◎ネット接続は部屋にあるガイダンスを参照もしくは
　ルーター横の記載のSSIDとパスワードを参照してください。
◎マンションまでの行き方のガイダンスを後ほどお送りします。
◎当日、電話に出れなかったり、すぐにお返事ができなかったりするので、ガイダンスはプリントアウトをお勧めします。
◎ご一緒に来られる方がいましたら、お名前、性別、年齢を事前にお知らせ下さい。
◎ご予約の方以外の入室はお断りしております。
◎チェックインは16:00以降何時でも大丈夫です。
鍵の受け渡しはポストを使いセルフチェックインとなります。
※お荷物のお預かりはできませんので、駅のコインロッカーを
お使いください。
◎チェックイン時間前に来てマンションの出入口で待つことは出来ません。
◎チェックアウトは11:00までとなります。
　キーの返却はインの時と同じ様にメールボックスに返却となります。
◎お部屋、エントランス、エレベーターの中ではお静かにお願いします。
◎札幌市は環境を守る為にゴミの分別のルールが厳しくなっています。
　ゴミの分別にご協力お願い致します。
　※お部屋にゴミのガイダンスとゴミ袋をご用意しています。
　適切な分別をし、リサイクル可能な資源とゴミにしてください。
◎ゴミはまとめておいて下さい。
　チェックアウト後、スタッフが捨てます。
　※滞在中ゴミを捨てて欲しいときは連絡をください。ゴミ回収に伺います。
◎土足厳禁、全館禁煙となっています。
　吸い殻などあった場合はペナルティ（罰金）が発生しますのでご注意ください。
◎パーティ／宴会は禁止です。
◎深夜はお静かにお願いします。
快適に過ごして頂けるように努力致します。
ご協力に感謝致します。
※炊飯器を使いたい方は事前にご連絡下さい。

・キャンセル及び変更
弊社は、予定の変更やキャンセルはやむ得ない場合があることを承知しております。
キャンセル料や変更手数料はポリシーに従い課金されます。
宿泊日から60日前までのキャンセルは宿泊代金10%
2日前までキャンセルは50%
当日のキャンセルまたは不泊は宿泊代金100％
※宿泊代金の全額のお支払いが受領されるまでは、部屋／ユニットは保証はされません。

・ハウスルールについて
1.お部屋、エントランス、エレベーターなどではお静かにお願いします。
2.お部屋は土足厳禁、靴を脱いで下さい。
3.ご予約のお客様以外の入室は固くお断りしています。
※宿泊者以外の入室を確認した場合は追加人数分と洗濯代として1万円が発生しますのでご注意下さい。
4.ご到着後はお部屋のガイダンスを必ずご確認下さい。
5.室内、ベランダを含む施設内全て禁煙となっています。
※喫煙を確認した場合は罰金1万円が発生しますのでご注意下さい。（電子タバコも含む）
6.バスタオルは2泊まで1名様1枚。3泊から2枚となります。
タオルの追加は1枚¥300、事前申し込みでご対応致します。

洗濯機と物干し、洗剤のご用意もあります。
エコにご協力お願いします。

7泊以上の方からシーツ追加タオルの交換分をご用意致します。
事前申し込みが必要となります。
7,炊飯器をご利用希望の場合は事前申し込みが必要となります。
8,札幌市はゴミの分別が厳しい地域となっています。お部屋にあるガイダンスを確認してご協力お願いします。
9,チェックイン前、チェックアウト後のお荷物をお預かりは出来ません。駅にあるコインロッカー等をご利用下さい。
※詳しくはお送りしたガイダンスをご確認下さい。

1. Please be quiet in room, entrance and elevator.
2. Please take your shoes off in room.
3. We can’t allow any guests other than reserved guests.
※ If we found out that there were guests who didn’t reserved stayed,
we will request a penalty fee for number of guests and ¥10,000 so please be aware.
4. After you arrive, please check the guidance in room too.
5. All area of the apartment including room and balcony are all No Smoking. If we found out that you smoked,
we will request a penalty fee of ¥10,000. (Including the electric cigarette)
6.One bath towel for up to 2 nights. It will be 2 sheets from 3 nights.
The additional towel is ¥ 300 per sheet, and prior application is required.
A washing machine, clothesline and detergent are also available.
Please cooperate with Eco.
From 7 nights or more, we will prepare a change for extra sheets and towels.
Pre-registration is required.
7. Please let us know in advance if you need to use rice cooker.
8.Sapporo is very strict about recycling trash.
Please check the guidance in room and cooperate.
9.We can’t keep your luggage before check in and after your check out.
Please use a coin locker in station.