瑞枝カウンセリングオフィス　利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、医療法人瑞枝会（以下、「当社」といいます。）が運営する瑞枝カウンセリングオフィスの利用条件を定めるものです。瑞枝カウンセリングオフィスが提供するサービスには、このウェブサイトのコンテンツや、予約管理機能・個人情報管理機能・ビデオ通信機能・決済機能、所属するカウンセラーによる心理カウンセリングが含まれます。（以下、「本サービス」といいます。）本サービスの利用者（以下、「利用者」といいます。）は、本規約に同意いただくことが、ご利用の条件となります。

第1章　総則
第1条（適用）
1. 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。ウェブサイトに掲示されているカウンセリング料金は個別規定の一つです。
3. 本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、本規約の定めが優先されるものとします。
4. 本サービスに含まれる、RESERVAやZOOMなど、第三者が提供しているサービスについては、当該サービス提供者の規約が適用され、本規約は適用されません。
第2条（定義）
本規約上の用語は、下記のように規定します。
・「当社」：医療法人瑞枝会
・「当オフィス」：当社が運営する瑞枝カウンセリングオフィス
・「ウェブサイト」：ドメイン名が、http://mizue-office.com/である、瑞枝カウンセリングオフィスのウェブサイト
・「心理専門職」：臨床心理士あるいは公認心理師、あるいはその両資格を保有する、対人援助職に就く者
・「カウンセラー」：当オフィスに所属する心理専門職
・「カウンセリング」：カウンセラーが提供する、医学的診断や治療を含まない、心理カウンセリング
・「本サービス」：当オフィスが提供する、ウェブサイトのコンテンツや、予約管理機能・個人情報管理機能・ビデオ通信機能・決済機能、カウンセラーによる心理カウンセリングを含む、一切のサービス
・「利用者」：本サービスを利用する全ての者
・「クライアント」：利用者の中で、カウンセリングを利用する者
・「対面」：クライアントが瑞枝カウンセリングオフィスの面接室に来所して、カウンセラーと対面にて行うカウンセリング
・「オンライン」：プライバシーが確保された場所（自宅の自室等）にいるクライアントと、瑞枝カウンセリングオフィスあるいはプライバシーが確保された場所（自宅の自室等）にいるカウンセラーとが、ビデオ通信機能を介して行うカウンセリング
・「RESERVA（レゼルバ）」：株式会社コントロールテクノロジーが提供する、予約管理機能・個人情報管理機能・決済機能等を含むウェブサービス
・「ZOOM（ズーム）」：Zoom Video Communications, Inc.が提供する、ウェブを介したビデオ通信サービス
・「利用登録」：カウンセリングの初回利用に際して、RESERVAにて、氏名、住所、連絡先等の個人情報を登録すること
　　※この際、ユーザーID（メールアドレス）とパスワードの設定が必要です。
・「仮予約」：RESERVAで予約したが、カウンセラーの承認待ちの状態
・「本予約」：仮予約に対して、カウンセラーが承認した状態
・「初回」：カウンセリングの利用歴がないか、直近の利用から1年以上経過している場合
・「再来」：カウンセリングの利用歴があり、直近の利用から1年未満の場合
・「カウンセリングメニュー」：カウンセラーごとに、初回か再来か、面接時間が20分か50分かで区別した、カウンセリングの選択肢
・「20分枠」「50分枠」：それぞれ、カウンセリングの面接時間が20分、50分のカウンセリングメニュー
　　※当オフィスでは、対面、オンラインともに、いずれかから選択していただきます。
第3条（本サービスの利用上の注意）
1. カウンセリングでは、医学的診断・診断書の発行・薬物治療などの医療行為は提供できません。
2. 緊急に医療が必要な程度に切迫した身体症状・精神症状をお持ちの方は、カウンセリングのご利用をお断りします。
3. その他、カウンセリングでは十分に対応できないと判断される方の利用もお断りします。
4. 当オフィスの固定電話は、カウンセラーがカウンセリング中には対応できないため、原則、当オフィスへの連絡は、当オフィスのサイトのお問い合わせから、メールにてお願いします。
5. このメールで、予約管理の範囲を超えた各種ご相談に応じることはできません。
6. クライアントが精神科・心療内科に通院中で主治医がいる場合、カウンセリングの利用に主治医の同意が必要です。
第4条（利用者の禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
