PEACH COFFEE ポット配送サービス 利用規約（2025年6月1日適用）

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第1条（適用）

本規約は、PEACH COFFEE（以下「当店」といいます）が提供する、スペシャルティコーヒーのポット配送サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスの利用に関し、当店と利用者（法人・個人を問いません）との間に適用されます。

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第2条（ご注文および契約の成立）

1. 本サービスは、所定の申込フォームに必要事項を記入し送信された時点で仮予約とします。
2. 当店が申込内容を確認し、受注確認の連絡（メール等）を行った時点で、注文契約が成立するものとします。

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第3条（料金および支払い方法）

1. 本サービスの料金には、商品代金、配送料、返送料および必要に応じて発生する追加料金（第6条参照）が含まれます。
2. 支払い方法は、クレジットカードによる事前決済、または請求書払い（月末締め・翌月払い）から選択できます。
3. 請求書払いは、当店が利用する掛け払いサービス「掛け払い.com」を通じて提供されます。
請求書払いの利用にあたっては、同サービス所定の審査が行われ、審査結果によっては請求書払いをご利用いただけない場合があります。
その場合、当店は別のお支払い方法をご案内することがあります。

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第4条（キャンセルおよび変更）

1. ご注文のキャンセルまたは内容変更は、原則としてご利用日の3日前までにご連絡ください。
2. 前日17時以降のキャンセルについては、内容によりキャンセル料を請求する場合があります。

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第5条（ポットの返却）

1. コーヒーポットは回収・再利用を目的として、原則としてヤマト運輸による返送が必要です。
2. お届け時に着払い伝票を同梱しますので、指定日時に返送してください。
3. 返送対応が遅延した場合、再手配等に要する費用を請求することがあります。
4. ポットの紛失または破損が確認された場合は、実費を請求する場合があります。

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第6条（追加料金）

以下の場合、提携配送業者の規定に基づき、基本配送料とは別に追加料金が発生することがあります。

・待機料金：集荷先またはお届け先にて、到着後10分を超えて連絡が取れない、または荷受けができない場合、750円／15分ごと
・ピーク時間帯割増：繁忙期や特定時間帯において、配送料に20〜25％の割増が適用される場合
・駐車料金・高速料金等：駐車場を利用した場合や、お客様の要望により高速道路を使用した場合の実費
・荷積み・荷下ろし作業料：通常以上の作業時間を要する場合（例：荷物が多い、階段作業等）、750円／15分ごと
・深夜早朝割増：午前0時〜4時59分に集荷または配達が発生する場合、2,500円
・優先対応料金：配達パートナーの確保を急ぐ必要がある場合に発生する料金（事前に案内します）

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第7条（免責事項）

1. 当店は配送に万全を期しますが、交通事情、天候、その他不可抗力によりお届け時間が前後する場合があります。これにより生じた損害について、当店は責任を負いません。
2. ポットは満杯時で約8時間の保温性能がありますが、コーヒーは抽出後、時間の経過とともに風味が変化します。
そのため、品質面を考慮し、抽出後（お届け後）3〜4時間以内を目安にお召し上がりいただくことをおすすめいたします。

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第8条（規約の変更）

本規約は、必要に応じて予告なく変更されることがあります。
変更後の規約は、当店のウェブサイトまたは注文フォームに掲載した時点で効力を有します。

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附則

本規約は、2025年6月1日より適用します。
サービス運営：PEACH COFFEE