いつも当スタジオをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、より便利で快適な予約体験を提供するために、当スタジオの予約システムを新しいプラットフォームに変更することとなりました。新システムの導入に伴い、いくつかの重要な変更点をお知らせいたします。

◼︎新システムの導入日

新システムは 2024年8月20日より稼働いたします。9月のご予約分より新システムを通じて行っていただくことになります。※8月分はこちら旧予約サイトのご利用となりますのでご注意ください。

◼︎変更点

1. ご契約内容の確認：新システムではマイページより、ご契約内容(予約日時)や所持チケット枚数(有効期限)の確認ができるようになります。

2. お支払い状況の確認：マイページよりお支払い状況、ご決済用クレジットカードの確認・変更のお手続きができるようになります。

2. スケジュールの切替：予約ページではグループクラスとプライベートレッスンのスケジュールが分かれ、より見えやすくご予約いただきやすい表示となります。
3. メッセージ機能：当日欠席の連絡や、忘れ物の問合せなどマイページより事務・インストラクターへ直接ご連絡ができるようになります。
4. プラン変更：マイページより月額プラン回数・種別の変更が可能です。休会/退会の申請はマイページからいただけませんので、専事務までご連絡をお願いいたします。

◼︎会員アカウント初期設定のお願い

新システムの利用開始に伴い、以下の手順に沿って新しいアカウントの初期設定をお願いいたします。8/20お引落（月会費9月分）より変更いたしますので、8/15(木)迄にご対応いただきますようお願い申し上げます。【 新システム：https://viepilatesstudio.hacomono.jp/home 】

◼︎ご契約内容の表示について

継続会員の方：ご契約プラン内容が2つ登録されております。8月=ご契約内容（現金決済）・9月=ご契約内容（カード払い）

ご契約開始が8月スタートの方：ご契約プラン内容が2つ登録されております。8月9月=ご契約内容（現金決済）・10月=ご契約内容（カード払い）
ご契約開始が9月スタートの方：ご契約プラン内容が2つ登録されております。9月10月=ご契約内容（現金決済）・11月=ご契約内容（カード払い）※9月以降、表示されます

◼︎キャンペーン特典チケット・割引特典をお持ちの方

順次、会員アカウントへ反映いたします。しばらくお待ちください。

◼︎サポート

新システムについてご不明な点やご質問がございましたら、当スタジオの公式LINEまたはメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。

ご迷惑をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。新しいシステムで皆様にさらに快適なレッスン体験をご提供できることを心より楽しみにしております。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。