お客様がご予約をする際、ご予約をキャンセルされる場合は、
本ご予約のキャンセルポリシー・注意事項に基づきますので、
申し込み前に必ずご確認ください。
尚、ご予約を頂いた時点で、下記内容にご承諾いただいたものとさせていただきます。
ご理解とご協力をいただきますようお願い致します。
■ご予約のキャンセルに関して
(1)キャンセル料について
・ご宿泊日の6日前まで : 無料
・ご宿泊日の5日前から当日 : 100%をキャンセル料として頂きます。
(例示;10月10日宿泊の場合、10月5日午前0時以降、100%のキャンセル料がかかります。)
※人数変更により減額となる場合も、同様の取り扱いを行います。
(2)ご宿泊日の変更について
ご宿泊日時に関する変更については、予約HPのみでの受付になります。
ご予約された日時を変更する際は、予約をキャンセルして頂き、再予約をお願いいたします。
※注意:キャンセル料発生期間内に日程変更を行った場合、変更後のご宿泊予約に対して、以下の特約が適用されます。
①日程変更の完了後、変更後のご宿泊予約を再度変更またはキャンセル(取消)された場合は、
理由の如何にかかわらず、変更前の日程において適用されるはずであった規定のキャンセル料
(最大100%)を違約金として申し受けます。
②変更後のご宿泊日における通常のキャンセル料が、変更前のキャンセル料を上回る場合は、金額の
大きい方のキャンセル料率を適用いたします。
③すでにお支払い済みの宿泊料金がある場合は、上記違約金に優先して充当し、差額が発生する場合
のみご返金または追加請求を行います。
(3)ご予約時間から遅れる場合
必ずお電話下さい。 090-1588-2383 担当:山田
ご予約時間よりご連絡なく60分経過した場合キャンセル扱いとなります。
■ご予約の注意事項
(1)予約前日以降のオプションメニュー変更
ご予約前日以降のオプションメニューの変更は、出来ない場合がありますのでご了承ください。
2026.10.02