本規約は、一棟貸切の宿 FERMELL（以下「当施設」といいます）が提供する宿泊予約サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただいた時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。

1. ご予約について

本サービスを通じたご予約は、お客様が予約フォームを送信し、当施設から予約確認メールを送信した時点で成立します。

2. キャンセルポリシー

予約確定後のキャンセルにつきましては、以下のキャンセル料を申し受けます。

宿泊日の7日前まで：無料
宿泊日の6日～4日前：宿泊料金の20％
宿泊日の3日～2日前：宿泊料金の50％
宿泊日前日：宿泊料金の80％
宿泊日当日・無連絡不泊：宿泊料金の100％
3. ご利用上のお願い
お飲み物・食材はご自由にお持ち込みいただけます。
館内は禁煙です。喫煙は屋外の指定場所をご利用ください。
家具・設備・備品・食器・寝具・畳・床・壁などは大切にご利用ください。
故意または過失による破損・汚損・紛失、通常の清掃では対応できない特別な清掃や修繕が必要となった場合は、実費をご負担いただく場合がございます。
設備等の破損や不具合にお気付きの場合は、速やかにご連絡ください。
4. 規約の変更

当施設は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本予約サイトへ掲載した時点から効力を生じるものとします。

5. 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、当施設所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。