株式会社Value of
プライバシーポリシー
株式会社Value of（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービスおよび運営する施設、ウェブサイト等において取り扱う個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条（適用範囲）
本プライバシーポリシーは、当社が運営または提供する次のサービス等における個人情報の取扱いに適用します。
1. 白ホリレンタルスタジオin仙台の予約および利用
2. 写真撮影、動画撮影その他の撮影サービス
3. 当社ウェブサイト、予約ページおよび問い合わせフォーム
4. 見積依頼、相談、申込みおよび契約
5. その他、当社が提供するサービスおよび事業
外部事業者が提供するウェブサイト、予約システム、決済システムその他のサービスについては、各事業者の利用規約およびプライバシーポリシー等も適用されます。

第2条（取得する情報）
当社は、事業運営に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。
1．予約者および利用者に関する情報
* 氏名
* 住所
* 電話番号
* 電子メールアドレス
* 法人名、団体名および所属先
* 予約日時
* 利用プラン
* 利用目的
* 利用人数
* 利用履歴およびキャンセル履歴
* その他、予約またはサービス利用時に入力または申告された情報
2．決済および取引に関する情報
* 利用料金
* 決済方法
* 入金および返金の状況
* 振込名義
* 請求書および領収書に関する情報
* その他、支払いの確認に必要な情報
クレジットカード番号、セキュリティコードその他のカード情報については、決済サービス提供事業者が直接取得・管理し、当社が直接保有しない場合があります。
3．問い合わせおよび連絡に関する情報
* 問い合わせ内容
* 電子メール、電話、SMSその他の連絡内容
* 見積り、申込みおよび契約に関する情報
* 苦情、要望および相談内容
4．本人確認に関する情報
当社は、防犯、事故対応、料金未払いへの対応、損害発生時の確認その他運営上必要な場合に、本人確認書類の提示または提出を求めることがあります。
本人確認書類を取得する場合は、利用目的に必要な範囲に限定し、必要のない情報についてはマスキング等をお願いする場合があります。
5．事故、破損等に関する情報
* 施設、設備、機材または備品の破損、汚損、紛失等に関する情報
* 発生日時、発生状況および関係者に関する情報
* 利用者から提出された写真および動画
* 修理、交換および原状回復に関する情報
* 損害賠償、保険、請求および支払いに関する情報
* 当事者間の連絡履歴
6．防犯カメラにより取得する情報
当社が管理する施設内に設置した防犯カメラにより、利用者、同行者その他来訪者の映像・音声を取得します。
7．ウェブサイト等の利用情報
当社ウェブサイト、予約ページその他のオンラインサービスを利用した場合、次の情報が自動的に取得されることがあります。
* IPアドレス
* Cookieその他の端末識別情報
* ブラウザおよび端末に関する情報
* アクセス日時
* 閲覧ページ
* 参照元ウェブサイト
* ウェブサイト上の操作履歴
* その他アクセスログに含まれる情報
8．撮影サービスに関する情報
* 撮影した写真、動画および音声
* 被写体となる方に関する情報
* 撮影場所、撮影日時および撮影内容
* 写真および動画の選定、編集、納品等に関する情報

第3条（個人情報の取得方法）
当社は、次の方法により個人情報を取得します。
1. 予約システム、問い合わせフォーム等への入力
2. 電子メール、電話、SMS、SNS等による連絡
3. 契約書、申込書、請求書等の書面
4. サービスの利用および施設への入退室
5. 防犯カメラによる撮影および録音
6. ウェブサイト上のCookieおよびアクセスログ
7. 本人または正当な権限を有する第三者からの提供
8. その他、適法かつ公正な方法
当社は、偽りその他不正な手段によって個人情報を取得しません。

