予約管理の省人化で無人営業を実現｜GOLMIT

最先端機器を導入したシミュレーションゴルフ施設
RESERVAの活用により予約管理業務を効率化

偶然が重なりシミュレーションゴルフ事業を開始

――事業内容を教えてください

GOLMITは、完全個室型・会員制のシミュレーションゴルフ店です。1打席のみの広々とした空間で、約100種類の傾斜を再現できるほか、左右打席やオートティーアップも完備しています。当店で一番の特徴は、2025年に発売されたばかりのTWOVISION NX（ツービジョンエヌエックス）というシミュレーターを導入しているところです。大阪・奈良エリアにおける商業利用での導入は当店が初であり、高級感あふれる空間で、国内最高峰の機械を用いたここでしかできないゴルフ体験をお客様に提供しています。

――事業を始めたきっかけを教えてください

社内に空きスペースがあるタイミングで、思いがけず私がゴルフに興味を持ったことがきっかけですね。本業である株式会社みとやの2階フロア全体が空いていて、何か有効活用はできないかと考えていました。そんなときに、偶然にもゴルフコンペに参加する機会が増えて、私自身がゴルフにハマってしまいまして。そこから、無人で運営できるシミュレーションゴルフ施設の開業案にたどり着きました。

――貴店ならではの楽しみはありますか？

シミュレーターの機能を利用して「GOLMIT杯」というオンラインの大会を開催しています。会員の皆さんは、大会期間内の好きな時間に何度でも挑戦でき、その中の一番良いスコアで競ってもらいます。2026年1月から3月にかけて開催した第1回大会では、TaylorMade（テーラーメイド）の新品のドライバーを景品として用意しました。皆さんにとても喜んでいただけたので、第2回大会も豪華な景品を準備して実施する予定です。近い将来には、リアルコンペも開きたいと考えていて、大会全体をもっと盛り上げていきたいですね。

理想の施設運営には間違いなくRESERVA！

――RESERVAを導入した決め手は何でしたか？

一番の決め手は、使用できる機能が多いだけでなく、料金もリーズナブルだった点です。もともと無人での営業を考えていたので、スタッフの代わりに予約受付を担えるシステムの導入は必須条件でした。さまざまな予約システムを比較するなかで、当店のような小規模店舗にとって、RESERVAは料金面で大きなメリットがあると感じ導入を決めました。

――実際に使ってみていかがでしたか？

管理者側にとって使いやすいのはもちろん、お客様からのクレームもなく、快適にご利用いただけています。実際にお客様が予約をする際には、アンケートに回答してもらっており、施設利用者の性別や左打ち・右打ちの割合といった統計を取るのに役立てています。

当店は無人店舗のため、万が一お客様が備品を破損してしまった場合の措置などを利用規約で定め、予約サイトから当店の公式HPに遷移できる設定も活用しています。施設とお客様間でのトラブルを未然に防ぐために、利用規約の周知は欠かせません。

――特に便利だと感じている機能はありますか？

当店は完全個室型のため、リモートロックとの連携機能がとても便利です。月々の連携料金が安く、機械を買い切りで使えるのもよいですね。

また、会員制を採用しているので、ログインした会員さんにのみ通常の予約メニューが表示される設定にしています。初めての方にはまず無料体験を予約してもらい、その後に会員登録と希望のランクに応じた月額プランへの加入を勧めています。月額プランの購入方法は基本的にはオンラインカード決済のみで、入会から予約、決済まで無人で管理できるところが助かっています。

そのほかにも、月額プランで予約メニューの利用回数を制限できたり、無料体験は店頭で直接対応しているため、私の都合に合わせてそれぞれのメニューに対して予約不可を登録できたりと、自由度の高い運営ができて非常に役に立っています。

これからも楽しいゴルフライフを送れるように

――今後の目標を教えてください

シミュレーションゴルフをとおして、地域の活性化につなげていきたいです。現在、当店ではふるさと納税の登録申請を進めており、市外からの集客にも力を入れています。アクティビティ型の返礼品はめずらしいため、そこで興味を持っていただき、多くの方に来店していただきたいです。

当店は、完全個室型でオートロックも完備しているため、今後は女性のお客様も増やしていきたいですね。

――最後に、読者へのメッセージをお願いします！

RESERVAで最もおすすめできるところは、機能数の多さと料金のリーズナブルさです。それに加えて、個別相談会やメールでのやり取りなどのサポートもとても充実しているほか、導入前に試運用をして操作感を事前に把握できるところも助かりました。今後会員さんが増えても使い続けていきたいです。

RESERVAは、機械に詳しくなくても視覚的にわかりやすく、直感的に使いやすいので、初めて施設を開業する事業者さんには最適な予約システムです！

店舗情報

※価格・機能等はインタビュー時点の内容です