【第1　mochiご利用規約】

ネイルサロンモチ（以下「当店」）にご来店いただくお客様に安全で快適なネイルサービスをご提供させていただくため、「ネイルサロン利用規約」（以下「本規約」といいます）を定めております。本規約の注意事項、禁止事項に該当されるお客様につきましては、退店及び以降の当店のご利用をお控えいただく事がございます。何卒ご理解ご協力いただけますようお願いいたします。



【第2　ご予約について】

ご予約の際に、お名前、施術内容、ご来店日時、ご連絡先をお伺いいたします。確認のためご連絡をすることがございますので、予めご了承ください。



【第3　ご予約の変更やキャンセルについて】

・事前のご連絡なくご予約時間を 15 分以上過ぎた場合、キャンセル扱いとさせていただきます。（無断キャンセルとみなし次回ご来店時にキャンセル料5,000円を頂戴致します。）

・ご予約の変更やキャンセルはお早めにご連絡ください。※施術前1時間を切った場合の変更やキャンセルはお電話にてご連絡をお願い致します。

・ご予約頂いたメニューを施術時にご変更される場合や、ご予約時間を過ぎてのご来店になりますと、施術内容や仕上がり時刻についてご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。

・当店スタッフには小さい子供がいるため、急遽ご予約の変更・キャンセルをお願いする場合があります。ご迷惑・ご不便をお掛けすると思いますが何卒ご理解いただきますようお願いいたします。



【第4　お断り事項について】

以下の場合、当店のご利用をお断りさせていただくことがあります。

・無断キャンセルがあった場合や、キャンセルを度々繰り返す場合

・無断遅刻があった場合や、遅刻を度々繰り返す場合

・複数日時を確保するようなご予約をされる場合

・医師から病気、感染症の診断を受けている場合

・本規約に違反する行為があった場合

・店内のものを破損、転倒させ損害が発生した場合

・その他、注意・指示に従わない行為があった場合


【第5　入店および店内での禁止事項】

１．以下のお客様のご入店は、禁止とさせていただきます。

・暴力団その他の反社会的勢力の関係者の方

・泥酔されている方

・ペットを連れている方（身体障がい者補助犬は除く）


２．当店内において、以下の行為は、禁止とさせていただきます。

・犯罪行為、犯罪に結びつく行為

・他のお客様やスタッフに対する脅迫行為、及び威圧的な言動

・他のお客様やスタッフへの勧誘行為

・食事や喫煙

・施術中の携帯電話でのご通話

・他のお客様のご迷惑となる行為

・その他当店の業務に支障を及ぼす行為



【第6　お子様連れのお客様について】

当店はお子様連れでご入店いただけますが、以下の事項をご了承ください。

・施術時には刃物や溶剤等の薬品の取り扱いや、施術時に樹脂の粉塵が空気中に飛散する事があります。当サロンでも衛生面には注意を払っておりますが、稀にアレルギー反応を起こす方もいらっしゃいますので、体が未発達なお子様連れでのご来店は基本的にはおすすめ致しません。
こちらを踏まえた上でお子様連れでのご来店されるかご検討ください。

・上記をご理解頂いたうえでお子様連れでのご来店となる場合、当店でのお子様の事故やケガについては自己責任とし、一切の責任を負いかねます。
悪しからずご了承ください。

・設備上の安全を考慮し、原則1階のヘアサロンのキッズスペースにてお待ち頂くようになります。
隣に座ってお待ち頂けるご年齢のお子様のみ2階ネイルスペースにてお待ち頂けます。

・お子様の状況により、ネイルデザインのご希望に添えない場合がございます。

・感染症の疑いがある場合や体調の悪いお子様を連れてのご来店はご遠慮ください。

・ご友人やご親戚等のお子様を連れてのご来店はご遠慮ください。



【第7　爪や皮膚の疾患について】

当店では以下の疑いがある場合、施術をお断りさせていただく場合がございます。また、スタッフによる診断、治療などはできませんので、予め専門医にご相談の上、ご来店ください。

・爪の病気の疑いがある場合

・爪、皮膚の感染症の疑いがある場合

・薬品等のアレルギーがある場合

・皮膚に傷や炎症があり施術が出来ないと当店が判断した場合



【第8　携帯品・貴重品について】

お客様の貴重品の紛失・盗難について当店では責任を負いません。貴重品はお客様ご自身にて管理をお願いいたします。



【第9　お支払いについて】
・当店では現金及びクレジットカード、電子マネーで１階のヘアサロンカウンターでのお支払いとなっております。

・料金は施術終了後、お支払いください。



【第10　免責事項について】


当店は、以下の場合においてお客様に生じたいかなる損害又は不利益について、当店の故意または重大な過失による場合を除き、一切責任を負いません。

・施術後の爪、及び人工爪で自ら怪我、または他人に怪我を負わせた場合

・施術後の爪、及び人工爪で自らの所持品、または他人の所持品に傷を負わせた場合

・施術中及び施術後において、当店の従業員の指示・注意に従わないで、自らの身体、所持品等、または他人の身体、所持品等を汚した場合

・上記の事実により、またはお客様の不注意により、施術中及び施術後の爪、及び人工爪のデザインが崩れた場合

・お客様の不注意により、店内で怪我や所持品の破損等が発生した場合

・本規約に基づく当店の判断により、ご予約内容どおりの施術が受けられなかった場合



【第11 割引サービス等】


当店では、割引サービス等を実施することがあります。事前の告知なくサービス内容の変更やサービスの終了、その他割引サービス等の適用が出来なくなる場合がございますので、ご了承下さい。



【第12 不可抗力】


天災、戦争、テロ等の不可抗力による債務不履行、履行遅滞について、当店はお客様、その他の第三者に一切の責任を負いません。



【第13 個人情報の取り扱いについて】


１．個人情報保護方針

当店では、個人情報の保護に関する法律他、関係諸法令並びに当店の各規定を遵守し、お客様の個人情報保護の徹底に努めます。

２．個人情報の取得及び利用

当店は、ネイルサービス提供業務に必要な範囲内で、お客様の氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス等の情報を適正・適法な手段によって取得し、利用させていただきます。また、利用に際しては、ネイルサービス提供業務及び下記の利用目的の範囲内でのみ利用し、お客様の同意無くその範囲を超えて利用しません。

３．個人情報の利用目的

①お客様に対する連絡のため
②ご予約日時・内容の確認及び DM の発送のため
③情報通信サービスの技術サポート、メンテナンス作業によるサービス停止・障害発生等のご連絡及び非常時対応のため


４．個人情報の開示・訂正・利用停止

当店は、お客様がご自身の情報の内容の開示、訂正、利用停止を希望された場合はこれに応じます。但し、請求が法令による要件を満たさない場合及び当店の最終のご利用から相当期間を経過したお客様の情報に関しましては対応できない場合があります。

５．個人情報の管理

当店はお預かりした情報を正確、最新のものに保つように努めます。また、お預かりした個人情報を漏洩、紛失、改ざんなどの事態から防ぐ為に適切なセキュリティ対策を講じ厳重に管理するよう努めます。



【第14 利用規約の内容の変更】


当店は、本規約を変更することがありますので予めご了承ください。