ご利用規約
以下の規約をご理解とご協力いただけるお客様のみご予約とご利用をお願い致します。
この規約はお客様のご意見を元に、随時更新されますので、予約の際に都度ご確認をお願いします。

【利用の決まり】
​・時間厳守でお願い致します。
・ご連絡なしの当日キャンセルは、100％のキャンセル料が発生致します。
​・場内は、ご予約以外のお客様のご入場はできません。ご友人等と合流される場合は、ご予約の人数の範囲内でお願い致します。防犯とプライバシー保護に努めていますので、ご協力お願い致します。
​・トイレは店内トイレをご利用ください。
​・店内のトイレは一般の来場者様もご利用されます。清潔なトイレ環境維持にご協力をお願い致します。
・ゴミはすべてお持ち帰りいただきますようお願いしております。ご協力の程何卒お願い致します。
【ルール】
・焚き火をされる場合、直火は禁止とさせていただいています。必ず、焚火台をご利用ください
・花火は、音の小さな手持ち花火のみご使用可能とさせていただいています。十分に火の元にご注意をお願い致します。打ち上げ花火やロケット花火等のご使用はご遠慮ください。
・場内は急な斜面など危険な箇所がございます。特にお子様の行動には目を配り、事故やけがの無いよう十分お気をつけください。
・当施設は、場内でのいかなる事故、けが、盗難等に関する一切の責任を負いかねます。安全管理および施設管理上、好ましくない行為が行われた場合は、ご退場をお願いすることがございます。場内では、スタッフの指示に従っていただけますようお願い致します。
・音楽プレーヤーに関しては、半径5メートル以内にのみ聞こえる程度の音量でお願いします。そのほか大きな音の出る行為はお避け下さい。
・テントなどの設営をされる場合、テントの撤収後、サイトの清掃をお願いします。とくに、ペグの確認を忘れないでください。　　　
・店内での携帯電話の充電などはお断りしております。
​【レンタル品について】
・レンタル品を汚されたり破損された場合は、清掃、補修代金を頂戴する場合があります。
【ペットについて】
・ペットご同伴の方は必ずリードをおつなぎください。排泄物は飼い主が責任を持って処理してください。
・しつけがされている犬のみ同伴可能です。
【お車の乗り入れについて】
・基本ルールを守り、運転者が責任を持って慎重に運用してください。
・場内では、徐行運転をお願いします。
​・芝生コーナーへのお車の乗り入れはご遠慮願います。
【その他】
・アルコール飲料の持ち込みなどは自由です。喫煙は周りの人に配慮頂きお楽しみください。
​＜お支払い＞
お支払いは現金・クレジットカード(JCB/VISA/master/VISA/mastercard/AMERICANEXPRESS等)・PayPayがご利用いただけます。当日受付時に代表者の方がお支払いください。
​当日予約時間を超えてご利用される場合は超過料金が発生致します。詳細は店舗までお問い合わせください。
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事故防止への配慮や整備、説明など、管理者としてできる限りの対応をしておりますが、利用者さまの理解と配慮ある行動の上で、安全で楽しい時間が過ごせると考えております。上記に関して同意と共感を頂けない場合は、ご利用頂けませんので予めご理解とご了承をお願い申し上げます。


【新型コロナ感染予防の取り組みについて】
～この度の新型コロナウイルス感染症に罹患された方と、ご家族・関係者の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。また、医療機関や行政機関の方々など、感染拡大防止に日々ご尽力されている皆様に深く感謝申し上げます。～
　MorockVillageでは、新型コロナウイルス感染症対策として、お客様と従業員の安全と安心を第一に考え、現在下記の安全対策を行っております。

＜スタッフ＞
・出社時に全てのスタッフの検温を実施・体調の申告をしております。（体調不良の場合は出勤停止）
・マスクを着用して接客させていただいております。
・手指のアルコール消毒・うがいをこまめに行い、衛生対策を励行しております。
＜施設内＞
・各所にアルコール消毒液を設置しておりますのでご利用ください。
・店内は常に換気ができるようにしております。
・チェックイン時の受付カウンターや人が触れる場所を重点的にアルコール消毒をさせていただいております。
・料金やお釣り、クレジットカードなどの受け渡しにはキャッシュトレイを使用させていただきます。
＜お客様へのご協力のお願い＞
・ぜひアルコール消毒液をご利用いただき、手指の消毒にご協力ください。
・チェックイン時にご利用者の名前、連絡先などを記入した「利用申請書」にご記入ください。
・各自検温をしてからご来場ください。37.5度以上の発熱や体調不良などありましたらご来場はお控えください。会場での検温をお願いする場合がございます。ご協力をお願い致します。
・共有スペースをご利用の場合は、必ずマスクの着用をお願いいたします。