◇利用規約◇

当サービスのご利用においては、必ずご利用規定および個人情報の取扱いをご覧ください。なおサービスへのお申込をもって既読・未読の如何に関わらず下記に同意いただけたものとします。


◇ご利用規定◇

当サービスは野外で実施するため、当方でも細心の注意を払いますが天候や地形、他者状況等によるリスクが存在します。傷害保険などの加入状況をご確認のうえお申込みください。未加入の際は1日レジャー保険等の加入をお勧めいたします。受講中(スタッフが同行するサービス)の事故等では応急処置をいたしますが、それ以外は一切の責任を負いかねます。レンタル(スタッフが同行しないサービス)ご利用の際はお客様の自己責任となりますが、無断での私有地立ち入りを避ける等、法令順守のうえ判断と行動をお願いいたします。なおお客様同士でのトラブル等は当事者間で解決くださいますようお願いいたします。



・下記項目いずれかに該当する方は当サービスのご利用をお断りさせて頂いております

　１．18歳未満の場合、保護者の同意がない方

　２．医師等により運動を禁じられている方

　３．営業活動や勧誘等が目的の方

　４．暴力団関係者の方

　５．サービスご利用開始時に飲酒、酩酊状態の方(サービスご利用中の飲酒・喫煙も禁止)

　６．サービス提供および安全確保に必要なスタッフの指示・注意に従って頂けない方

　７．その他、当方判断によりお断りさせて頂く場合がございます


・1人乗り/同乗について(サップ・カヌー/カヤック)

小学生の1人乗りについて、当日受付の際に天候やお子様の体力を鑑み、お客様へご相談のうえで同乗に変更させて頂く場合がございます。その場合は同乗価格との差額を返金いたします。


・お客様都合によるキャンセル

お客様のご都合または意思によるご予約のお取消しや無連絡キャンセルの場合、以下のキャンセル料を承ります。また体験スタート時間から15分を超える遅刻の場合、振替が可能な場合には時間帯の変更をご提案させて頂きます。振替不可の場合はお客様都合によるキャンセル扱いとなり原則、返金は致しかねます。なお遅刻による振替等の場合、ツアー時間を短縮させて頂くことがございます。

1日前：50％、当日：100％



・弊社都合によるキャンセル

1日前までに悪天候による中止決定および、気象警報が２つ以上発令されて当日中止の場合は振込手数料を差し引いて全額返金いたします。なお当日サービス開始後に中止となった場合の返金は原則いたしかねます。予めご了承ください。



・レンタル物品の破損

該当商品を当サービスにご返却ください。破損状況を確認のうえで実費を申し受けます。