「加藤千恵洋菓子教室予約サイト」利用規約

「加藤千恵洋菓子教室予約サイト」を運営する株式会社フレッシュクリーム（以下「当社」といいます）は、「加藤千恵洋菓子教室予約サイト」利用規約（以下「本規約」といいます）を、以下の通り定めます。
「加藤千恵洋菓子教室予約サイト」をご利用される前に本規約をお読みいただき、これらの条件に同意された場合のみご利用ください。なお、登録手続きをしていただくことによって、またはサービスをご利用いただくことによって、本規約の内容を承諾していただいたものとみなします。また、当社が提供する個別のサービスについて別途定める規約も、本利用規約の一部を構成するものとし、本規約と個別規約の定めが異なる場合、個別規約が優先して適用されるものとします。
第１条（本サービス）
1. 「加藤千恵洋菓子教室予約サイト」は株式会社フレッシュクリームである当社が提供する洋菓子教室、オンライン教室の予約・受講、それらに付随する情報商材及び商品販売などを行うサービス（以下、「本サービス」といいます。）です。
2. 本サービス利用上のお問い合わせは、当社にお問い合わせください。
第２条（規約等）
1. 本規約は、次条に定める会員の皆さまに、楽しく本サービスを利用いただくために、本サービスを運営する当社と会員との間で定めるルールとするものです。本規約は、当社と会員との一切の関係について適用されます。
2. 本規約のほか、本サービスごとの個別規約等（以下、あわせて「規約等」といいます。）がございます。本サービスにつきましてはそれぞれの規約等に同意いただいたうえでご利用ください。
3. 当社は、本規約及び規約等を改定できるものとします。また、改定された本規約及び規約等は、全ての会員に対して適用されるものとします。本規約及び規約等を改定する場合には、本サービス上又は電子メールその他当社が適切と判断する方法で改定後の本規約及び規約等の施行時期及び内容を事前に告知するものとします。
第３条（登録）
1. 本規約において会員とは、当社の指定する手続きに基づき、本規約を承諾のうえ当社所定の方法にて本サービスへの登録を申し込み、当社がこれを承認した者とします。
2. 当社が、会員として承認することを不適切と判断した場合、登録を認めない場合があります。また承認後であっても承認を取り消し、登録の抹消を行う場合があります。
3. 未成年の方が会員に申し込む場合、保護者の同意を得なければなりません。
4. すでに登録されている会員が、重複して会員の登録を申し込むことは禁止します。
5. 会員として提供される権利を第三者に譲渡したり、貸与したり、第三者と共有することは禁止します。
第４条 （アドレス情報の管理）
1. 会員は、本サービスをご利用いただくにあたり、当社に登録しているメールアドレス、SNSのアカウント及びパスワード（以下、あわせて「アドレス等」といいます。）を使用するものとします。
2. 会員は、アドレス等の使用及び管理について自ら責任を持つものとします。
3. 会員は、自己のアドレス等によりなされた、当社が提供するサービスにかかる一切の行為及びその結果について、当該行為を会員自身が行ったか否か又は会員自身の過失の有無を問わず、自らその責任を負うものとします。
4. 会員が、第三者のアドレス等を不正に利用したことにより、当該第三者又は当社に損害を与えた場合、会員は当該不正使用によって生じた損害を当該第三者又は当社に賠償するものとします。
第５条（登録情報）
1. アドレス等を含む全ての会員の登録情報(クレジットカード情報は除きます)は当社が保有・管理するものとします。
2. 当社は、登録情報を厳正な管理下のもと取り扱うものとし、登録情報のうち、特定の個人を識別できる情報（以下、「個人情報」といいます。）の取り扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に従うものとします。
3. 入会の際に申告する登録情報の全ての項目に関して、会員は虚偽の申告をしてはなりません。
4. 住所、電話番号、その他の登録情報に変更が生じた場合、会員は速やかに所定の変更手続きを行うものとします。
5. 当社は、会員の登録情報を本サービス運営上必要な範囲において利用します。会員の登録情報の収集、管理、利用については「プライバシーポリシー」をあらかじめご覧ください。
