1. そらいろの目的
そらいろでは、対面カウンセリング、オンラインカウンセリング、ワークショップ、アクティビティ、メールマガジンといった手段による、心理援助を目的としております。

2. そらいろの約束
そらいろでは、よりよいサービスの提供のために、全スタッフが技量や知識の向上、利用者の要望に応えサービスの質を向上するよう努めます。

3. サービスの適用範囲
そらいろでは心理支援を目的としており、当オフィスが提供するいかなるサービスにも医療行為は含まれません。医療的対応が必要な場合は、医師や関連する専門家にご相談ください。

4. 利用者の責任
そらいろでは、利用者の相談内容に応じて、カウンセラーから情報提供やアドバイスをさせていただく場合があります。提供された情報やアドバイスの活用については、利用者の判断および責任に基づいて行ってください。
また、利用者間の個人情報については、利用者の責任において管理・保護してください（下記7を参照）。

5. 個人情報の取得と利用
そらいろでは、当支援室で提供するサービスの遂行や質の向上、運営管理等のために、利用者の個人情報（氏名・連絡先・相談内容等）を適宜収集・取得いたします。これらの情報は、すべて下記の目的にしたがって取得および利用されます。
　a) サービスの提供
　b) 当オフィスが提供するサービスに関する情報の告知
　c) サービスの質の向上や改善のための調査（アンケート等）
　d) 研究・研修活動（学会発表、論文等）

6. 個人情報の管理
そらいろでは、利用者の皆さまへよりよいサービスを提供するために、そらいろのスタッフ間で利用者の方の個人情報およびカウンセリング内容等を共有することがあります。
そらいろ外への利用者の個人情報の漏洩の防止、利用者の個人情報の滅失または毀損の防止、その他安全管理に対しては必要かつ適切な措置をいたします。
また、アンケートや研究活動など、特定の個人の事例を取り上げる場合には、必ず事前に利用者本人に承諾を取り、可能な限りの匿名化を行い、第三者が特定できないように保護をして、利用者のプライバシーを侵害しないよう徹底するよう努めます。

7. 利用者間での個人情報の管理
そらいろでは、当支援室のセミナー等で知り得た他の利用者の個人情報について、全ての利用者にそれら情報の守秘および保護義務が生じることとします。セミナーで知り得たいかなる個人情報についても、他者のプライバシーを侵害することのないよう、利用者の責任において管理・保護してください。

8. 個人情報の第三者への開示
下記に該当する場合を除き、取得した個人情報を利用者本人の許可なく第三者へ開示することはありません。
　a) 利用者本人の同意が認められる場合
　b) 法令により情報の開示が求められる場合
　c) 人の生命、身体または財産の保護のために必要があると判断した場合
　d) 利用者、またはそらいろの権利の確保のために必要であると判断した場合

9. 免責事項
そらいろは、本規約を変更することができます。規約を変更する場合は、ホームページ上で変更内容を告知し、その掲示をもって規約変更の通知が完了したものとします。

附則
本規約は、平成24年4月15日より施行いたします。
平成26年2月14日更新しました。
平成27年6月1日更新しました。
平成29年11月26日更新しました。
平成30年5月13日更新しました。
平成31年3月15日更新しました。