・法令または公序良俗に違反する行為
・犯罪行為に関連する行為
・本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
・当社が使用するサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
・本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
・本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
・不正アクセスをする、またはそれを試みる行為
・他の利用者に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
・他の利用者に成りすます行為
・本サービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
・その他、本規約に違反する行為
・その他、当社が不適切と判断する行為
第5条（利用登録）
1. カウンセリングの利用には、初回の場合、利用登録が必要です。（再来の場合、利用登録は不要です。）
2. 利用登録は、ウェブサイトからアクセスするRESERVAにて行います。
3. この際、ユーザーID（メールアドレス）とパスワードの設定が必要です。
4. 利用登録では、氏名、性別、生年月日、住所、連絡先の情報に加えて、オンライン決済をご利用される場合、クレジットカードの登録が必要です。
5. 利用登録後、初回用のカウンセリングメニューの予約を入れて、仮予約となり、カウンセラーが承認して本予約となります。
第6条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）
1. クライアントは、自己の責任において、ユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。
2. クライアントは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが利用登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
3. ユーザーID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
第7条（知的財産権）
本サービスによって提供される、あらゆるテキスト、画像、動画の著作権またはその他の知的所有権は、当社に帰属し、利用者は、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることはできません。

第2章　カウンセリング全般
第8条（カウンセリングの利用契約の成立）
クライアントが利用登録の後、仮予約を申し込んだ時点で本規約へ同意し、カウンセラーがその当該予約を承認した時点で、クライアントおよびカウンセラー双方が、当該カウンセリングの実施に関して、利用契約の成立に同意したと見なします。
第9条（クライアントの禁止事項）
クライアントは、カウンセリングの利用にあたり、第4条に加え、以下の行為をしてはならないものとします。
・利用登録において、虚偽または誤った情報を登録する行為
・特に、精神科・心療内科の主治医がいるのに、いないと登録する行為
・カウンセリングの内容を、カウンセラーに無断で録音・録画する行為
・カウンセリングを利用後、所定のカウンセリング料金の支払いを拒否する行為
第10条（カウンセリングの予約の不承認）
1. クライアントが以下に該当するとカウンセラーが判断した場合、当該予約を不承認とし、当該カウンセリングについての利用契約が成立しなかったと見なします。
・緊急に医療が必要な程度に切迫した身体症状・精神症状を呈している
・相談内容がカウンセリングでは十分に対応できないと判断される
・本規約の第4条あるいは第9条に抵触している証拠がある、あるいはその可能性が高い
2. 不承認の理由をカウンセラーがクライアントに通知するか否かは、その都度、カウンセラーの判断に従うとします。カウンセラーは、その理由の通知する義務を負いません。
第11条（当オフィスの判断によるカウンセリングの中止と利用登録の削除）
1. クライアントが以下に該当すると当オフィスが判断した場合、クライアントへの事前の通知なく、利用登録を削除し、カウンセリングの利用を中止できるものとします。
・第10条による不承認が繰り返される
・登録したクレジットカードが利用停止となっている
・カウンセリング料金の支払債務の不履行がある
・当オフィスからの連絡に対し、一定期間、返答がない
・カウンセリングの最終の利用から、一定期間、利用がない
・その他、カウンセリングの利用が適当でないと判断される