第4条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を、次の目的で利用します。
1．予約およびサービスの提供
* 予約の受付、確認、変更およびキャンセル
* 本人確認および利用資格の確認
* 入退室方法および暗証番号等の案内
* スタジオ、撮影その他のサービスの提供
* 利用料金の請求、決済、入金確認および返金
* 写真、動画その他成果物の制作、編集および納品
* サービス提供に必要な連絡
2．問い合わせ等への対応
* 問い合わせ、相談、見積依頼、苦情および要望への対応
* 予約内容、申込内容および利用状況の確認
* 忘れ物の所有者確認および返却
* 当社からの必要な連絡
3．安全管理および不正利用の防止
* 犯罪、盗難および不正利用の防止
* 利用者および関係者の安全確保
* 入退室状況の確認
* 利用規約違反の確認
* なりすまし、不正予約および料金未払いの防止
* 施設、設備、機材および備品の管理
4．事故、破損および紛争への対応
* 事故、破損、汚損、紛失等の事実確認
* 発生原因および利用状況の確認
* 修理、交換および原状回復
* 損害額の算定および請求
* 保険手続
* 苦情および紛争への対応
* 警察、裁判所、弁護士その他の関係機関または専門家への相談および対応
5．サービスの改善および運営管理
* 利用状況の把握および分析
* サービス、料金、設備および予約方法の改善
* ウェブサイトの利便性および安全性の向上
* 顧客管理および当社内部の運営管理
* 個人を識別できない形に加工した統計情報の作成
6．情報提供
本人の同意、登録または希望がある場合に、次の情報を提供するために利用します。
* 当社サービスに関する案内
* 新しいプラン、キャンペーンおよびイベントの案内
* 営業時間、料金、規約その他重要事項の変更
* 当社が提供する関連サービスの案内
案内の停止を希望された場合は、予約、契約、料金請求その他サービス提供に必要な連絡を除き、配信を停止します。
7．法令等への対応
* 法令、裁判所または行政機関の命令等への対応
* 税務、会計その他法令上必要な記録の作成および保存
* 当社または第三者の権利、財産および安全の保護
第5条（防犯カメラの取扱い）
1. 当社は、無人運営に伴う防犯、安全管理およびトラブル対応のため、白ホリレンタルスタジオin仙台の施設内に防犯カメラを設置し、映像・音声を記録します。
2. 防犯カメラの記録データは、次の目的で利用します。
* 犯罪、盗難および不正利用の防止
* 利用者および関係者の安全確認
* 入退室状況の確認
* 利用規約違反の確認
* 施設、設備、機材および備品の破損、汚損、紛失等の確認
* 事故、苦情および紛争への対応
* 損害賠償請求、保険手続および法的手続への対応
1. 防犯カメラは、常時有人で監視するものではありません。
2. 防犯カメラの記録データは、原則として撮影日から7日間保存し、その後、自動的に上書きまたは削除します。
3. 事故、破損、汚損、紛失、料金未払い、規約違反、苦情、紛争その他確認が必要な事象が発生した場合は、7日間が経過する前に、関係する記録データを別途保存することがあります。
4. 前項により別途保存した記録データは、事実確認、修理、保険手続、請求、協議、法的手続その他必要な対応が完了するまで保管します。
5. 別途保存した記録データは、対応が完了し、法令上または業務上保存する必要がなくなった時点で、速やかに削除します。
6. 防犯カメラの記録データにアクセスできる者は、当社の代表者その他運営上必要な者に限定します。
7. 防犯カメラの記録データを、広告、宣伝、SNSへの掲載その他本条に定める目的と関係のない用途には利用しません。
8. 当社は、防犯カメラが作動中であることを、施設入口またはカメラ設置場所等に掲示します。
9. 防犯カメラ映像等の開示を求められた場合であっても、次の事情がある場合は、法令に従い、全部または一部を開示しないことがあります。
* 他の利用者または第三者の権利利益を害するおそれがある場合
* 防犯、安全管理または不正利用防止に支障を及ぼすおそれがある場合
* 犯罪捜査その他公共の安全および秩序の維持に支障を及ぼすおそれがある場合
* 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
* その他法令上開示する必要がない場合

第6条（Cookieおよび外部送信）
1. 当社ウェブサイトでは、ウェブサイトの提供、セキュリティ確保、利用状況の把握および利便性向上のため、Cookieその他の類似技術を利用する場合があります。
2. Cookieには、通常、氏名、住所、電話番号等が直接記録されるものではありません。ただし、他の情報と組み合わせることにより、特定の利用者を識別できる場合があります。
3. 利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、Cookieを無効にした場合、ウェブサイト、問い合わせフォームまたは予約機能の一部を利用できないことがあります。
4. 当社は、ウェブサイトの運営にWix、予約管理にRESERVAその他の外部サービスを利用しています。
5. 外部サービスの利用に伴い、IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、端末情報その他の情報が、外部サービス提供事業者へ送信される場合があります。
6. 外部サービス提供事業者が独自に取得する情報については、各事業者の利用規約およびプライバシーポリシー等に従って取り扱われます。

第7条（第三者への提供）
当社は、次の場合を除き、個人データを本人の同意なく第三者へ提供しません。
1. 本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産を保護するために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
5. 国、地方公共団体その他の公的機関による法令上の事務に協力する必要があり、本人の同意を得ることにより、その事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴って提供する場合
7. その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合
犯罪、盗難、器物損壊その他の違法行為が疑われる場合は、法令上認められる範囲で、警察、裁判所その他の関係機関へ、予約情報、連絡履歴、防犯カメラ映像その他必要な情報を提供することがあります。