第６条（参加及びキャンセル申込）
1. 会員は、本サービスを利用して講習会の参加及びキャンセル申込を行うものとします。具体的な参加及びキャンセル申込方法は、「レッスン予約利用個別規約」に定めるものとします。
2. 本サービスを利用して講習会への参加及びキャンセル申込を行った場合には、当社から会員に対して当該参加及びキャンセル申込手続がなされたことを通知するものとしますが、当該通知をもって参加及びキャンセルが成立するものではありません。
第７条（会員の禁止事項）
1. 会員は、本サービスにおいて以下の行為を行ってはなりません。
(1)日本国の法令、公序良俗に反する行為、又はそのおそれのある行為
(2)犯罪行為に結びつく行為、又はそのおそれのある行為
(3)反社会的活動に関する行為、又はそのおそれのある行為
(4)虚偽の情報を登録又は提供する行為
(5)他の会員又は第三者を誹謗中傷する行為
(6)他の会員又は第三者の知的財産権（著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウハウが含まれるがこれに限定されない。）を侵害する行為
(7)他の会員又は第三者に不利益を与える行為若しくは迷惑となる行為
(8)本サービスと関係のない団体、サービス、活動等への勧誘を目的とする行為
(9)コンピューターウィルス等、本サービスのシステムインフラに障害を及ぼす行為
(10)選挙の事前運動、選挙運動又はこれらに類似する行為、及び公職選挙法に抵触する行為
(11)当社の承認した以外の方法で他の会員又は第三者との間での、売買等金銭的な利害の発生する行為及び代価性のない物品の交換や贈与等経済的な利害関係の生じる行為並びにその他営利を目的とする一切の行為
(12)未成年者に対し悪影響があると判断される行為
(13)スパムメールの送信、又は不特定多数の会員に対して電子メールを送り、それを読むこと、アンケートに答えることあるいは当該電子メールを他の会員若しくは第三者に転送することを強要する行為
(14)当社からの電子メール又は本サービス内の文章、画像（動画・静止画・スケッチ・イラスト等。以下同じ。）等一切の情報を無断で転載及び再配布する行為
(15)本サービスの運営を妨げたり、又は当社の業務を妨害若しくは信用を毀損するような行為
(16)本規約又は規約等に違反する行為
(17)その他、当社が不適当であると判断した行為
第８条（情報の私的利用以外の禁止）
1. 会員は、当社が承認した場合（当該情報に関して権利を持つ第三者がいる場合には、当社を通じて当該第三者の承認を取得することを含みます。本条において以下同じ。）を除き、本サービスを通じて入手したいかなる情報も会員の個人としての私的利用の範囲を越えて、複製、販売、出版、公開その他いかなる方法においても使用をすることはできず、また、他の会員又は第三者を通して同様の行為をさせてはなりません。
2. 会員は、営利目的で本サービスを利用してはなりません。
3. 前項の規定に関わらず、会員が営利目的で本サービスを利用したと当社が判断した場合、当該会員は当社が別途定める対価を支払うものとします。
第９条（会員の情報授受等）
1. 会員は、自己の責任において良識に従って本サービスを利用するものとし、その利用に際して、当社、他の会員及び第三者に迷惑をかけないものとします。
2. 本サービスを通じて会員同士及び会員と第三者との間でなされた情報の授受、及びそれに付随して行われる行為について、当社は、一切責任を負わないものとします。
第１０条（知的財産権等）
1. 当社が発信したコンテンツ（「コンテンツ」とは、ウェブ上において発信し得る一切の情報であり記事・画像・コメント・動画等を含むがこれらに限られないものをいいます。）の著作権、商標権等の知的財産権及びその他一切の権利は当社に帰属するものとします。
第１１条（連絡及び通知方法）
1. 当社は、当社の指定する方法にて会員に対して通知及び連絡を行います。会員が当社からの通知及び連絡を受ける、又は当社に対して連絡をする場合には、登録内容と同一のアドレス等を使用するものとします。
2. 登録と異なるアドレス等にて受・発信を行った場合には、当該会員に不利益、損害が発生しても、当社はその責任を負わないものとします。
