プライバシーポリシー

Atelier of Lotus（株式会社GRAVITY TRUST）（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供する対面占いサービス（以下、「本サービス」といいます。）において、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、以下のプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定め、これを遵守いたします。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める「生存する個人に関する情報」であり、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、占い内容や相談内容など、特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の方法で個人情報を収集する場合があります。

1. お客様が予約やお問い合わせを行う際の氏名、連絡先、予約内容。

2. 対面占い時にお伺いする相談内容やご希望、お客様の生年月日や性別などの占いに必要な情報。

3. アンケートやフィードバックを通じてご提供いただく情報。

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

1. 本サービスの提供および予約管理のため。

2. お客様へのご連絡や対応のため。

3. 占い鑑定およびカウンセリング業務の円滑な実施のため。

4. サービス向上や新サービスの開発を目的としたマーケティング調査・分析のため。

5. 法令や規約に違反する行為への対応、セキュリティ維持のため。

6. その他、事前にご同意いただいた目的のため。

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

1. お客様の同意がある場合。

2. 法令に基づく場合。

3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合。

4. 公衆衛生の向上や児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合。

5. 国の機関または地方公共団体もしくはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合。

第5条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、滅失を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対して、適切な監督を行います。

第6条（個人情報の開示・訂正・削除）

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について、個人情報保護法の定めに基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。請求を希望される場合は、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。

第7条（クッキー等の使用について）

当社は、ウェブサイトやオンライン予約システムを運営する際、利便性向上のためにクッキー（Cookie）や類似の技術を使用する場合があります。お客様は、ブラウザ設定によりクッキーの拒否や通知を受け取ることが可能です。

第8条（プライバシーポリシーの変更）
1. 当社は、法令の改正や業務内容の変更に伴い、本ポリシーを適宜見直し、改善を行います。
2. 変更があった場合には、当社ウェブサイトまたは店舗内掲示にてお知らせいたします。

第9条（お問い合わせ窓口）

個人情報に関するお問い合わせ、苦情、開示請求等は、以下の窓口までご連絡ください。

会社名;株式会社GRAVITY TRUST
住所: 〒160-0023 東京都新宿区西新宿５丁目８番２号　惠徳ビル８階
電話番号: 090-1142-4823
メールアドレス: [email protected]

制定日: 令和7年2月25日

最終改定日: 令和8年6月18日