この度は民宿 樹里庵へのご宿泊をご検討いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただくため、ご予約前に以下の利用規約を必ずご確認ください。ご予約が完了した時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。

1. チェックインおよびチェックアウトについて

チェックイン時間は 16:00～19:00（時間厳守） となります。

公共交通機関をご利用の場合、河口湖駅発の西湖周遊バス最終便（16:10発）に乗り遅れないよう十分ご注意ください。

19:00を過ぎてのご到着になる場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。ご連絡なく遅れられた場合、キャンセル扱いとさせていただくことがございます。

チェックアウト時間は 10:00 です。

2. お食事・周辺環境について

当宿は食事の提供を行っておりません。

徒歩圏内にスーパーマーケットやコンビニエンスストアは一切ございません。必ず事前にお食事を済ませるか、飲食物をご持参のうえご来館ください。

3. 館内設備の利用について

【シンプル素泊まりプラン】をご予約のお客様：
キッチンでの調理、当宿の食器類の利用、および1階カフェスペースのご利用は固くお断りしております。（※お持ち込みいただいたお弁当などを温めるための共用電子レンジ、冷蔵庫はご利用いただけます）

【星空案内付ルームチャージプラン】をご予約のお客様：
自炊のためのキッチン利用、および1階カフェスペースをご利用いただけます。

4. 星空案内について

「シンプル素泊まりプラン」には、星空案内および撮影サービスは含まれておりません。

星空案内は天候（雨天・曇天など）により実施できない場合がございます。自然現象のため、あらかじめご了承ください。

5. キャンセルポリシー

6日前～：宿泊料金の30％

3日前～：宿泊料金の50％

当日・無断キャンセル：宿泊料金の100％