3. 当社からの通知又は連絡に対して返信を行う場合には、当社指定の方法により返信するものとします。
4. 当社指定の方法と異なる方法にて返信を行った場合には、当該会員に不利益、損害が発生しても、当社はその責任を負わないものとします。
5. 当社は、会員に対し、本サービス運営上重要なお知らせを電子メール等で送ることがあります。
6. 当社は、会員に対し、本サービス上にて規定される姉妹サービスが新規オープンやリニューアルオープン等する際に、その旨を告知するために電子メール等を送ることがあります。
第１２条（商品等の広告）
商品等の広告に関しては、商品等の販売・提供会社から提供された資料に基づき作成されており、当社は、広告記載内容に関して何等の責任も負わないものとし、会員はこれをあらかじめ了承するものとします。

第１３条（会員資格の抹消）
1. 次に掲げる各号に該当する場合には、当社は、会員の承諾なしに会員資格を抹消することができるものとします。
(1)会員資格を不正に利用した場合
(2)当社が承認した以外の方法で本サービスを営利目的に利用した場合
(3)会員の登録情報に虚偽の事実が認められた場合
(4)本サービスの信用や社会的地位を脅かすおそれのある行為が発覚した場合
(5)当社のサービスやシステムを不正に利用した場合
(6)その他、規約等の規定に違反した場合
(7)その他、当社が不適当であると判断した場合
2. 資格を抹消する場合には、その会員が本サービスで保有する全ての権利を喪失するものとします。
3.
第１４条（退会）
1. 会員は、退会する場合には、ログインページのマイページの問い合わせから退会の旨を当社に届け出るものとし、当社での退会処理終了後、退会となります。
2. 会員は、退会後、会員になる際に登録した情報及びその他本サービスを利用する際に登録した情報は削除されることにあらかじめ同意するものとします。
第１５条（情報・サービス）
1. 当社が提供する様々な情報・サービスについては、これの完全性、正確性、有用性及び合目的性に対し、当社は、その調査及び保証の義務を一切負わないものとします。
2. 当社は、会員を含む第三者から提供された文書、画像、音声などの情報等を編集、再構成できる権利を持つものとし、会員はこれに対し何ら異義を申し立てないものとします。ただし、当社は、かかる編集等の義務は一切負わないものとします。
3. 第三者から提供された情報に起因する損害（身体的、精神的、財産的損害を含みます。）が会員に発生した場合でも、当社は、一切の責任を負わないものとします。
4. 当社が本サービスにおいて提供する会員参加型のコンテンツ上において、アドレス等個人情報、又は個人を特定できる情報を当該会員が掲載した場合には、第５条３項に記載された個人情報の開示の同意を得られたものとみなし、当社はこれに対する一切の責任を負わないものとします。
ｓ第１６条（サービスの中断、停止）
1. 当社は、次の各号に該当する場合には、会員の承諾なしに、本サービスの一部若しくは全部を一時中断、又は停止する場合があります。
(1)本サービス及びそれにかかるネットワーク等のシステム定期保守、更新並びに緊急の場合
(2)火災、停電、天災などの不可抗力により、サービスの提供が困難な場合
(3)その他、不測の事態により当社がサービスの提供が困難と判断した場合
2. 前項の場合において、会員に不利益、損害が発生した場合には、当社は、その責任を負わないものとします。
第１７条（サービス内容の変更、中止）
1. 当社は、次の各号に該当する場合には、会員の承諾なしに、本サービスの一部若しくは全部を一時中断、又は停止する場合があります。
(1)本サービス及びそれにかかるネットワーク等のシステム定期保守、更新並びに緊急の場合
(2)火災、停電、天災などの不可抗力により、サービスの提供が困難な場合
(3)その他、不測の事態により当社がサービスの提供が困難と判断した場合
2. 前項の場合において、会員に不利益、損害が発生した場合には、当社は、その責任を負わないものとします。
第１８条（再委託）
当社は、本サービスの全部又は一部の提供を、当社の指定する第三者に委託することができるものとします。この場合、当社は、当該第三者と連帯して、又は単独で、当該第三者の行為につき、一切の責任を負うものとします。
第１９条（本サービスの免責等）
