予約受付から撮影当日まで、無人運営を実現｜・白ホリレンタルスタジオin仙台・

カメラマンが運営するレンタル撮影スタジオ
RESERVAの活用により施設利用率が向上

プロ仕様の機材が使い放題の撮影スタジオ

――事業内容を教えてください

・白ホリレンタルスタジオin仙台・は、仙台市にあるレンタル撮影スタジオです。当スタジオは完全無人運営なので、他人の目を気にすることなく利用できるのが特徴です。スタジオ内にはプロが使っている高品質な機材を揃えており、追加料金なしで利用できます。

予約メニューには1時間、2時間、3時間ごとのプランや終日プランがあり、3時間以上のメニューは10％の割引価格で提供しています。最も人気なのは、2～3時間での利用ですね。時間帯でいえば夜間よりも早朝のほうが需要があります。

また、撮影スタジオだけでなく、待機場所としての貸し出しや、私自身がお客様の撮影を行うこともあります。客層は半数以上がフリーのプロカメラマンや企業関係の方です。最近はコスプレイヤーの方も増えていて、全体の1、2割ほどを占めていますね。

――事業を始めたきっかけを教えてください

もともとは一般企業に会社員として勤めながら、副業でカメラマンの仕事も受けていました。その後、写真の仕事に専念したいという想いから、2022年にプロカメラマンとして独立しました。私は映像会社や写真館に所属したことがなく、プロカメラマンとして活動を始めるには年齢的に遅かったので、「このまま活動していても、周りのカメラマンには勝てない」と感じ、自分にできることを探しました。そこで、手始めに仙台市内の状況を調べたところ、レンタル撮影スタジオがほとんどないことに気づきました。当時はスタジオを構えているカメラマンも少なかったので、差別化を図りたいという想いでスタジオ運営を始めました。

RESERVAは無人運営に欠かせないシステム

――RESERVAの導入に至った経緯について教えてください

スタジオを開設した当初は他社の予約システムを利用していたのですが、理想の機能が搭載されておらず、移転を機にほかの予約システムを導入しようと思ったのがきっかけです。新たなシステムを導入するにあたり、部屋ごとの予約メニューやクーポンの作成など、機能の拡張性は重要視していました。いくつかの予約システムを比較したところ、RESERVAのリーズナブルな料金や操作のしやすさが気に入り、導入を決めました。

また、無人運営をするにあたり、スマートロックの利用は絶対条件だったので、エンタープライズプランを契約しました。

――よく使う機能や便利だと感じる機能はありますか？

独自会員様向けに用意している予約メニューには2種類の3時間パックがあり、朝6時～9時の早朝プランは50％以上の割引価格、夜7時～10時の夜間プランは30％以上の割引価格で提供しています。独自会員様にはお得にご利用いただけるよう工夫しています。

予定時間内で撮影が終わらなかった方には利用時間の延長も受け付けており、20組に1組は延長している印象を受けます。

客層を調べるときは、予約時アンケートが役立っています。無人運営をしていると、お客様と直接お話しする機会が少ない分、どのような方にご利用いただいているのかが把握しにくいので重宝しています。同じように、顧客情報を集めるときには顧客データ分析機能も欠かせません。

最近は、クーポンの利用も始めました。独自会員様に対してお得な金額でサービスを提供できるようになったことで、年間利用率の向上にもつながっています。

誰でも気軽に使えるスタジオに

――今後の展望を教えてください

今後は集客にも力を入れていきたいです。スタジオ内には多くの機材がありますが、すべてを使いこなせる方はなかなかいらっしゃらないので、マニュアル等を作って発信していきたいと考えています。

ほかにも、機材の使い方がわからない人向けの撮影講座を検討しています。例えば「ストロボの使い方講座」や「スマートフォンでの撮影講座」などを実施し、カメラマンだけでなく、一般の方にも気軽に使っていただけるようなスタジオを目指したいですね。

――最後に、読者へのメッセージをお願いします！

RESERVAは、無料プランの機能だけでも十分に充実している予約システムです。リモートロックやLINEをはじめ、連携できるサービスも複数ありますし、予約サイトを充実させることで簡易的なホームページとしても利用できます。料金プランはさまざまですが、すべて使いこなせれば充分に元がとれると思います。活用の幅は自分次第で広げられるので、まずはお試し感覚でいいので触ってみてほしいです。

機能についてわからないことがあれば、サポートを頼ることをおすすめします。私がRESERVAを使い始めた頃は、機能が充実している分、どれを使えばよいかわからなかったのですが、メールや電話でサポートしてもらえたことは心強かったです。私自身、まだすべての機能を把握できていないので、今後もサポートを受けながら使っていきたいです。

店舗情報

※価格・機能等はインタビュー時点の内容です