シンプルなサイトで、ストレスフリーな予約受付が可能に｜DECO MUSIC SCHOOL

ボイストレーニングを中心とする音楽教室
RESERVAの活用により予約管理を一括化

憧れのままで終わらせないレッスン環境

――事業内容を教えてください

DECO MUSIC SCHOOLは、ボイストレーニングを中心とした音楽教室です。当スクールには現在30以上のコースがあり、一番人気のボーカルレッスンをはじめ、ミュージカルレッスンや演技レッスンなど、ジャンルごとに専門の講師が教えています。生徒さんの「歌が上手くなりたい」という願望を叶えて終わるのではなく、その後も要望に応じてカバー曲のレコーディングからYouTubeにアップロードするまでのサポートをしたり、ギター演奏や作曲の指導なども行ったりしています。

特にレコーディングは生徒さんにとって目標になるようで、よりよいものを録るために、ボーカルレッスンとレコーディングレッスンを繰り返していく方がたくさんいらっしゃいますね。

――音楽事業を始めたきっかけを教えてください

もともとボイスパーカッションをやっていて、その当時友人に褒められたことで、音を奏でるのが楽しくなりました。その後、高校時代にはギターを始めたのですが、歌いたい気持ちのほうが強かったので、軽音部ではなく合唱部に入部しました。大学でも合唱団に所属して、今に至るまでずっと音楽活動を続けています。

ボイストレーナーとしての活動は、このスクールの立ち上げをきっかけに始めました。代表者との縁があり、6年前の開校当初から携わっています。一時は年間で1,300レッスンほどを担当し、忙しい毎日を過ごしていました。

レッスンをしていると生徒さんを親のような目線で見るようになるので、共同でアップロードしたカバー曲がYouTubeで数万回再生されたり、発表会で一般の方から褒められたりしているのを見ると、やりがいを感じますね。

時間のかかる事務作業をRESERVAにお任せ

――RESERVAの導入に至った経緯について教えてください

昨年、発表会の参加受付で予約システムを利用したいと考え、インターネット上でたくさん探しました。いくつかの予約システムを触ってみて、なかでもRESERVAは機能が充実していて直感的に使いやすく、エンドユーザー目線でいえばサイトの会員登録なしで予約できるのがいいなと感じたので、導入を決めました。現在は月間の予約件数を鑑みて、2,000件まで対応できるエンタープライズプランを契約しています。

――導入後の運用はいかがでしたか？

生徒さん自身で予約やキャンセルなどの手続きを進めてもらえるのがありがたいと感じています。これまではLINEで予約を受け付けていて、生徒さんから連絡が来るたびに手作業で予約情報をシートに転記していました。手間がかかり、状況を把握しきれないこともあったのですが、RESERVAを導入してからは手作業もミスも減って助かっています。

また、管理画面の予約カレンダーがシンプルで見やすいと感じました。空き枠に対して現在の予約数がどれくらいあるのかがすぐにわかるため、予約状況を見て再募集をかけています。

――よく使う機能や便利だと感じる機能はありますか？

私たちのサイトで欠かせないのはキャンセル待ち機能です。キャンセルで空き枠ができた際も、この機能のおかげで生徒さんの参加機会を逃しません。

あとは、CSVファイル出力機能も活用しています。予約情報をかんたんに管理できるので事務作業の削減につながり、その時間を発表会やレッスンなどの準備にあてられるようになりました。

音楽のライフプランを伴走する存在でありたい

――今後の展望を教えてください

今の時代、誰でもかんたんにインターネットに動画を投稿できるので、曲を公開すれば、メジャーデビューではなく「セミデビュー」ができます。私たちは生徒さんのそういったセミデビューをサポートして、音楽のライフプランを伴走する存在でありたいと考えています。

RESERVAの機能の中では、セルフチェックイン機能を利用してみたいです。発表会は1日に80人くらいの生徒さんが参加するので、一人ひとり出席確認をするのは大変なんですよね。会場に出席確認用のQRコードを掲出しておけば、生徒さん自身で出席登録ができ、誰が来ているのか確認しやすくなると考えています。

――最後に、読者へのメッセージをお願いします！

RESERVAは、直感的にわかりやすいサイトを作成でき、かゆいところに手が届く予約システムです。CSVファイル出力をはじめ、機能を活用すれば事務作業を削減してほかの大切な業務に時間をあてることができます。無料プランから始められるので、ぜひ一度使ってみてください。

店舗情報

※価格・機能等はインタビュー時点の内容です

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