2. 当オフィスは、本条に基づき当オフィスが行った行為によりクライアントに生じた損害について、一切の責任を負いません。
第12条（クライアントの希望によるカウンセリングの中止と利用登録の削除）
クライアントは、以下の方法により、カウンセリングの中止と、個人情報を含む利用登録の削除を当オフィスへ依頼することができる。
・カウンセリングにおいてカウンセラーに直接伝える
・ウェブサイトのお問い合わせからメールにて申し出る。
第13条（オンラインについての同意事項）
1. クライアントは、カウンセリングをオンラインで行う場合、利用契約が成立した時点で、以下の事項に同意したものと見なします。
2. 自宅の自室等、安全性とプライバシーが保証される場所を、自らの責任において確保する。
3. カウンセリングに使用する情報端末やインターネット環境は、クライアント自身が用意し、カウンセリングに支障がないように、操作に習熟し、定期的なアップデートやウイルス対策等、必要なメンテナンスを行う。
4. その情報端末やインターネット環境に関する問い合わせや、発生した不具合・費用などに対して、当オフィスおよびカウンセラーは一切、責任を負わない。
5. カウンセリングに使用するZOOMは、クライアント自身がインストールし、カウンセリングに支障がないように、操作に習熟し、定期的なアップデート等、必要なメンテナンスを行う。
6. ZOOMに関する問い合わせや、発生した不具合・費用などに対して、当オフィスおよびカウンセラーは一切、責任を負わない。
7. カウンセリングに使用する言語は日本語とし、日時は日本標準時とする。
8. ZOOMは原則、クライアントおよびカウンセラー双方が、ビデオおよび音声を用いてカウンセリングを行う。
9. クライアントが電話カウンセリングを希望する場合、ZOOMを用いて、クライアントおよびカウンセラー双方が、音声のみを用いてカウンセリングを行う。
第14条（個人情報の取り扱い）
当オフィスは、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当オフィス「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第3章　カウンセリングの予約
第15条（カウンセリングメニュー）
1. カウンセリングメニューは、以下の項目により、分類されています。
・初回か再来か
・対面かオンラインか
・20分枠か50分枠か
・カウンセラーは誰か
2. 20分枠とは、実質のカウンセリング時間が20分のメニューです。
・カウンセリング後に、カウンセラーの休憩時間として、10分間の空き時間があります。
・20分枠は、30分毎に、予約枠を確保できます。
3. 50分枠とは、実質のカウンセリング時間が50分のメニューです。
・カウンセリング後に、カウンセラーの休憩時間として、10分間の空き時間があります。
・50分枠は、60分毎に、予約枠を確保できます。
4. カウンセリング料金は、カウンセラーごとに異なります。
5. カウンセリング料金は、カウンセラーにより、初回が再来より、高額あるいは低額に設定されている場合があります。
6. カウンセリング料金は、対面でもオンラインでも差異はありません。
7. カウンセリング料金は、20分枠が50分枠の半額に設定されています。
第16条（初回の予約）
1. 原則として、予約はウェブサイトの予約ページに埋め込まれているRESERVAから行ってください。
・電話、またはウェブサイトの「お問い合わせ」を利用したメールでは、予約できません。
2. 予約の前に、必ずRESERVAの会員登録を行ってください。
・会員登録をしないまま仮予約まですすめることは操作としてはできますが、承認されず、本予約とはなりません。
3. カウンセリングメニューから希望のメニューを選択し、カレンダー表示された予約可能な日時から予約希望日時を選択してください。
・初回のメニューを選択してください。
・再来のメニューを選択して仮予約まですすめることは操作としてはできますが、承認されず、本予約とはなりません。
4. 予約時アンケートを登録してください。
・初回の場合のみ、登録をお願いします。
・選択式で、精神科・心療内科の主治医の有無、カウンセリングを受けることへの同意の有無、向精神薬の内服の有無をお尋ねします。
・記述式で、ご相談内容の記載をお願いします。
・予約の承認/不承認を判断する重要な情報になるため、ある程度、具体的な記載をお願いします。
5. 決済方法を選択してください。
・対面の場合は、現地決済か、事前のクレジット決済か、選択できます。
・オンラインの場合は、事前のクレジット決済のみとなります。
6. 当オフィスの利用規約、プライバシーポリシー、RESERVA利用規約への同意にチェックを入れてください。
