ninpathケア カウンセリング

プライバシーポリシー

株式会社ninpath(以下「当社」といいます。)は、ninpath(サービスの名称又は内容が変更された場合には当該変更後のものを含みます。以下「本サービス」といいます。)において当社がお客様等から取得する個人情報、及びその利用目的等について以下のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)を定めます。本プライバシーポリシーは、当社が本サービスに関して収集し、利用する全ての個人情報をその対象として、本サービスの個人情報に関する基本的指針を定めるものです。

1.個人情報
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)第2条第1項により定義される個人情報を意味するものとします。

2.取得情報
当社は、本サービスにおいて、お客様等の情報(以下の情報を含みますが、これらに限りません。)を取得し利用いたします。なお、情報をご提供いただけない場合、本サービスの全部または一部をご利用いただけないことがございます。

● ユーザーが本サービスに登録する基本情報(ニックネーム、生年月、性別、職業、お住まいの都道府県、メールアドレスおよびパスワード等)
● ユーザーが本サービスに登録する不妊症の治療記録情報(病歴、検査結果、診断結果、投薬・処方薬情報、治療状況、通院クリニック名等)
● ユーザーのninpathケア登録時の利用情報(クリニック名称、診察券番号、氏名、メンタルチェックによるメンタル状態、メンタルチェック時に生成される音声ファイル等)
● ユーザーがカウンセリングを利用する場合の予約利用情報(氏名、メールアドレス、電話番号、通院クリニック名、居住市区町村名、ユーザーが記載した相談内容等)
● 通信端末に関する情報(IPアドレス、利用状況、履歴、位置情報、利用端末、ご覧になったページ・広告、ご利用時間帯、ご利用の方法、ご利用環境等)

3.訪問・行動履歴
当社は、お客様等に当社のウェブサイト(以下「当社ウェブサイト」といいます。)をより便利にご利用いただくため、当社ウェブサイトおよびHTML形式の電子メールの一部において、cookieを使用しています。
当社は、cookieの利用で入手した情報を次の目的で利用いたします。なお、cookieはお客様等のコンピュータを識別することはできますが、この利用により、お客様等の個人情報(お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど)を取得することはありません。

● 当社ウェブサイトの利便性向上のため(当社ウェブサイトや当社よりお送りした電子メール等の内容を改良したり、お客様等の個々の嗜好に合わせてカスタマイズしたりするため)
● 広告の適切な配信のため(お客様等に同じ広告を何度もお見せしないよう制御したり、ご興味をお持ちであろう分野の広告をお見せするよう調節したりするため)
● 利用状況に関する統計分析のため

お客様等は、ブラウザの設定変更により、cookieの利用を拒否することができます。ただし、cookieの利用を拒否しますと、当社ウェブサイトのサービス内容に制限が発生したり、一部サービスが利用できなくなったりする場合がありますので予めご了承ください。
当社では、グーグル社のアクセス解析サービス「Google アナリティクス」において、「ユーザー属性とインタレスト カテゴリに関するレポート」機能を利用しています。これにより第三者のユーザーデータ(年齢、性別、興味や関心など)を収集し、サイトの改善に利用しています。
お客様は上記ユーザーデータ収集に対応するGoogleアナリティクス機能をオプトアウト(データ収集を無効化)することができます。詳細につきましては、グーグル社の情報「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をご覧ください。

4.利用目的
当社は、お客様等の個人情報を、以下の目的で利用いたします。
● 本サービスの提供(不妊症の治療に関する統計情報の作成及びかかる情報のユーザーへの提供を含みます。)・維持・保護・改善のため
● お客様等の本人確認のため
● 当社の商品、サービス等のご案内のため
● 本サービスに関する利用規約に違反する態様でのご利用を防止するため
● 利用に関する動向調査のため
● お問い合わせへの返答および本人確認のため
● 個人を特定できない形に加工した上でレポートを作成し、学術目的や商業目的での利用やお客様へご案内を行うため
● 当社が作成した統計情報を研究実施機関や製薬会社等の当社の指定する第三者に提供するため
● お客様等の同意する医療機関等との情報連携
● 新しいサービスの企画、検討、開発および提供をするため
● その他上記の利用目的に準ずるか、関連する利用目的のため

5.1 法令等の遵守
当社は、個人情報を取り扱うにあたっては、個人情報保護法をはじめとする個人情報の保護に関する法令、ガイドラインおよび本プライバシーポリシーを遵守いたします。

