修理・分解にあたり、お預かりした端末はメーカー【apple・通信会社・製造メーカーなど】保証の対象外となりますので、ご了承ください。
i-charmの商品・サービスは部品販売ではなく交換作業です。修理開始後のキャンセル・値下げ・返金には一切応じられません。初期不良の場合は、保証の範囲内での部品交換対応となります。

手作業による修理の為、端末にキズ、凹みなどが入る場合がございます。また、防水等、製造時と同一の性能は保障しません。
"修理状況により予定のお時間を超過する場合もございます。あらかじめ余裕を持ってご依頼下さい。
また、時間超過の際のお時間、交通費、送料等の保証、負担は一切できません。"

"水没や衝撃が加わった端末の場合、修理過程又は修理後に症状が悪化してしまうことがございます。
作業中・作業後の不具合に関して、弊社は一切の責任を負わないものとします。"

衝撃などによる故障時は、分解の前は通常使用できたとしても端末内部で電子チップ、ケーブルなどが破損・断線している場合があり、分解した際に不具合が生じる部品もあります。その不具合に関して弊社は一切の責任を負わないものとします。

お預かり品のデータ部分には一切触れませんが、データ変化や消失について弊社は一切の責任を負わないものとします。
"修理完了後の保証対象は、弊社にて修理作業を行ったパーツの初期不良のみに限ります。
（故意・過失を問わず、自損の場合など事故に起因する動作不良、故障は保証対象外です。ガラス割れも保証対象外です。）
また、再修理の際のお時間、交通費、送料等の負担はできません。"


運送途中・災害による事故、初期診断・修理過程で生じた部品破損・故障について、弊社は一切の責任を負わないものとします。
修理・分解経験、JailBreak(脱獄)、浸水判定・中古端末使用の端末は、弊社保証対象外となり、作業後の不具合に関して一切の責任を負わないものとします。

作業前に動作の確認のできないパーツの保証は一切できません。
画面部品は互換品でございます。（色、タッチ感度が変わる場合があります。ソフトウェアアップデート後の動作は保証できません。）

"修理中の端末において 症状の悪化・修理箇所以外の部位に不具合が発生・起動不能 など、
どのような事態が発生しましても、弊社では端末の弁償は一切行いません。"