第8条（個人情報の取扱いの委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託することがあります。
委託する業務には、次のものが含まれます。
* ウェブサイトの運営および保守
* 予約管理
* 決済処理
* 電子メール等の配信
* データの保存およびバックアップ
* 会計、請求および発送
* 機材等の修理および保険手続
* 弁護士その他専門家への相談
* その他、サービスの運営に必要な業務
当社は、委託先を適切に選定し、個人情報が適切に取り扱われるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第9条（外国にある事業者等の利用）
当社は、ウェブサイト、予約、決済、電子メール、クラウドストレージその他の業務において、外国に所在する事業者または外国にサーバーを有するサービスを利用する場合があります。
外国にある第三者への個人データの提供に該当する場合は、個人情報保護法その他の法令に従い、本人への情報提供、同意の取得、提供先における個人情報保護措置の確認その他必要な対応を行います。

第10条（安全管理措置）
当社は、個人データの漏えい、紛失、滅失、毀損、改ざんおよび不正アクセス等を防止するため、事業規模および取り扱う情報の性質に応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
主な安全管理措置は次のとおりです。
1. 個人情報の管理責任者および取扱範囲の明確化
2. 個人情報を取り扱う者への教育および守秘義務の周知
3. 個人情報を保存する端末、アカウントおよび記録媒体の適切な管理
4. ID、パスワード等によるアクセス制限
5. 不正アクセス、マルウェア、盗難および紛失への対策
6. 不要となった情報の適切な削除または廃棄
7. 漏えい等が発生した場合の報告および対応体制の整備
安全管理措置の具体的内容について問い合わせがあった場合は、安全管理上支障のない範囲で回答します。

第11条（保存期間）
1. 当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間または法令上必要な期間保存します。
2. 契約、取引、請求、決済、会計および税務に関する情報は、関係法令に定める期間保存します。
3. 防犯カメラの通常の記録データは、第5条に定めるとおり、原則として撮影日から7日間保存します。
4. 事故、破損、料金未払い、規約違反、苦情、紛争その他の問題に関する情報は、問題の解決および必要な手続が完了するまで保管することがあります。
5. 保存の必要がなくなった個人情報は、復元が困難な方法により削除または廃棄します。

第12条（開示等の請求）
本人または正当な代理人は、法令に従い、当社が保有する本人の保有個人データについて、次の請求または申出を行うことができます。
1. 利用目的の通知
2. 保有個人データの開示
3. 第三者提供記録の開示
4. 内容の訂正、追加または削除
5. 利用の停止または消去
6. 第三者への提供の停止
開示等を希望する場合は、当社ウェブサイトのお問い合わせフォームまたは第16条記載の住所宛てにご連絡ください。
当社は、請求者が本人または正当な代理人であることを確認するため、予約情報、本人確認書類、委任状その他必要な情報の提示または提出をお願いすることがあります。
本人確認書類を提出する場合は、当社が指定する必要部分以外をマスキングしてください。
次の場合は、法令に従い、請求の全部または一部に応じないことがあります。
* 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
* 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
* 防犯または犯罪の予防に支障を及ぼすおそれがある場合
* 他の法令に違反することとなる場合
* その他法令上請求に応じる必要がない場合
請求に応じない場合は、法令上通知を要しない場合を除き、その理由を説明します。
開示等の手続は原則として無料とします。ただし、郵送、記録媒体の作成その他特別な対応に実費が発生する場合は、事前にお知らせしたうえで、合理的な範囲の費用をお願いすることがあります。

第13条（個人情報の漏えい等への対応）
個人情報の漏えい、紛失、毀損その他の事故が発生し、またはそのおそれがある場合は、被害の拡大防止、原因調査および再発防止に必要な措置を講じます。
法令上必要な場合は、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。

第14条（未成年者の個人情報）
未成年者が当社サービスを申し込む場合は、法定代理人の同意を得たうえで申し込んでください。
当社は、必要に応じて、法定代理人の同意または関係性の確認をお願いすることがあります。

第15条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、法令の改正、事業内容、サービス内容または個人情報の取扱方法の変更その他必要な事情に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。
変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した日または別途定めた適用開始日から効力を生じます。

第16条（個人情報取扱事業者およびお問い合わせ窓口）

個人情報取扱事業者
株式会社Value of

代表者
代表取締役　松岡 嗣時

所在地
〒980-0021
宮城県仙台市青葉区中央4丁目4番19号
アーバンネット仙台中央ビル2階 YUI NOS内

個人情報管理責任者
代表取締役　松岡 嗣時

お問い合わせ窓口
当社ウェブサイトのお問い合わせフォームからお問い合わせください。
個人情報の取扱いに関する問い合わせ、苦情および開示等の請求について、内容を確認したうえで適切に対応します。

制定日： 2026年6月27日