1. 当社は、クチコミ又は掲示板への投稿及びメール又はメッセージの交換を含む会員同士及び会員と第三者との間の情報交換について、調査・管理・削除する権利を持ちますが、調査・管理・削除する義務は負わないものとします。なお、通信の秘密に該当する情報については、電気通信事業法その他の関連規定及びガイドラインに従って、適切に取り扱います。
2. 当社は、サービスの提供の状態、アクセスの可能性、使用の状態について、最大の努力はいたしますが、保証はできません。
3. 当社は、会員同士、会員と第三者、又は第三者同士のトラブルに対して、一切の責任を負わないものとします。万一、トラブルが発生した場合、当社を含まない当事者同士で解決するものとします。
4. 当社の提供するサービスに関して紛争が生じ、当社が、会員又は第三者からクレームを受け、裁判所において損害賠償その他の責任を認める裁判が下され、その支払いに応じた場合には、当社は、当該トラブルの原因を作出した会員に対し、当該紛争にかかる一切の費用（損害賠償金、訴訟費用及び弁護士費用を含みます。）を請求できるものとします。
5. 本サービスに接続が困難、不可能、若しくは一部又は全部の本サービスが不完全、又は完全に提供されない場合には、当社は、これの責任を一切負わないものとします。また本サービスに接続できるユーザーは当該障害について当社に対して一切の責任の追及ができないものとします。
6. 会員との本規約及び規約等に基づく本サービスのご利用に関する契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合、本条その他当社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず、当該免責規定は適用されないものとし、当社は、当社の故意・重過失に起因する場合を除き、会員に現実に生じた通常かつ直接の損害の範囲内で、かつ、有料サービスにおいては当該サービスの代金相当額を上限として、損害賠償責任を負うものとします。
第２０条（準拠法）
当社の提供する本サービスに関する全ての紛争は、トラブルの内容に関わらず、準拠法として日本法が適用されます。
第２１条（合意管轄）
本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
2021年　2月10日　制定・施行
株式会社フレッシュクリーム　加藤千恵洋菓子教室

オンライン講習会予約利用個別規約
第1条（定義）
「オンライン講習会予約利用個別規約」（以下「本利用規約」といいます。）において使用する用語の定義は、以下の各号に定めるものとします。なお、「加藤千恵洋菓子教室予約サイト」に定める定義と同一の用語については利用規約と同義とします。
(1)「会員」とは、当社が定める登録手続きを行い、サービスを利用して講習会参加に関し情報提供を行う者を意味します。
(2)「講習代金」とは、会員が予約をした講習会の受講にかかる料金を意味します。
(3)「決済」とは、当社指定の収納代行業者又は決済代行業者（以下「決済代行業者等」といいます。）を通じて、当社が会員から講習会代金をクレジットカード決済により受領する形式を意味します。会員は、当社に対して講習会代金を支払った時点で、講習会代金の支払いが完了するものとします。
(4)「オンライン講習会」（以下講習会といいます。）とは、当社で開催するインターネットを介してライブストリーム、ストリーミング動画、ダウンロード動画またはそれらに付随する配信サービスを利用して開催する洋菓子教室及び料理教室とします。
(5)「クーポン」とは、当社が発行する、換金及び第三者へ譲渡することのできないクーポンであり、講習会代金の一部又は全部の支払いの際に利用し、講習会代金の割引を受けることができるものを意味します。当社がクーポン毎に定めた付与条件を会員が充足した場合、当社は会員に対してクーポンを付与します。

第2条（本利用規約の位置づけ）
1. 本利用規約に基づき講習会予約サービスを利用する会員には、本利用規約に加え、「加藤千恵洋菓子教室予約サイト」利用規約が適用されます。
2. 本利用規約と、「加藤千恵洋菓子教室予約サイト」利用規約の定めが異なる場合は、本利用規約が優先して適用されます。
第3条（決済の利用について）
