おしゃべりルーム予約システム利用規約

第１条（総則）
きずなネットワーク（以下「当会」）が運用するおしゃべりルーム予約システム（以下「本システム」という。）の利用規約（以下「本規約」という。）を次のとおり定めます。

第２条（規約適用）
本規約は、本システムを利用する全ての個人（以下「予約者」という。）に適用されます。
予約者は、本システムを利用することにより、本規約に同意されたものとみなします。
本規約に同意いただけない方は、本システムを利用することはできません。

第３条（目的）
本システムは、当会が開催するおしゃべりルームを円滑に進めるため、予約業務を効率化することを目的とします。

第４条（予約の成立）
１.予約者は、次項に定める所定の手続により本システムでイベントの予約をすることができます。
２.予約者は、氏名、電話番号、メールアドレスなど（以下「予約情報」という。） 当会が求めた情報を登録しなければなりません。
３.予約者の申込に対し、予約完了ページが表示された時点をもって、当会は当該予約の承諾をしたものとみなし、予約者と当会との間で予約が成立します。
４.当会は、予約者の責めに帰すべき事由（予約時のメールアドレス等の連絡先の入力ミス、及び当会からの連絡等を受領しないこと等を含みます。）により、予約者に発生する一切の損害等について、いかなる責任も負いません。

第５条（予約の取り直し・キャンセル）
１.予約者は、予約日前日まで、本システム上で予約日時の取り直しを行うことができます。
２.本システムに関する予約者と当会との間の予約完了後について、キャンセルその他の変更等の手続を要するときは、本システムによって行うことができます。
３.予約者は、予約日時の取り直し、キャンセルその他の変更を行った場合、変更後の情報について確認を行い、変更が行われていない場合、速やかに当会に対してその旨連絡するものとします。

第６条（個人情報の取扱い）
１.当会は、個人情報（個人情報の保護に関する法律、その他の法令）の規定に基づき、適切に収集、利用及び管理するものとします。
２.予約者は、本システムの利用にあたり、当会が、予約者の予約情報を閲覧できることに同意するものとします。

第７条（禁止事項）
本システムの利用にあたって、以下の行為は禁止され、利用者の行為が以下のいずれかに該当する場合、当会が適切と判断する措置を講じることがあります。
（１）法令等に違反し、又はその恐れのある行為
（２）公序良俗に反する行為
（３）政治活動、選挙活動及び宗教活動を目的とした行為
（４）営利活動を目的とした行為
(５) 本人の承諾なく第三者の個人情報を使用する行為
(６) 第三者になりすます行為又は意図的に虚偽の情報を使用する行為
(７) イベントに参加または出席する意図なく予約を行う行為
（８）本システムの運営を妨害する行為
（９）その他当会が不適切であると判断した行為

第８条（反社会的勢力の排除）
１.予約者は、自己または自己の代理人が、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
（１）暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「反社会勢力等」という。）
（２）反社会勢力等との利害関係が認められる関係を有すること
２.予約者は、自己または第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約するものとします。
（１）脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
（２）偽計または威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為
（３）その他前各号に準ずる行為

第９条（本システムの停止・中断）
１.当会は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、本システムの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
（１）当システムサービス提供にかかるコンピュータシステムの保守点検又は更新を行う場合
（２）コンピュータ、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本システムの提供ができなくなった場合
（３）地震、落雷、火災、停電又は天災などの不可抗力により、本システムの提供が困難となった場合
（４）コンピュータ又は通信回線等が事故により停止した場合
（５）その他、当会が本システムの提供が困難と判断した場合
２.本システムの提供の停止・中断により、予約者又は第三者が被ったいかなる不利益又は損害についても、当会に故意又は重大な過失がある場合を除き、当会は一切の責任を負わないものとします。

第１０条（本システムの利用停止等）
１.当会は、予約者が以下のいずれかの事由に該当したと判断した場合、事前の通知なく、本システムの一部又は全部の利用停止措置を実施する場合があります。予約者はこれに対して理由の開示要求や異議申立てをすることはできません。
（１）本規約に違反したとき
（２）当会に提供した情報の全部又は一部につき虚偽又は不正確な事実があることが判明したとき
（３）不法行為を行い、又は法令等に違反したとき
（４）虚偽の内容を記載したと市がその裁量により判断したとき
（５）当会又は本システムの信用を毀損し、又は当会の営業を妨害したとき
（６）その他当会が予約者として相応しくない、又は継続した本システム利用に相応しくないと判断したとき
２.予約者は、本条による利用停止等の後も、当会及び第三者に対する本規約上の一切の義務及び債務（損害賠償債務を含みますが、これに限りません。）を免れるものではありません。
３.当会は、予約者が第１項各号に該当し又は該当するおそれがあると判断した場合その他当会が必要と認める場合には、当該予約者に対し、違反行為の中止を求めることがあり、当該予約者は、当会が求める期間内に当該求めに応じるものとします。
４.当会は、本条に基づき当会が行った措置により当該予約者に生じた不利益や損害について一切の責任を負わないものとします。

第１１条（本システムの内容の変更・終了）
１.当会は、当会の都合により、本システムの内容の全部又は一部を変更し、又は本システムの提供を終了することができるものとします。
２.当会は、サービス内容の変更、追加、終了によって予約者に生じた損害について、当会に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第１２条（免責事項）
１.当会は、本システム利用時のトラブルによって予約者又は第三者に生じたいかなる損害についても、一切の責任を負いません。また、予約者が使用するネットワーク、コンピュータ、ソフトウェア等利用環境等によって生じた損害等についても、一切の責任を負いません。
２.当会は、本システムにつき、エラー・バグ・不具合等がないこと、その他予約者が期待する性質を有することを保証しません。
３.当会は、予告なく本システムのサービスの運用を変更、削除、中断又は中止する場合があります。

第１３条（協議解決）
本規約に定めない事項又は本規約の解釈について予約者と当会との間に疑義が生じた場合は、両
者協議のうえ、これを解決するものとします。

第１４条（準拠法・管轄裁判所）
１.本規約の準拠法は日本法とします。
２.本規約又は本システムに関連する訴訟について、釧路地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

令和６年４月１日制定