1．請負業務

ベビーシッターサービスまかな（以下当社）は、お客様より業務の請負を受諾し、当社の雇用するベビーシッターを配属し、業務に従事させます。

２．サービスの停止

１．当社はお客様が料金を２か月以上滞納し、支払い催告にかかわらず１か月以内に支払われない場合には、サービスを停止します。

２．お客様の著しい不信行為により、サービスの継続が困難と判断した場合には、直ちにサービスを停止します。

３．天変地異、公共交通機関の停止等のやむをえない理由により、サービスを中止させていただく場合がございます。

３．予約受付時間

　　お電話の際は、年末年始を除く午前９時～午後６時、

　　ネットでのご予約は２４時間の受付可能です。

４．予約方法

　　ご利用日の２日前の受付時間内にご予約下さい。

　　以降のご予約は料金表に記載の予約料を申し受けます。

　　また２日前のご予約でも、

　　繁忙期や予約状況により対応できない場合もございます。

５．サービス時間帯とサービス地域

　　２４時間年中無休（年末年始を除く）

　　札幌市全域とその周辺。

６．利用料金とお支払方法　

　　ご利用の料金等はベビーシッター料金表に基づき算出された金額をご請求いたします。メールまたは書面による請求書到着後銀行振り込みによりお支払い下さい。またその際の振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。

７．交通費

　　ベビーシッター１名あたりの往復交通費はお客様が全額負担となります。尚、公共交通機関を利用しての移動が困難な時間帯の場合は、タクシーを使用し実費をご請求させていただきます。

８．キャンセル

　　予定日時の２営業日前以降にサービスを取り消す際には、別紙料金表に定める通りのキャンセル料をお支払いいただきます。ただし予約当日、ベビーシッターが既にお客様宅へ移動している場合には、交通費もご請求いたします。

９．時間と人数の変更

　　ご利用日の２日前の受付時間内にご連絡ください。予約時間よりも早く保育が終了した場合や人数が減った場合は、予約当初の時間、人数で清算させていただきます。当日の時間延長はお伺いした担当者にお尋ねください。お受けできる場合はご利用時間で清算いたします。また、当日の人数の追加はお子様の安全上、お受けいたしかねますので、何卒ご了承くださいませ。

１０．予約の確認について

　　当社より、サービス前日にお客様へお電話し、ご予約の日時の確認と、担当ベビーシッターのご案内をさせていただきます。

１１．ベビーシッターの食事

担当者は予約時間内に必要な分の食事を持参します。レストラン等でお子様と外食する場合は、お客様にご負担いただきます。





１２．損害賠償責任

　　当社はサービス中にスタッフの故意または過失により、お子様の身体、生命、お客様の財産に損害を与えた場合は、その損害を賠償します。

１３．免責事項

　　以下の場合については、当社は損害賠償の責を負いません。

地震やその他の天災等、当社の責に帰さない不可抗力による損害。
お子様の健康状態、発達等に関する情報を事前に当社に伝えなかった事が原因で起きた損害の場合。
保育の依頼を受けていないお子様に対する損害。
当社を通さず、ベビーシッターと直接契約を行った場合。
その他、損害の原因がお子様もしくは保育環境にある場合。
１４．禁止事項

　　お客様とサービス提供者の直接契約は禁止されています。違反した場合、相応の違約金をお支払いいただきます。

１５．事故の防止

　　１．お子様を連れての自転車または自動車を使用した移動はお受けできません。

　　２．ご家庭内の貴重品はお客様の責任において管理願います。

　　３．事故原因となるような物品や破損しやすいものは、お子様の手の届かないところに保管してください。

１６．秘密の保持

　　当社およびベビーシッターは、サービスを提供するうえで知り得たお客様及びお客様のご家庭に関する個人情報については、契約中はもとより契約終了後でも第三者に漏らしません。

１７．消耗品などの使用

　　サービスに必要な消耗品や器具、電気、ガス、水道などは、お客様のお宅にあるものを無償にて使用させていただきます。

１８．その他



　　本規約に定めない事項または本規約の定める事項に疑義が生じた場合は、お客様と当社双方により民法その他の法律に基づき、誠実に協議し解決します。