利用規約

本サービスをご予約いただく前に、以下の利用規約をご確認ください。
ご予約いただいた時点で、本規約に同意いただいたものとします。

第1条 (ご予約について)

1. 当サービスは完全予約制です。
2. ご予約時間に合わせてお伺いしますので、お時間までにご 準備をお願いいたします。
3.ご予約内容の変更をご希望の場合は、できるだけお早めにご連絡ください。


第2条 (お支払い)

1. お支払いはサービス当日、現地にてお願いいたします。
2. 現金または当日が対応しているキャッシュレス決済をご利用いただけます。

第3条 (キャンセルについて)

キャンセルおよび日時変更は、できるだけお早めにご連絡ください。

キャンセル料は以下のとおり申し受けます。

● ご利用日の3日前まで : 無料
● ご利用日の2日前〜前日 : ご利用料金の50%
● ご利用日当日および無断キャンセル : ご利用料金の100%


※天候や災害など、やむを得ない事情によるキャンセルについては、状況に応じて個別に対応いたします。

第4条 (返却について)

1. ご利用後の着物・帯・小物などは、当店が指定する方法でご返却をお願いいたします。
2. 返却方法は、ご予約内容やご利用場所に応じて、当店がご案内いたします。
3. 返却方法には、指定バッグへ収納してご返送いただく方法、または、ご宿泊先等へスタッフがお引き取りに伺う方法などがあります。
4. 着物・帯・小物などは、紛失や破損のないようご返却をお願いいたします。
5. 返却が著しく遅れる場合や、返却が確認出来ない場合は、別途ご連絡させていただくことがあります。

第5条 (天候・災害について)

台風・大雪・災害など、安全なサービス提供が困難と判断した場合は、ご予約の変更または中止をお願いする場合があります。

第6条 (その他)

1. 安全かつ円滑なサービス提供のため、スタッフの案内にご協力をお願いいたします。
2. 本規約は、必要に応じて予告なく変更する場合があります。