ハレ晴れ 予約サービス利用規約

（RESERVA予約システム）

本規約は、ハレ晴れ（以下「当施設」）が提供する予約サービスの利用条件を定めるものです。
予約申込をされた時点で、本規約に同意したものとみなします。

第1条（適用範囲）

本規約は、当施設がRESERVA予約システムを通じて提供するすべての予約サービス（イベント、教室、ワークショップ、体験企画等）に適用されます。

第2条（予約の成立）

予約は、RESERVA上での申込完了をもって成立します。

自動返信メールが届かない場合でも、予約画面上で完了表示が出た場合は予約成立とします。

当施設が不適切と判断した場合、予約をお断りする場合があります。

第3条（料金および支払い）

料金は各予約ページに記載された金額とします。

支払方法は、現地払いまたはオンライン決済（該当する場合）とします。

支払期限を過ぎた場合、予約を取消すことがあります。

第4条（キャンセルポリシー）

キャンセルについては、以下のとおりとします。

前日までのキャンセル：無料

無断キャンセル：参加費の100％

※イベント内容により個別に定める場合があります。

第5条（遅刻・無断欠席）

開始時刻を過ぎた場合、参加をお断りする場合があります。

無断欠席が続いた場合、今後の予約を制限することがあります。

第6条（中止・変更）

天候、災害、講師都合、最少催行人数未満等により、開催を中止または変更する場合があります。

中止の場合は全額返金または振替対応とします。

第7条（安全管理）

体験・ワークショップ中はスタッフの指示に従ってください。

事故・怪我について、当施設に重大な過失がある場合を除き責任を負いません。

小学生以下は保護者同伴とします（必要に応じて明記）。

第8条（写真・広報）

イベントの様子を撮影し、SNS・Webサイト・広報物に掲載する場合があります。
掲載を希望されない場合は事前にお申し出ください。

第9条（禁止事項）

以下の行為を禁止します。

他の参加者への迷惑行為

営業・勧誘行為

施設設備の破損

虚偽情報による予約

公序良俗に反する行為

第10条（個人情報の取り扱い）

予約時に取得した個人情報は、予約管理および当施設サービス提供の目的で利用し、
別途定めるプライバシーポリシーに基づき適切に管理します。

第11条（免責事項）

通信環境の不具合、RESERVAシステム障害等により発生した損害について、当施設は責任を負いません。

第12条（規約の変更）

本規約は予告なく変更される場合があります。変更後はWeb掲載時点で効力を生じます。

ハレ晴れ
運営：株式会社まほろば
山形県南陽市