🔒 プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

Niwasauna（以下「当サービス」といいます）は、テントサウナレンタル業務を行うにあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

⸻

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、予約内容、その他特定の個人を識別できる情報をいいます。

⸻

第2条（個人情報の収集方法）

当サービスは、以下の方法でお客様の個人情報を取得します。
1. RESERVA予約サイト、Instagram DM、または電話での予約時に提供いただく情報
2. お問い合わせフォームやアンケートなどを通じてお客様からご提供いただく情報

⸻

第3条（個人情報の利用目的）

当サービスは、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
1. レンタル予約の受付・確認・連絡のため
2. レンタル品の配送・設置・回収等、サービス提供のため
3. お問い合わせ対応やアフターサービスのため
4. 安全な利用を確保するための連絡・確認のため
5. 当サービスの改善や新サービス案内のため（希望者のみ）

⸻

第4条（個人情報の第三者提供）

当サービスは、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
1. お客様の同意がある場合
2. 法令に基づき開示が必要な場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

⸻

第5条（個人情報の管理）
1. 当サービスは、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
2. 個人情報へのアクセス権限を有する者を限定し、管理責任者が適切に取り扱いを監督します。

⸻

第6条（個人情報の開示・訂正・削除）

お客様から、自己の個人情報について開示・訂正・追加・削除・利用停止を求められた場合には、本人確認の上、速やかに対応いたします。
手続きの詳細については、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

⸻

第7条（Cookieおよびアクセス解析ツールについて）

当サービスのウェブサイトでは、利便性向上やアクセス状況の把握のため、Cookie（クッキー）やアクセス解析ツールを利用する場合があります。
これにより個人を特定できる情報を収集することはありません。

⸻

第8条（プライバシーポリシーの変更）

当サービスは、法令等の改正や運営上の必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
変更後の内容は、当サービスのウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。

⸻

第9条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の方法で受け付けます。
• RESERVA予約サイトお問い合わせフォーム
• Instagram DM
• 電話

⸻

📅 制定日：2025年11月6日
運営：Niwasauna
所在地：鹿児島県志布志市志布志町安楽2181-2
連絡先：Instagram DM または RESERVA予約サイト