7. 予約完了後、メールアドレスに当オフィスより仮予約が完了した旨のメールが届きますので、ご確認ください。
8. 仮予約が承認されたかどうか、5営業日以内にメールにてご連絡いたしますので、ご確認ください。
9. 本規約の第10条を理由に、不承認となる場合があることをご了承ください。
第17条（再来の予約）
1. 再来の予約の方法は、初回の予約（第15条）と基本的には同様です。異なる点は、以下となります。
2. 予約時アンケートの登録は必須ではありません。必要に応じて、ご相談内容を記述式でご記入ください。
3. 再来の場合のみ、カウンセリング中に、次回予約をカウンセラーが代行して入力することができます。
・その場合は、仮予約ではなく本予約となります。
第18条（予約のキャンセルとキャンセル料）
1. RESERVAのマイページからキャンセルしたい予約を選択肢し、キャンセルしてください。
・RESERVAは会員登録を行うと、予約履歴の確認や予約のキャンセルが行えるマイページにアクセスできるようになります。
2. 予約時間までに、前項によるキャンセル操作が確認できれば、キャンセル料は頂きません。
3. 前項の操作が確認できず、予約時間を経過しても来場（対面/オンライン）がない場合、無断キャンセルとして、所定のカウンセリング料金の50％を頂きます。

第4章　カウンセリングの実施
第19条（実施場所）
対面の場合は、当オフィスの面接室で行います。
・当オフィス内には面接室は一つしかなく、また、待合室がありません。
・時間までは、当オフィスが所属する船越メディカルビルの2階にある共用ロビーをご利用ください。
・また、船越メディカルビルにはクライアントが利用できる駐車場・駐輪場がないため、来所には公共交通機関をご利用ください。
オンラインの場合のクライアントの所在は、第13条で示した通り、自宅の自室等、クライアントが責任も持って確保した、安全性とプライバシーが保証される場所となります。
・運転中や歩行中に、スマートフォンを利用してオンラインカウンセリングを実施することは極めて危険です。
・また着席していても、商業施設や駅構内など、プライバシーが確保できない環境も不適当です。
・カウンセリングが開始された後にその状況が確認された場合、カウンセラーは、安全性とプライバシーが保証される場所の確保をクライアントに指示せざるを得ません。その結果、移動によりカウンセリングが中断したり、それでも十分な場所が確保できない場合、カウンセリングが中止となる場合があります。
・その場合、第21条に該当するため、カウンセリング料金は所定の全額を頂くことになる点に、ご注意ください。
オンラインの場合のカウンセラーの所在は、カウンセラーにより、当オフィスの面接室の場合と、カウンセラーの自宅の自室等、カウンセラー自身が責任を持って確保し、当オフィスも確認済みの、安全性とプライバシーが保証される場所、となる場合があります。
オンラインの場合は、本予約が確定した時点で、ZOOMのURLリンクを当オフィスよりメールで送付いたします。当日は、そのリンクをクリックしてZOOMを立ち上げて、スタンバイをお願いします。
第20条（開始と終了）
対面の場合は、開始時刻と同時に当オフィスのドアからお入りください。
オンラインの場合は、開始時刻と同時に、カウンセラーがZOOMの接続を開くことで、開始となります。
・クライアントは、開始時刻の5分前にはスタンバイをお願いします。
対面の場合は、20分枠なら開始後20分を経過した時点で、50分枠なら開始後50分を経過した時点で、終了となります。
対面の場合の、カウンセリング料金の現地決済は、カウンセリング時間中に行われます。
・現地決済を、カウンセリング開始直後か終了直前かのいずれで行うかは、各カウンセラーに任せられています。
・現地決済をスムースに行うため、釣り銭のなきよう、ご協力をお願いします。
対面の場合で、次回予約の調整をカウンセラーに依頼する場合、カウンセリング時間中に行われます。
・カウンセリング後の、カウンセラーの休憩時間の確保に、ご協力、お願いします。
オンラインの場合は、所定の時間が経過した時点で、カウンセラーがZOOMの接続を閉じることで、終了となります。
・オンラインの場合、カウンセリング中の現地決済や次回予約の調整はありません。
第21条（クライアント側の事由による遅刻・中断・中止）
クライアント側の事由により、クライアントが開始時刻から遅れて来所またはZOOMで応答し、カウンセリングの開始が遅れた場合、遅刻と見なします。その際でも、カウンセリング時間の延長は行わず、所定の時刻でカウンセリングを終了するものとします。
・クライアント側の事由とは、クライアント自身の開始時刻の誤認・体調不良などから、クライアントの責任に帰することのできない交通渋滞まで、当オフィス側に責任を帰することのできないあらゆる状況を含むものとします。
