プライバシーポリシー
プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
合同会社AMBITIOUS(以下「当社」といいます)は、当社が運営するRe:Condition Lab(以下「当施設」といいます)において取得する個人情報について、以下のとおり適切に取り扱い、保護に努めます。
第1条(個人情報の定義)
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、生年月日、電話番号、住所、メールアドレス、予約内容、健康状態など、特定の個人を識別できる情報をいいます。また、他の情報と照合することで個人を特定できる情報も含まれます。
第2条(個人情報の取得と利用目的)
当社は、お客様から以下の目的で個人情報を取得・利用します:
1.サービス(施術・予約等)の提供および管理のため
2.お問い合わせ・ご連絡への対応のため
3.安全で最適なサービス提供のための健康状態・既往歴等の把握のため
4.サービス改善・品質向上のための統計・分析処理のため
5.キャンペーンやサービスのご案内(同意がある場合)
6.外部予約サービス、決済サービスの利用に伴う連携のため
7.法令または契約上の義務を履行するため
第3条(LINE連携による予約受付)
当施設では、LINE公式アカウントや外部LINE予約システムを利用して予約を受付ける場合があります。この際に、LINEアカウント情報(氏名、LINE ID、トーク内容等)が連携サービスを通じて取得される場合があります。
取得情報は、予約管理および連絡目的の範囲内でのみ使用し、当社はLINE株式会社および連携するサービス提供者のプライバシーポリシーに基づき適切に管理します。
第4条(クレジットカード決済について)
当施設では、事前決済・オンライン決済等で外部決済サービス(例:Stripe、Square、STORES、予約システム内決済など)を利用する場合があります。
クレジットカード情報は、当社を経由せず各決済代行事業者を通じて処理され、当社がカード番号を保持・管理することはありません。
これらのサービスにおける個人情報の取扱いは、各サービス提供会社のプライバシーポリシーに従います。
第5条(個人情報の第三者提供)
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません:
・本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人命・身体・財産保護のために緊急を要し、本人の同意を得ることが困難な場合
・公的機関(警察、裁判所等)からの正当な要請がある場合
第6条(個人情報の管理)
当社は、個人情報の漏洩・紛失・不正アクセス・改ざんを防ぐため、組織的・技術的な安全管理措置を講じ、厳重に管理します。
第7条(個人情報の開示・訂正・削除)
お客様から自己の個人情報に関する開示・訂正・利用停止・削除等の請求があった場合、法令に基づきご本人確認を行った上で、適切かつ迅速に対応いたします。
第8条(プライバシーポリシーの変更)
当社は、法令の改正・サービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当施設のウェブサイトや予約ページ上で公表された時点で効力を生じるものとします。