一般のタクシーは、誰でも利用でき、どこでも乗車でき、目的地まで行けますが、福祉限定タクシーは、身体に障害のある方、介護が必要な高齢者、骨折、捻挫等のケガをされている方、知的な障害のある方、精神に障害のある方、自閉症や発達障害の方などが利用できます。
エーセブン福祉タクシーの運営する介護タクシーは、介護保険の適用外です。