・遅刻する旨の連絡が、開始時刻前、あるいは開始時刻後にクライアントからなされても、カウンセリング時間の延長は行いません。
・遅刻の場合でも、所定のカウンセリング料金をお支払いください。
クライアント側の事由により、定刻で開始されたカウンセリングが一時中断し、予定のカウンセリング時間内で再開された場合、中断と見なします。その際でも、カウンセリング時間の延長は行わず、所定の時刻でカウンセリングを終了するものとします。
・具体的な例としては、トイレによる中座を挙げることができます。
・中断の場合でも、所定のカウンセリング料金をお支払いください。
クライアント側の事由により、カウンセラーの判断で、カウンセリングを中止する場合があります。これは、カウンセリング開始時には成立していたカウンセリングの利用契約が、クライアント側の事由により、カウンセリング中に、成立しなくなった場合に相当します。
クライアント側の事由による中止として、クライアントが、本規約第10条に該当する場合があります。
・カウンセラーはクライアントに中止を伝え、その理由を簡潔に説明します。その上で、クライアントの状態に応じて、例として以下の手段を講じます。
・クライアントの家族へ連絡し、クライアントへの同伴を依頼する
・クライアントへ医療機関の受診を指示する
・カウンセラーが110番通報し、警官の臨場を待つようクライアントに指示する
・中止の場合でも、所定のカウンセリング料金をお支払いください。
クライアント側の事由による中止として、所定のカウンセリング料金の未納による場合があります。
・予約が対面かつ事前決済で設定されている場合、当該カウンセリングの開始時に、クライアント側の事由で所定のカウンセリング料金が引き落とせず、かつ現地決済に切り替えて支払うことができない場合、当該カウンセリングは中止となります。
・この場合、所定のカウンセリング料金を後日、お支払いください。
・予約がオンラインの場合、当該カウンセリングの開始時に、クライアント側の事由で所定のカウンセリング料金が引き落とせない場合、当該カウンセリングは中止となります。
・この場合も、所定のカウンセリング料金を後日、お支払いください。
第22条（当オフィス側の事由による遅刻・中断・中止）
当オフィス側の事由により、カウンセリングの開始が遅れた場合、以下の対応とします。
・開始の遅れが5分程度の場合、予定の終了時刻より5分程度、カウンセリングを延長し、所定のカウンセリング料金をお支払いください。
・50分枠で、開始の遅れが5分以上であり、かつ、実質のカウンセリング時間が20分を超える場合、20分枠のカウンセリング料金をお支払いください。
・20分枠で、開始の遅れが5分以上の場合、予定の終了時刻より5分程度、カウンセリングを延長した上で、お支払いは不要です。
・事前決済の場合は、差額分を返金いたします。
当オフィス側の事由により、カウンセリングが中断した場合、以下の対応とします。
・中断が5分程度の場合、予定の終了時刻より5分程度、カウンセリングを延長し、所定のカウンセリング料金をお支払いください。
・50分枠で、中断が5分以上であり、かつ、実質のカウンセリング時間が20分を超える場合、20分枠のカウンセリング料金をお支払いください。
・20分枠で、中断が5分以上の場合、予定の終了時刻より5分程度、カウンセリングを延長した上で、お支払いは不要です。
・事前決済の場合は、差額分を返金いたします。
当オフィス側の事由により、カウンセリングが中止となった場合、全額を返金いたします。
・当オフィス側の事由とは、具体的には以下となります。
・カウンセラーの事由により、カウンセラーが当該カウンセリングを実施できなくなった場合。
・第27条、第28条、第29条、第30条によりカウンセリングが提供できなくなった場合。

第5章　カウンセリング料金
第23条（カウンセリング料金と決済方法）
カウンセリング料金は、ウェブサイトに表示する価格とします。
決済方法は、RESERVAの決済機能を使用した事前のクレジット決済か、現金による現地決済のみとなります。
・現地でのクレジット決済はできません。
・当社指定口座への銀行振込による決済はできません。
事前のクレジット決済は、当該カウンセリングの開始時に、決済処理を行います。
・その時点で、クライアントの銀行口座の残高不足等により決済できない場合、当該カウンセリングが中止となり第21条の5項に該当する可能性があります。
・残高不足にご注意ください。
第24条（返金）
第22条に該当する場合、当オフィスは速やかに、クライアントに対して、現金あるいは所定の口座への返金処理により、返金いたします。
前項に該当する場合以外は、支払い済みのカウンセリング料金は、一切、返金いたしません。
・カウンセリングの内容に不満があったという理由でも、返金は致しかねます。　
