利用規約

本規約は、合同会社AMBITIOUS（以下「当社」といいます）が運営するRe:Condition Lab（以下「当施設」といいます）の予約サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく際には、本規約に同意いただいたものとみなします。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。

第2条（予約の成立）
1.利用者は、本規約に同意の上、当社が指定する方法（予約サイト、電話、店頭等）で予約手続きを行い、当社がこれを承諾した時点で、本サービスの利用契約が成立します。
2.以下の場合、当社は予約を取り消すことがあります：
- 利用申込に虚偽があった場合
- 過去に無断キャンセル等のトラブルがあった場合
- その他、当社が不適当と判断した場合

第3条（予約受付・キャンセル受付の締切）
1.予約の受付は、予約希望日時の3時間前までとします。
2.予約の変更またはキャンセルの受付も、予約日時の3時間前までとします。これを過ぎた変更・キャンセルは受付できません。
3.予約日時の3時間以内のキャンセル、または無断キャンセルに対しては、下記のキャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生します。

第4条（キャンセルポリシー）
1.キャンセル受付締切（予約日時の3時間前）を過ぎた場合は、以下のキャンセル料が発生します：
- 当日キャンセル・連絡なしの無断キャンセル：施術料の100％
2.ご連絡がないままご来店されなかった場合、今後のご予約をお断りすることがあります。
3.15分以上の遅刻があった場合、施術時間の短縮または施術自体をお断りすることがあります。その場合も施術料は全額を申し受けます。

第5条（禁止事項）

利用者は、以下の行為を行ってはなりません：
・虚偽の情報での予約申請
・無断キャンセルや度重なる直前キャンセル
・他の利用者やスタッフへの迷惑行為・威圧的行為
・本サービスの運営を妨害する行為
・法令または公序良俗に反する行為
・その他、当社が不適切と判断する行為

第6条（免責事項）
1.当施設では、施術による効果や改善について個人差があることを前提としており、特定の効果を保証するものではありません。
2.既往症・体調等に関する申告漏れに起因する健康被害について、当社は責任を負いません。
3.システム障害や通信トラブル等により予約処理が正常に行えなかった場合でも、当社は責任を負いかねます。

第7条（個人情報の取り扱い）

当社は、利用者から取得した個人情報を、法令および当社のプライバシーポリシーに基づき適切に管理・利用します。

第8条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を予告なく変更することがあります。変更後の規約は、当施設のウェブサイトまたは予約サイトへの掲示をもって効力を生じるものとします。

第9条（準拠法および管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して生じる紛争については、当施設所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。