FPオフィス・ミラボ（以下、当事務所）は、皆様から取得した個人情報の重要性を認識し、適切に保護することを事業活動の基本とするとともに、重要な責務であると考えています。

皆様へ安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、以下の基本方針を定め、周知徹底を図り、これを遵守しています。

1. 基本方針
当事務所は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。
お客様からご提供いただいた個人情報は、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、漏えい、滅失、き損等の防止に努め、必要な安全管理措置を講じます。
お客様からの個人情報に関するお問い合わせや開示等のご請求には、誠実かつ迅速に対応します。

ＦＰオフィス・ミラボ　代表　京極　佐和野
2015年6月1日制定
2026年2月17日改定
2026年8月9日改定
2026年10月25日改定
2026年11月1日改定

2. 個人情報の利用目的
当事務所は、個人情報をご提供いただく際に利用目的を明示し、その範囲内で利用します。利用目的を変更する場合は、事前にお客様へご連絡し、同意を得た上で利用します。

お客様に関する個人情報
商談・お打ち合わせ・相談対応
事前シート・質問書による面談の準備、分析、レポート等の作成
商品・資料等の発送
サービス・イベント等のご案内
顧客サポート
お問い合わせ・ご相談への対応
サービス開発・アンケート調査
契約の履行
企業・組織との顧問契約における、従業員の方のご相談への対応
個人が特定されない形に加工したうえでの、研修・執筆等における事例としての利用
J-FLEC（金融経済教育推進機構）認定アドバイザー業務に関連する本人確認、相談記録の保存、および同機構への報告
採用応募者に関する個人情報
採用情報等の提供・連絡
採用業務管理
3. 個人情報の適正な取得
個人情報は、適法かつ公正な手段により取得します。
ご相談の内容により、健康状態や介護の状況など、法令で特に配慮が必要とされる個人情報（要配慮個人情報）を伺うことがあります。この場合は、事前にお客様の同意を得たうえで取得し、ご相談の目的にのみ利用します。
ご相談に必要な範囲で、お客様のご家族（親御さん等）に関する情報を伺うことがあります。お客様は、必要に応じてご家族の了解を得たうえでご提供ください。
4. 個人情報の提供
当事務所は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。

お客様の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
利用目的の達成に必要な範囲で委託する場合
事業承継が行われる場合
J-FLEC（金融経済教育推進機構）の事業運営に基づき、同機構から報告・資料提出を求められた場合
企業・組織との顧問契約において従業員の方から受けたご相談の内容は、ご本人の同意なく契約先の企業・組織に提供しません。契約先への報告は、個人が特定されない形に限ります。

5. 業務委託先の管理
当事務所は、オンライン相談・予約受付・事前シート等の受付・イベントの申込み・連絡・メール配信等のために、外部サービス（Zoom、RESERVA、Googleフォーム、Peatix、メール配信サービス等）を利用する場合があります。これらの業務を委託する場合、当事務所は委託先に対し、個人情報を適切に取り扱うよう必要かつ適切な監督を行います。

6. 相談記録の取り扱いと録音・録画
オンライン相談等の実施にあたっては、サービス品質の維持および適切な業務運営のため、また J-FLEC の定めに基づき、相談内容の録音・録画、または電磁的記録による証跡を保存する場合があります。録音・録画を行う場合は、事前にお知らせします。
オンライン相談では、Zoom等の外部会議ツールを利用し、当該ツールを通じて記録を行うことがあります。
これらの記録の保存期間は、次項「7. 個人情報の保存期間」によります。
7. 個人情報の保存期間
当事務所は、ご相談に伴い取得・作成した個人情報および相談記録・データを、次のとおり取り扱います。

お客様からご提供いただいた情報（事前シート、質問書、お預かりした資料の写し、録音・録画等を含みます）は、J-FLEC割引クーポンの利用の有無にかかわらず、レポートをお届けするサービスはレポートのお届け日、それ以外のサービスはご相談の日の翌月1日から数えて6か月目の末日まで安全に管理し、その後破棄します（例：10月15日にレポートをお届けした場合は、翌年4月30日まで）。
大人のライフプランをご利用のお客様が、データお預かりサポート（お一人につき年額5,500円・1年ごとの更新）をお申し込みになった場合は、お客様の同意に基づき、お預かりの期間（最長3年間）まで相談データを保管し、期間終了後に破棄します。
当事務所が作成したレポート、ライフプラン表、キャッシュフロー表等（ご相談の内容を含みます）は、今後のご相談の参考とするため、作成した日の翌月1日から数えて7年間保管し、その後破棄します。
上記の保管期間の経過後も、今後のサービスやイベント等のご案内、およびご利用履歴に応じた料金の適用を目的として、お客様の氏名、連絡先情報（メールアドレス、LINE、住所等）およびご利用の履歴を保管する場合があります。この場合、相談内容に関するデータ本体は破棄し、必要な範囲の情報に限って保管します。お客様は、当該ご案内の停止および連絡先情報の削除を、いつでもお問い合わせフォーム等よりお求めいただけます。
法令により保存が義務づけられている会計帳簿、領収書その他の書類については、当該法令に定める期間（税務関係書類は原則7年間）保存します。
8. 本方針への同意
当事務所の個人情報の取り扱い内容をご確認のうえ、本サービスへのお申し込み、または「同意します」とのご返信をもって、本方針への同意を取得したものとみなします。要配慮個人情報については、ご入金のご案内の際にその旨をお知らせし、「同意します」とのご返信により、事前シート・質問書をお送りする前に、別に同意をいただきます。

9. 開示・訂正・削除等のご請求
ご本人からの個人情報の開示、訂正、削除等のご希望は、お問い合わせフォーム よりご連絡ください。誠実かつ迅速に対応いたします。

10. その他の事項
1. アクセス情報について
当サイトでは、サービス向上のため、アクセス解析ツール（Googleアナリティクス等）によりアクセス情報を取得する場合がありますが、個人を特定する目的ではありません。

2. クッキーについて
当サイトでは、一部のページでクッキー（Cookie）を使用しています。クッキー情報は単独では個人を識別できません。ブラウザの設定により拒否することができます。