第25条（料金の改定）
料金の改定は、改定日の二ヶ月前に、ウェブサイトに告知されるものとする。
・告知される場所は、カウンセラー別のカウンセリング料金の表示箇所および、NEWSの記事とする。
既存の全てのクライアントに対して、同じく二ヶ月前に、メールにて一斉通知されるものとする。
再来で利用中で、料金の改定によりカウンセリング料金増額の影響を受けるクライアントは、改定日から向こう4ヶ月間、改定前のカウンセリング料金でカウンセリングを利用できるものとする。
・改定日に、向こう4ヶ月間で有効なRESERVAのクーポンを発行し、カウンセリング料金の割引を受けるものとする。

第6章　免責事項
第26条（保証の否認および免責事項）
当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。
当社は、本サービスによって利用者に生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社と利用者との間の契約（本利用規約を含みます。）が、消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。が、この場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害のうち、特別な事情から生じた損害（当社または利用者が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について、一切の責任を負いません。
当社は、本サービスに関して、利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について、一切責任を負いません。
当オフィスは、提供するカウンセリングの品質について万全を期すものの、すべてのクライアントに常に有効であるとは限らず、クライアントが期待した効果を保証するものではありません｡
当オフィスは、クライアントが利用するいかなる機器及びソフトウェアについても､動作保証は一切行わないものとします｡
当社は、以下の第27条〜第30条に記載した事由により、利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第27条（本利用規約の変更）
当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなく、いつでも本利用規約を変更することができるものとします。なお、本利用規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該利用者は、変更後の利用規約に同意したものとみなします。
第28条（本サービスの変更）
当社は、利用者に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは、本サービスの提供を中止することができるものとします。
第29条（本サービスの一時的な中断）
当社は､本サービスの稼動状況を良好に保つために、以下の場合、利用者に事前に通知を行うことなく、本サービスの提供の全部あるいは一部を中止、もしくは一時中断できるものとします｡
・本サービスの提供に必要な設備の故障等により、緊急保守を行う場合
・天災、火災、停電、交通傷害、第三者による妨害行為等、不可抗力事態により本サービスを提供できない場合
・その他、運用上又は技術上の理由でやむを得ない場合
当社は､前項の他､本サービスの提供に必要な設備の定期保守を行うため､利用者に事前通知の上､本サービスを一時的に中断できるものとします｡
第30条（本サービスの廃止）
当社は､次のいずれかに該当する場合、本サービスを廃止するものとし､すべての利用者へのサービスを終了するものとします｡
・30日前までに利用者に通知した場合
・不可抗力により本サービスの提供が不可能となった場合

第7章　その他
第31条（必要事項の通知・連絡）
利用者と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、利用者から、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時に利用者へ到達したものとみなします。
第32条（権利譲渡の禁止）
利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本利用規約に基づく権利もしくは義務を、第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第33条（準拠法と管轄裁判所）
本利用規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

2025年9月1日施行　Ver1.2