程よろしくお願い申し上げます🌿
【ご予約・キャンセル規定】
1.当サロンは完全予約制となっております。
予約サイト、LINE、Instagram、ご来店時にて、ご予約を承っております。
2.ご予約のキャンセルや変更は、前日の営業時間内迄(平日19:00迄、土日祝17:00迄)にご連絡をお願いいたします。
3.やむを得ない事情で当日のご予約時間に遅れる場合は、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。ご予約時間を過ぎてのご来店は、施述時間を短縮、もしくは、お断りをさせて頂く場合がございます。(※短縮の場合でも、ご予約時のメニュー料金を請求させて頂きます。)
4.ご予約時間を10分以上遅れられる場合は、ご予約の都合上、キャンセルとさせて頂く場合もございます。
5. ご連絡を頂いての当日キャンセルは、当日メニューの80%を頂戴しますのでご了承 下さい。
6.事前にご連絡がなく無断キャンセルをされたお客様は、ご予約メニューの100%を請求させて頂きます。また、ご予約時間を過ぎてからのキャンセルも同様とさせて頂きます。
尚、暴風警報が発令された台風、津波や甚大な被害が予想される規模の地震や自然災害ではキャンセル料は発生しません。
キャンセルポリシーに基づくキャンセル料の請求におきましては、即座のお支払いを頂けない場合は、消費者契約法第9条第2号に定める金額内で延滞料をあわせてご請求することになります。