O2 CHAINON+（オーツーシェノンプラス）：運営社【株式会社しぇのん】、以下【当社】はお客様の個人情報を適切に取り扱い、保護するため、以下の方針を定めます。

1.取得する個人情報
当社は、予約やお問い合わせの際に、氏名・電話番号・メールアドレス・予約内容・お問合せ内容など、サービス提供に必要な情報を取得します

2.利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
・予約の受付、確認、変更、キャンセルへの対応
・ご来店に関するご案内や必要な連絡
・サービスの提供およびご利用履歴の管理
・お問い合わせやご相談への対応
・お客様が希望された場合のサービスやキャンペーンのご案内

3.個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩、紛失、不正アクセスなどを防ぐため、取扱担当者の限定、アカウントやパスワードの適切な管理など、必要な安全委管理措置を講じます。利用する必要がなくなった情報は、法令上の保存義務等を考慮し、適切に削除または廃棄します

4.第三者への提供
当社は、法令に基づく場合などを除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません

5.外部サービスの利用・委託
当社は、予約の受付や管理のために、予約システム「RESERVA」などの外部サービスを利用します。業務に必要な範囲で個人情報の取扱を委託する場合は、委託先の適切な選定及び必要な監督を行います

6.開示・訂正・利用停止等
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。お申し出の方法や手続きについては、下記窓口にお問合せください

7.お問い合わせ窓口
店舗名：O2 CHAINON+　オーツーシェノンプラス
運営社：株式会社しぇのん
住所：兵庫県西宮市甲子園口2丁目3-2　岩本ビル2F
代表者：代表取締役　岸　秀一
連絡先：0798-66-6061　[email protected]

8.本方針の変更
当社は、法令やサービス内容の変更に応じて、本方針を見直すことがあります。変更後の内容は、予約サイト等で公表します。

制定日：2026年8月21日