5.2 個人情報の収集
当社は、必要な範囲で個人情報を収集することがあります。収集する個人情報の範囲は、
「4.利用目的」で定めた目的を達成するために必要な限度を超えないものとします。
また、収集するにあたっては、適正かつ公正な手段により行い、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、利用目的を予め公表するか、または取得後速やかにご本人に通知もしくは公表いたします。また、当該個人情報が要配慮個人情報(個人情報保護法第2条第3項に定義されるものを意味します。)に該当する場合は、法令で別段の定めがある場合を除き、当社は当該情報の取得についてあらかじめお客様等ご本人から同意を得るものとします。

5.3 個人情報の管理・保護について
● 当社が個人情報を取り扱う際には、管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。また、外部からの不正アクセスまたは紛失、破壊、改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。
● 当社は、個人情報に係るデータベ一ス等へのアクセス権を有する者を限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理いたします。
● 当社は、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、グループ会社または個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、個人情報の漏洩等なきよう必要な事項を取り決めるとともに、適切な管理を実施させます。
● 当社は、個人情報の利用目的が達成された場合は、遅滞なく個人情報を廃棄・消去いたします。

5.4 個人情報の利用
当社は、ご本人の同意を得た場合、および法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、収集した個人情報について、収集の際に予め明示した目的または公表している利用目的においてのみ利用いたします。

5.5 個人情報の提供
当社は、個人情報をご本人の同意なしに、第三者に開示・提供することはありません。ただし、法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合その他法令により例外として認められている場合には、ご本人の同意なく個人情報を第三者に開示・提供することがあります。なお、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
(1) 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3) 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合

5.6 個人情報の開示および訂正等
当社は、個人情報につきご本人または代理人からの開示、訂正等(訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止をいいます。)を求められた場合には、法令の規定に従い対応させていただきます。[なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。]

5.7 匿名加工情報の取扱い
5.7.1 当社は、匿名加工情報(個人情報保護法第2条第9項に定めるものを意味し、同法第2条第10項に定める匿名加工情報データベース等を構成するものに限ります。以下同じ。)を作成するときは、個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、個人情報を加工するものとします。
5.7.2 当社は、匿名加工情報を作成したときは、個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、安全管理のための措置を講じます。
5.7.3 当社は、匿名加工情報を作成したときは、個人情報保護委員会規則で定めるところにより、当該匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を公表します。
なお、既に作成している匿名加工情報に関する情報の項目は、項目リストに記載のとおりです。また、当社は継続的な匿名加工情報の作成を予定しており、かかる情報の項目は、当社が異なる内容を公表する場合を除き、今後作成する匿名加工情報にもあてはまるものとします。
5.7.4 当社は、匿名加工情報(当社が作成したもの及び第三者から提供を受けたものを含みます。以下別段の定めがない限り同様とします。)を第三者に提供するときは、個人情報保護委員会規則で定めるところにより、あらかじめ、 第三者に提供される匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目及びその提供の方法について公表するとともに、当該第三者に対して、当該提供に係る情報が匿名加工情報である旨を明示します。
なお、既に提供している匿名加工情報に関する情報の項目は項目リストに記載のとおりであり、提供方法は以下に記載のとおりです。また、当社は継続的な匿名加工情報の提供を予定しており、かかる情報の項目及び提供方法は、当社が異なる内容を公表する場合を除き、今後提供する匿名加工情報にもあてはまるものとします。
・第三者が匿名加工情報を利用できるようサーバーにアップロード
5.7.5 当社は、匿名加工情報を取り扱うに当たっては、匿名加工情報の作成に用いられた個人情報に係る本人を識別するために、(1)匿名加工情報を他の情報と照合すること、及び(2)当該個人情報から削除された記述等若しくは個人識別符号又は個人情報保護法第36条第1項の規定により行われた加工の方法に関する情報を取得すること((2)は第三者から提供を受けた当該匿名加工情報についてのみ)を行わないものとします。
5.7.6 当社は、匿名加工情報の安全管理のために必要かつ適切な措置、匿名加工情報の作成その他の取扱いに関する苦情の処理その他の匿名加工情報の適正な取扱いを確保するために 必要な措置を自ら講じ、かつ、当該措置の内容を公表するよう努めるものとします。

5.8 社内体制の整備
● 当社は、本プライバシーポリシーに基づき、個人情報の保護に関する社内規定を整備し、当社の役員・従業員等に対し、個人情報の取扱いについて明確な方針を示し、個人情報の保護に努めます。
● 当社は、個人情報の保護が十分に行われているか社内で監査する体制を整備いたします。

5.9 見直し
個人情報の取扱いにつきましては、上記各項目の内容を適宜見直し、改善してまいります。本プライバシーポリシーの内容は、予告なく、変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サービスに掲載したときから効力を生じるものとします。

【プライバシーポリシーに関するお問い合わせ窓口】
MAIL : info@ninpath.co.jp

2019年11月1日 制定
2020年3月23日 改定
2022年1月22日 改定
2022年10月17日 改定