■ご予約のキャンセルについて
ご予約のキャンセル、または予約日時の変更は2日前の23:59まではネット上で設定いただけます。
前日・当日のキャンセル・変更はネット上での操作が不可となりますので、営業時間内に店舗までご連絡をお願いします。ご連絡方法は、電話・メール・LINEにて承っております。

■キャンセル料について
システム上で設定可能な2日前23:59までのキャンセルにつきましては、キャンセル料は頂きません。
それ以降のキャンセルの場合は、以下のキャンセル料が発生いたします。
・前日・当日キャンセル：施術料金の50％
・前日・当日の予約時間変更：施術料金の50％
・無断でのキャンセル：施術料金の100％
ただし、急病・不慮の事故等、不測の事態の場合や、発熱など他の利用者様への感染が懸念される場合などは、個別に事情をうかがった上で、キャンセル料を不要とする場合がございます。詳しくは、お問い合わせください。

■予約時間の遅刻について
万が一ご予約時間に遅れてご来店される場合は、遅刻の可能性があるとわかった時点でお早めにご連絡ください。
(ご連絡いただいた場合でも、時間通りご来店いただけない場合は、次のご予約に差し支えますのでキャンセルとさせていただく場合がございます。)
ご連絡がないまま、予約時間を15分を越えてご来店されない場合は無断キャンセルとさせていただきます。
また、無断での遅刻が繰り返される場合、次回ご予約をお断りする可能性がありますので、予めご了承ください。

■新型コロナウイルス感染対策
当院では、密接でのサービス提供となりますので、当日体温が37℃以上の方のご来店をお断りしております。その場合、キャンセル料は頂かず、別日程で振替させていただきますので、予めご了承ください。