キャンセル規定ご予約の確定と同時に、以下の通りキャンセル規定を適用させていただきます。
お客様都合によるキャンセルが発生した場合は、規定に基づきキャンセル料を申し受けます。

・11日前 17:00まで：無料
・10日前〜2日前まで：予約金額の 30％
・前日：予約金額の 50％
・当日（無連絡含む）：予約金額の 100％


■ 注意事項対象理由：体調不良、発熱、交通機関の遅延等、お客様都合による理由はすべて上記規定の対象となります。免除規定：大規模な天災（台風・地震等）により公共交通機関が不通となり、物理的にご来館が不可能な場合に限り、キャンセル料を免除いたします。その際は必ず当施設へご連絡ください。連絡方法：キャンセル・変更のご連絡は、**営業時間内（9:00〜17:00）**にお電話にてお願いいたします。17:00以降のご連絡は「翌日扱い」となります。特定商取引法に基づく表記項目内容販売業者有限会社 芦生の里運営責任者岡 佑平所在地〒601-0703 京都府南丹市美山町芦生須後13電話番号0771-77-0290 （受付時間：9:00〜17:00）メールアドレス[email protected]販売価格宿泊プラン、ガイドツアー、または各商品ごとに表示された金額（税込）商品代金以外の料金・振込手数料（銀行振込をご利用の場合）・送料（物品販売がある場合）支払方法現地決済（現金・クレジットカード）、銀行振込、オンラインカード決済支払時期・現地決済：チェックアウト時またはサービス提供時・銀行振込：予約確定後、指定の期日まで・クレジットカード：予約完了時役務・商品の提供時期・宿泊：宿泊当日・ガイドツアー：ツアー実施当日・物品：注文確定から2営業日以内に発送返品・キャンセル

【宿泊・ガイドツアー】上記「キャンセル規定」に基づく

【主催事業（ツキイチ＆冒険学校）】8日前17時以降：100%（主催者側の中止時は全額返金）

【物品の返品】商品到着後7日以内にご連絡ください。不良品は弊社負担、お客様都合は実費負担にて返送いただきます。