株式会社シンシアージュ(以下、「当社」といいます。)は、当社の提供するサービス「こどハピ」「どこでも社食」および「どこでも社食＆学食」(以下、両方を指して「本サービス」といいます。)における、ユーザーについての個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。なお、本ポリシーにおいて別段の定めがない限り、本ポリシーにおける用語の定義は、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます。)の定めに従います。

第1条 個人情報の取得及び法令の遵守
1. 当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。
2. 当社は、個人情報及び匿名加工情報の取り扱いに関し、個人情報保護法及び関連する政令、規則、ガイドライン等を遵守します。
3. 当社は、本ポリシー及び個人情報等の取扱いを継続的に改善するよう努めます。

第2条 利用目的
当社は、以下の目的に必要な範囲で、個人情報を取得し、取得した情報を利用させていただきます。以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法で本人からの同意を得るものとします。
I. 本サービスをご利用いただくユーザーの個人情報の利用目的
(1) 本サービスを提供するため
(2) 本サービスの内容を改良・改善し、又は新サービスを開発するため
(3) 本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスのご案内（電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む）のため
(4) メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
(5) 本サービスに関するユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
(6) 本サービスの利用状況をユーザーにご報告するため
(7) 本サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、又はその結果などをご報告するため
(8) 本サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発や広告の配信に利用するため
(9) 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
(10) 当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
(11)当社または第三者の広告の配信または表示のため
(12) 本サービスの加盟店舗のサービス改善のため
(13) その他、利用履歴に基づいた本サービス以外のサービスに関する企画・立案又は実施のため

II. 当社の業務委託先、仕入先、外注先等お取引先の皆様の個人情報の利用目的
(1) 業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
(2) 取引先情報の管理のため
III. 当社への採用応募者の個人情報の利用目的
(1) 採用応募者への情報提供、ご連絡、通知のため
(2) 採用選考の合否判定のため（これには、バックグラウンドチェック、リファレンスチェック、その他の確認手続を含みます）
(3) 必要な入国ビザや労働許可の取得の支援のため
(4) 将来の採用計画のために統計的に利用する等、採用活動に付随する目的のため
IV. 当社の株主の皆様（以下「株主様」といいます。）の個人情報の利用目的
(1) 株主様の管理、法律に基づく権利の行使への対応や、当社の義務の履行のため
(2) 株主様や投資家の皆様に情報・サービスを提供するため
(3) 広報・IR活動の推進、改善に必要な調査のため

第3条 外部サービスとの連携
本サービスは、第三者が提供するサービス（以下、「外部サービス」といいます。）と連携していることがあります。その場合、個人情報が外部サービスの利用規約及びプライバシーポリシーに従って利用されます。当社は外部サービスの個人情報保護やコンテンツの内容について直接管理しておりませんので、当該外部サービスの規約等をご覧ください。

第4条 第三者提供
個人情報の管理は、厳重に行うこととし、次に掲げる場合を除き、ユーザーの同意がない限り、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。 また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。
(1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合。なお「こどハピ」においては、各プログラムの運営を委託する講師（プログラムを提供する事業者・団体等を含みます。）に対しプログラムの運営及び教材の発送を目的として参加者及び保護者の氏名、参加者の年齢、住所、メールアドレス及び電話番号を提供する場合があります。
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って、個人情報が提供される場合
(3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
(4) その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

第5条 個人情報の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

第6条 個人情報の開示
当社は、ユーザーから個人情報の開示を求められたときは、ユーザーに対し、遅滞なくこれを開示します。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
(1) ユーザー又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) その他法令に違反することとなる場合

第7条 個人情報の訂正及び利用停止等
当社は、ユーザーから、以下の各号に定める場合に該当するとして、個人情報の利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、法令に従って、個人情報の利用停止等を行い、その旨ユーザーに通知します。但し、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
(1) 利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合
(2) 不正の手段により取得された個人情報である場合
(3) 違法または不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により利用されている場合
(4) 当社がユーザーの個人情報を利用する必要がなくなった場合
(5) 要配慮個人情報が含まれる個人情報の漏えい、滅失若しくは毀損（以下「漏えい等」といいます。）が発生し、又は発生したおそれがある場合
(6) 不正に利用されることにより財産的被害が生じるおそれがある個人情報の漏えい等が発生し、又は発生したおそれがある場合
(7) 不正の目的をもって行われたおそれがある個人情報の漏えい等が発生し、又は発生したおそれがある場合
(8) 当該個人情報の取扱いによりユーザーの権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合

第8条 アクセス解析ツールの利用
当社は、その情報単体では個人情報に該当しない属性情報（例：年齢・性別・職業・居住地域）、Cookie、IPアドレス、広告識別子（AAID・IDFA）および位置情報・行動履歴といったインターネットの利用にかかるログ情報等の個人に関する情報（以下総称して「インフォマティブ情報」といいます）を取得し、当社の保有するユーザーの個人データと突合して、紐付けて解析をし、ユーザーのニーズに合った商品・サービスの情報提供及び開発をすることがあります。この場合には当該インフォマティブ情報も個人情報として取り扱います。

第9条 個人情報の管理およびセキュリティについて
当社では、収集させていただいた個人情報および利用者情報を、一般のユーザーがアクセスできない環境下にあるサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう努めます。

第10条 免責・注意事項
1. 当社は、本サービスのリンクされている他の事業者または個人のウェブサービスにおけるユーザーの取得情報等の保護に関しまして、一切の責任を負いません。ユーザーご自身にて当該サービスの内容をよくご確認の上で、閲覧およびご利用をお願いいたします。
2. ハッカー等による不当な行為により、ユーザーおよび第三者に損害が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。本人確認をするための情報につきましては、ユーザーにて、紛失、忘失または第三者に知られることのないよう厳重な管理をお願いいたします。

第11条 プライバシーポリシーの変更手続
当社は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第12条 お問合せ窓口
1. 当社は、個人情報の取扱いに関するユーザーからの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。また、ユーザーからの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否などのご要望に対しても、迅速かつ適切に対応いたします。
2. 当社の個人情報の取扱いに関するお問合せは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社シンシアージュ
住所：〒150-6139東京都渋谷区渋谷2-24-12渋谷スクランブルスクエア39F
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