会員は、講習会代金の支払い手段としてクレジットカード決済を使用するものとします。

第4条（講習会への参加及びキャンセル）
1. 会員は、「加藤千恵洋菓子教室予約サイト」から講習会に申し込むものとします。会員が「加藤千恵洋菓子教室予約サイト」から講習会への申し込みをした後、当社は当該申し込みがなされた旨を会員に通知するものとします。ただし、当該申し込みがなされ、その後完了するのは、会員へ送信されたメールに従って決済を完了し、当社より承諾した旨を会員に通知した時点とします。
2. 会員は、講習会の参加予約をキャンセルする場合には、以下の各号に定める方法によります。
(1)会員はマイページよりキャンセル申請を行います。当社からキャンセル完了メールが送信されることによりキャンセルが完了します。ただし、キャンセル料は、第５条（キャンセルポリシー）に定めるものとします。
3. 講習会の参加予約が確定した後であっても、会員が前項に定めるキャンセル手続きを経ずに講習会に参加しなかった場合、講習会の参加予約は自動キャンセルとなり、会員は当社又は教室会員が別途定めるキャンセル料の支払い義務を負うものとします。
4. 当社がクーポン毎に定める利用条件を会員が充足した場合、会員は、講習会代金の全部又は一部の支払いにおいて、当社指定の方法によりクーポンを利用することができるものとします。会員は、クーポンを利用せずに決済を完了した場合、決済後に当社に対してクーポンの利用を依頼することはできません。
第5条（キャンセルポリシー）
1. 当社は、決済が完了した会員の講習会代金から、キャンセル料及び当社が別途定める返金手数料を差し引いた残額を会員に対し返金します。
キャンセル日 キャンセル料
講習会開始時刻12時間前まで 無料　　
講習会開始時刻12時間以降　　 講習会代金の100％　　
2. 当社の事情で講習会の開催を中止しなければならない事態が発生した場合、講習会代金の返還を除く一切の対応、その実施に伴ういかなる争いや損害が発生した場合についても、当社は一切の責任を負わないものとします。※天災の場合を含みます。
3. 前項に定める場合の他、以下のいずれかの各号に該当する場合には、講習会の参加予約が確定した後であっても当該参加予約がキャンセルされることがあります。この場合、会員は当社に対するキャンセル料の支払い義務を負いません。
(1) 会員が当社の定める講習会のルール上、参加対象外とされる者であった場合
(2) 会員の参加が、他の会員の講習会参加若しくは講習会開催に支障をきたすものと当社が判断した場合
4. 当社は、講習会開催日をもって、講習会が開催されたとみなします。
5. 講習会予約は開催日程毎に申し込みを必要とし、同じ講習会であっても別の日程への振替は行うことができないものとします。別の日程での参加を希望する場合は、一旦予約をキャンセルし、再度予約申し込みをする必要があるものとします。万が一、当社の都合により講習会の振替実施などの対応をする場合は、その旨を予約申し込みの会員にメールにて連絡するものとする。
6. 会員が講習会代金の一部又は全部の支払いにおいてクーポンを利用した後に当該講習会をキャンセルした場合、当該講習会の支払いに利用されたクーポンは、当社から会員に対して再発行されるものとします。ただし、キャンセル時点又はキャンセルとなった時点において、クーポンの有効期限が過ぎていた場合にはこの限りではありません。
第6条（免責）
1. 当社は、本サービスの利用により発生した利用者その他の第三者の損害、又は本サービスの利用ができなかったことにより発生した利用者その他の第三者の損害並びに本サービスに関連して利用者その他の第三者が被った損害については、一切責任を負いません。
2. 会員が有効期限内にクーポンを利用しなかった場合や会員が本利用規約に違反している事実又はクーポンの付与条件を満たしていない事実等が明らかになった場合には、当社は会員が保有するクーポンを取り消しができるものとしますが、当該取り消しに係る損害については一切責任を負いません。また、会員がクーポンを利用した後に、会員が保有するクーポンを当社が取り消した場合には、会員は、速やかに相当金額を当社に支払うものとします。

附則
2021年　2月10日　制定・施行
2021年　8月1日　改定
株式会社フレッシュクリーム　加藤千恵洋菓子教室