この利用規約は、「スマホお助け広場」（以下、「本サービス」という）が提供する講座を会員が利用する際の規約について定めたものになります。

（適用範囲）
１．　この規約は、本サービスを利用されるすべての会員に適用されます。
２．　会員は、本サービス会員登録をした時点で本規約に同意したものとみなします。
３．　会員は、本規約を誠実に遵守してください。

（本サービス）
本サービスは、会員に対し、スマホ教室、スマホ初期設定、データ移行、訪問サポートを提供します。

（会員）
会員とは、本規約を承諾の上、「受講申込書」に必要事項を記入し申し込みをされたお客様で、本サービスが入会を許可したものを言います。

（会員情報の変更）
会員は、受講時の申込書に記載した情報に変更があった場合、速やかに本サービス所定の書面にて会員情報の変更を申請するものとします。

（休会）
１．　会員は、休会を希望する場合、休会する月の前月末日まで（例：４月から休会する場合、３月３１日まで）に本サービスに申請するものとします。なお、引き落としされた受講費（例：この場合３月２７日引き落とし分）の返金は、当該会員の休会あけに、当該会員自身が返金申請（印鑑必要）するものとします。
２．　当月に休会を申し込まれた当月分の会費については、一切返金できません。

（退会）
１．　会員は、退会を希望する場合、退会する月の前月末日まで（例：４月から退会する場合、３月３１日まで）に本スクールに申請するものとします。なお、引き落としされた受講費（例：この場合３月２７日引き落とし分）は、返金します。
２．　当月に退会を申し込まれた当月分の会費については、一切返金できません。

（講座）
１．　会員は、本サービスの各種講座を規定の受講費で受けることができます。
２．　講座はいくつでも受けることができます。

（講座の振替）
会員は、講座を欠席した場合、次のルールにおいて講座の振替をすることができます。
（１）　振替できる期間は欠席した日から半年間とします。
（２）　振替は完全予約制となりますので事前に本サービスに伝えたもののみ有効とします。
（３）　同一講座の場合は無料での振替となります。
（４）　家族同士の場合は振替を譲渡することができます。

（講座の振替ができない場合）
次に該当する場合、振替有効期間内であっても講座の振替をすることはできません。
（１）　休会中の場合。
（２）　退会した場合。
（３）　講座の定員が満員の場合。
（４）　講座の欠席が無断欠席だった場合。

（振替チケット）
１か月間で振替できなかった場合、未振替分は振替チケットとしてお渡しします。その後の振替はチケットにてご利用ください。

（受講費）　
１．　講座の受講費は自動引き落としによる支払いとなります。
２．　口座振替の引き落とし日は毎月２７日となり、翌月受講分の引き落としとなります。

（遵守事項）
会員は、本サービスの利用について、次の事項を遵守してください。
（１）　自己の健康管理に十分留意して受講すること。
（２）　駐車等は各自で責任を持って行なうこと。
（３）　所持品および貴重品については各自で管理すること。

（禁止行為）
会員は、以下の行為を行わないでください。
（１）　会員の申込において虚偽の情報を提供すること。
（２）　他の会員に迷惑のかかる行為をすること。
（３）　他の会員と調和を乱すような行為をすること。
（４）　本サービス内の設備や備品等を故意に破損または紛失する行為をすること。
（５）　故意、過失を問わず法令に違反する行為をすること。
（６）　本サービスの運営に支障を与える行為をすること。
（７）　公序良俗に違反し、または他人に不利益を与える行為をすること。
（８）　その他、本サービスが不適切と判断する行為をすること。

（会員資格の取り消し）
本サービスは、会員が以下のいずれかに該当した場合、会員の承諾なく本サービスの利用を停止し、会員資格を取り消すことが出来るものとします。
（１）　本規約に違反した場合。
（２）　本さサービスに対する妨害の行為があった場合。
（３）　他の会員からクレームが頻発したとき。
（４）　本サービスを不正に利用した場合。
（５）　その他、本サービスが不適切と判断した場合。

（損害賠償）
会員が、本規約に違反した行為、またはその他不正もしくは違法な行為によって本サービスに損害を与えた場合、本スクールは会員に対して相応の損害賠償の請求を行なうことが出来るものとします。

（免責事項）
１．　本サービスは、本サービスの責に帰すべき事由を除いて、会員が当サービスを利用したこと、利用不能に関連起因する損害に対して賠償責任は負わないものとします。
２．　本サービスは、本サービスの責に帰すべき事由を除いて、会員がした講座内での事故および怪我等に関してその責任を負わないものとします。
３．　本サービスは、本サービスの責に帰すべき事由を除いて、駐車場等において会員がした事故および怪我等に関してその責任を負わないものとします。